2017年春運如火如荼進行中，如果用一個字來形容今年的春運,，那就是“潮”,。與往年春運相比,，今年春運一個特點是,，部分火車站可“刷臉”進站，有的車站還配備了機器人,、VR導航等,，科技感十足。

多地火車站可“刷臉”進站

2017年春運已在13日啟動,，一種新的進火車站方式引起大家關注,，這就是“刷臉”進站。據了解,，“刷臉”進站時,，自動檢票閘機上都安裝了攝像頭，旅客走近機器時,，它會抓取旅客臉部信息,，與身份證芯片里的照片進行比對，票證信息相符,、人臉與證件照比對通過,，閘機自動放行。

“刷臉”進站速度很快,，一般情況下,，3至6秒便能成功通行，解放了人力,，也方便了旅客,。中新網(微信公眾號:cns2012)梳理發(fā)現(xiàn)，北京,、上海,、廣州、鄭州,、太原,、武漢、南昌,、西安,、長沙等地部分火車站已經使用上了“刷臉”進站。

1月13日,，廣州南站，旅客通過人臉識別進站驗證后進入候車大廳,。 中新社記者 陳驥(微博)旻 攝

據了解,，“刷臉”進站所用的是人臉識別技術,，這是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術。用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流,，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉,，進而對檢測到的人臉進行識別的一系列相關技術，通常也叫做人像識別,、面部識別,。

注意了! 這些旅客不能“刷臉”進站

為了避免尷尬，都有哪些情況無法“刷臉”進站呢?早之前,，北京西站相關負責人接受中新網采訪時表示,，“‘刷臉’進站不是所有旅客都能用，持有紅色車票的不能使用;持有學生票,、殘疾人票等減價車票的需要人工核驗減價的證件,，只能走人工通道?！?

另外,，為了保證旅客快速“刷臉”進站，有火車站工作人員提醒旅客,，身份證和車票的放置方式一定要正確,，車票上的二維碼要朝前，同時,，口罩,、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉,。

“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少,。”北京西站客運車間相關負責人說,，但一些人的二代身份證使用時間長,，旅客外貌發(fā)生較大變化，這樣會識別不出來,。

北京西站春運推出便民舉措,，無處不在的自助取票機、快速進站,、升級后的036母嬰候車室等,，這些新舉措也為帶孩子和老人同行的旅客出行提供了很大便利。中新網記者 金碩 攝

整容,、突然剃光頭等情況或無法識別

“刷臉”進站雖然新潮,，但也會出現(xiàn)一些意外情況。據華商報14日報道,，有旅客最近突然剃了光頭,，和身份證照片不符,，無法“刷臉”通過，最后人工驗證進站,。

“而化妝一般情況下沒問題,，可以識別出來。至于整容的人能否通過,，還沒遇到過這個問題,，但人臉識別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對，兩者一致就沒問題,?！鄙鲜霰本┪髡鞠嚓P負責人說。

中新網采訪的一些科技企業(yè)人士表示,，對人臉識別機器的影響上,，化妝看程度;一般年齡變化在10年內對識別率影響不大;重度整容確會影響識別。

華商報援引相關人員介紹稱,，“人臉識別驗證,，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進行比對，主要是看臉部輪廓,、眉骨,、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關系,，如果‘刷臉’進站時比對相似度不到75%就需要人工驗證,。”

擁有先進人臉識別技術的企業(yè)NEC相關工作人員接受中新網采訪時表示,，人臉識別時,，會受一些環(huán)境，設備,，人為等因素的影響,。例如，光線過強或過暗,，遮擋,、攝像機分辨率過低或運動模糊都會對人臉識別產生影響。

圖為北京西站的自助驗證驗票通道,。中新網記者 李金磊 攝

雙胞胎咋人臉識別? 需結合眼紋等識別

在人臉識別具體落地應用時,，可能會碰到整容人士或者雙胞胎，這時人臉識別會受影響嗎?NEC上述工作人員表示,，不同公司的人臉識別技術,，識別能力會有所差異，就整容來看，一般臉部輪廓沒有變化的話,，對人臉識別影響不大,。

螞蟻金服生物識別專家荀揚也對中新網表示,，整容,，化妝和年齡老化是人臉識別的傳統(tǒng)難題，但是隨著深度學習神經網絡和大數據技術的應用,，機器通過學習大量的人臉圖片,，已經可以比較好的解決年齡老化、化妝和輕度整容等問題,。

荀揚還表示,，對于重度整容以及雙胞胎識別等，單純依賴人臉識別技術來解決還有困難,，目前的解決方案是采用多因子認證技術和手段,，結合眼紋，聲紋等其他生物特征信息來區(qū)分,。

語音問詢機器人亮相西安北站,，能自動識別旅客語音提出的問題并進行普通話語音解答，還可以通過其前方液晶觸摸屏的自助查詢?yōu)槁每吞峁┚珳矢咝У暮蜍?、乘車幫助?張遠 攝

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