中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東 李建）近日，京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟2023年會召開。今年是京津冀消協(xié)組織建立協(xié)作維權(quán)、資源共享,、信息互通合作機(jī)制的第9個(gè)年頭，會議總結(jié)了3地消協(xié)組織過去一年的工作成果,，現(xiàn)場發(fā)布了一系列熱點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)警示,、調(diào)查報(bào)告、比較試驗(yàn)結(jié)果等多項(xiàng)內(nèi)容,。中國消費(fèi)者協(xié)會副會長兼秘書長彭新民,、中國消費(fèi)者報(bào)社社長胡國強(qiáng)，京津冀市場監(jiān)管局,、消協(xié)組織、行業(yè)專家,、媒體記者以及經(jīng)營者,、消費(fèi)者代表等200余人參加此次年會。

京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟第三屆輪值秘書長,、河北省消保委秘書長王守用代表京津冀3地消協(xié)組織,，介紹了2023年3地消協(xié)組織協(xié)作維權(quán)所做的主要工作。同時(shí),，現(xiàn)場發(fā)布了沖鋒衣,、餐盒等比較試驗(yàn)報(bào)告，電動汽車充電樁,、農(nóng)村消費(fèi)者滿意度測評等消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,，以及“京津冀線下實(shí)體店無理由退貨規(guī)范”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

年會上,，京津冀3地消協(xié)組織對“天津泡泡瑪特文化傳播有限公司”進(jìn)行了公開勸喻,。天津市消協(xié)在對泡泡瑪特“盲盒”相關(guān)投訴調(diào)解過程中,，向其發(fā)送投訴調(diào)查函、投訴調(diào)查催辦函,、約談函,、擬公開披露告知函，均未得到正式反饋,。京津冀3地消協(xié)組織認(rèn)為,，該公司作為被投訴方，在出現(xiàn)消費(fèi)爭議時(shí)應(yīng)積極配合消協(xié)履行法定職責(zé),，積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)的主體責(zé)任,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

為更好地服務(wù)京津冀3地消費(fèi)者,，年會現(xiàn)場,，北京市東城區(qū)、西城區(qū),、通州區(qū),，天津市河?xùn)|區(qū)、河北區(qū),、河西區(qū),，河北省承德市、廊坊市,、保定市等基層消協(xié)簽署了“京津冀區(qū)級結(jié)對消協(xié)組織合作協(xié)議”,。協(xié)議規(guī)定，消費(fèi)者在“六區(qū)三市”購買商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,，均可向消費(fèi)糾紛發(fā)生地或居所地的基層消協(xié)投訴,。

正值“雙11”大促期間，京津冀3地消協(xié)組織為做好消費(fèi)教育工作,，聯(lián)合菜鳥集團(tuán)開展為期10天的“雙11”快遞面單加注警示語活動,，年會現(xiàn)場開啟了此項(xiàng)活動?；顒悠陂g,，在6家快遞公司送往京津冀消費(fèi)者手中的菜鳥快遞面單上加注“京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟提示：商品先驗(yàn)后收，好評返利慎選,，保留憑證維權(quán)”等字樣警示語,，累計(jì)面單發(fā)送量約1億件。3地消協(xié)組織提醒消費(fèi)者,，收到快遞先驗(yàn)貨,，謹(jǐn)慎參與好評返利，并保留購物憑證，為可能的維權(quán)保留證據(jù),。

（責(zé)任編輯：靳樸）