前不久,，記者和家人來(lái)到福建廈門旅游,，在攜程網(wǎng)上預(yù)定了一個(gè)海景房,。與正常的賓館不同，這是一間網(wǎng)約房,。

“網(wǎng)約房”指的是通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布房源,、預(yù)訂并完成交易的一種住宿方式。近年來(lái),，“網(wǎng)約房”以其在線選房,、電子支付、密碼解鎖、無(wú)須見面等優(yōu)勢(shì)贏得許多人青睞,。去年12月6日?qǐng)F(tuán)團(tuán)·BaoBao版發(fā)表了《孩子能輕易進(jìn)網(wǎng)約房”陽(yáng)光何時(shí)照進(jìn)灰色地帶》的暗訪稿件——中青報(bào)·中青網(wǎng)記者在廣東廣州,、江蘇南通等多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)約房”在監(jiān)管上存在漏洞,，無(wú)法落實(shí)實(shí)名,、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí),、實(shí)情“四實(shí)”制度,。還反映，這些未經(jīng)有效監(jiān)管的“網(wǎng)約房”極易滋生違法犯罪,。沒想到職業(yè)性暗訪之后,，過年期間記者在自己的旅行中再次遇到了這種情況。

記者預(yù)定了網(wǎng)約房沒幾分鐘,，就接到了一個(gè)顯示廈門的陌生手機(jī)來(lái)電,。電話中，這名自稱管家的男性工作人員告知需要加微信才能告知入住相關(guān)信息,。

入住的網(wǎng)約房其實(shí)位于一個(gè)高層寫字樓。隨后,，管家在微信上發(fā)了相關(guān)信息,，其中包括大堂前臺(tái)登記信息、入住房間編號(hào)以及房間密碼,，還有Wi-Fi賬號(hào)以及密碼,，以及入住須知。

其中專門提到了公安局要求入住人身份核驗(yàn)事項(xiàng)：“需要入住后抽一分鐘掃描二維碼進(jìn)行入住信息登記(公安局要求登記所有入住人員哦,！),，登記成功后需要截圖核驗(yàn)成功的界面發(fā)我即可，感謝配合,，祝您入住愉快,。”

隨后,，管家還通過微信發(fā)來(lái)了一個(gè)入住碼(二維碼),，上面還顯示“請(qǐng)掃一掃網(wǎng)約房二維碼，辦理入住”,，并提示了這個(gè)網(wǎng)約房所屬的公司以及房號(hào),。

掃描二維碼后出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面，上面顯示了上述公司詳細(xì)地址,、門牌號(hào)以及面積等相關(guān)信息,，其中還包括房客類型、證件類型、證件照片,、年齡分類(是否成年),、手機(jī)號(hào)以及入住和計(jì)劃離開時(shí)間等。

記者入住的房間,，是一個(gè)加了隔斷的房間,，內(nèi)有霉味。對(duì)此,，管家回應(yīng)稱房間的空調(diào)可以開新風(fēng)系統(tǒng),，“房間我們裝了有段時(shí)間了，可能是過道外面的味道”,。

按照入住須知,，記者將身份證正反面拍照后上傳。值得一提的是,，隨后的審核環(huán)節(jié)只要上傳一張身份證對(duì)應(yīng)相關(guān)人照片,，上傳之后就顯示“恭喜您！人臉核驗(yàn)成功”,。下方是添加同行人員的按鈕,。記者隨后將截圖發(fā)給管家，管家回復(fù)“ok”的標(biāo)志,。

傳統(tǒng)的賓館登記入住需在前臺(tái)登記身份證,，并刷臉認(rèn)證，網(wǎng)約房入住的整個(gè)過程完全依靠入住須知的幾點(diǎn)步驟提示,。直到第二天退房,，記者也未見到網(wǎng)約房的任何一名管理人員。

有意思的是,，身份登記也完全是依靠“顧客自覺”,。換句話說，任何人只要找到其他人的身份證照片正反面以及一張近照,，也完全可以通過審核關(guān),。

對(duì)于同行人員的登記也是一樣，完全依靠“顧客自覺”,，同行人員是否登記相關(guān)身份信息,，并不影響入住。

不得不說,，這種失去監(jiān)管的網(wǎng)約房在保護(hù)未成年人上是存在漏洞和風(fēng)險(xiǎn)的,。

浙江杭州最近有一條新聞：一名初中畢業(yè)就輟學(xué)在家的00后男孩因涉嫌盜竊電瓶車被刑事立案、取保候?qū)?。讓人沒有想到的是,，在取保候?qū)徠陂g,，男孩失蹤了。檢察官調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，男孩其實(shí)是在“網(wǎng)約房”內(nèi)吸食“上頭電子煙”,，而男孩并沒有登記，“網(wǎng)約房”是一名吸毒人員訂的,。讓人沒想到的是,，這間“網(wǎng)約房”成為吸毒人員聚眾吸食含有合成大麻素的“上頭電子煙”的固定場(chǎng)所。

這個(gè)案例背后顯示了網(wǎng)約房治理的失控,，也給我們諸多警示,。可以肯定地說,，《孩子能輕易進(jìn)“網(wǎng)約房” 陽(yáng)光何時(shí)照進(jìn)灰色地帶》報(bào)道引起了多方重視,，記者日前所經(jīng)歷的網(wǎng)約房入住已是廈門當(dāng)?shù)卣貏e是當(dāng)?shù)毓膊块T加強(qiáng)網(wǎng)約房治理的一個(gè)結(jié)果,。顯然,，如今的嚴(yán)格管理還是不夠嚴(yán)格。

對(duì)此,，記者建議,，應(yīng)在網(wǎng)約房登記等環(huán)節(jié)，引入目前已經(jīng)成熟的生物識(shí)別技術(shù),，如刷臉登錄,，從技術(shù)上規(guī)避相關(guān)漏洞，當(dāng)然也要注意避免生物信息的泄露,。

同時(shí)，公安部門等也應(yīng)該加大抽檢力度,，特別是針對(duì)一些相關(guān)治安案件頻發(fā)的區(qū)域提高抽檢頻率,。對(duì)于未向公安部門報(bào)備的網(wǎng)約房要加強(qiáng)懲處措施，提高威懾力,。

此外,，攜程等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)提高網(wǎng)約房入住門檻，對(duì)網(wǎng)約房經(jīng)營(yíng)者的資格,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、房源類型等信息進(jìn)行仔細(xì)審核查驗(yàn)，對(duì)于曾出現(xiàn)治安問題的網(wǎng)約房以及經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“一票否決”,。

最后,，相關(guān)部門也應(yīng)推動(dòng)針對(duì)網(wǎng)約房的立法工作，對(duì)當(dāng)前的不足之處加以完善,，讓網(wǎng)約房早日脫離“治安洼地”,，變得更加綠色、陽(yáng)光。

(編輯:鳴嫡)