近期,，新一輪家電以舊換新如火如荼，但4月28日記者接到一些消費者反映,，在以舊換新過程中，舊家電不論品相好壞均是“一口價”回收,，而且多是幾十元的“超低價”,。消費者抱怨,，如此回收影響以舊換新意愿。商家對此也感到無奈,，家電回收成本高利潤薄,，積極性本來也不高……

北京市民宋先生近日正打算更換家里的冰箱，但當得知舊冰箱回收價后,，他覺得家里的冰箱還能接著再用,。“冰箱是2021年購買的,，當時挑的也是一線大牌,，原價近萬元。本想趁著以舊換新活動買個新的,，沒想到在平臺上估值發(fā)現舊冰箱只能抵價60元,。”宋先生表示難以理解,。

記者調查了解到,，在不少線上回收平臺和開展以舊換新活動的電商平臺上，舊家電無論品牌,、品相,、使用年限、性能,，抵扣,、回收基本都是“一口價”。在某電商平臺上,，冰箱類家電舊品不論品牌,、新舊，抵扣60元,；空調類,，掛機250元、柜機450元,；電視35元,，洗衣機50元……

在線下市場，記者走訪發(fā)現,，雖然各實體店,、賣場回收價比線上高一些，但報價卻與舊家電的殘值沒有直接關系,。

在北京馬甸橋附近的某家電賣場,，購買價格19999元的新款電視，以舊換新可抵扣1000元,；但若購買12999元的電視,，則只能抵扣600元,。“舊品抵扣都是‘一口價’,，不管什么品牌,、什么機型、新舊程度,，抵扣的幅度取決于你購買產品的價位,。”現場銷售人員表示,。

“買的時候幾千元,、上萬元，抵扣才值這么點錢,?！币恍┫M者直言以舊換新有點“雞肋”。但商家則表示,，這就是家電回收業(yè)的行情,。

多位家電回收行業(yè)人士向記者表示，大多數舊家電回收后只能拆解,，只有少數特別新的會流入二手家電市場,。而拆解的利潤很低，回收還要耗費人工成本,、核檢成本,、搬運成本等，商家對回收舊家電的積極性也不是很高,。

當前,，新一輪消費品以舊換新行動正如火如荼開展，如何打通收舊堵點讓換新更容易,，受到各界的關注,。

中國家用電器服務維修協會副會長兼煥新潮工作組組長劉文杰表示，解決舊家電回收“超低價”“一口價”問題,，需逐步建立和完善對舊家電估值的科學體系和相應標準,。

“當前企業(yè)回收上來的舊家電利用價值不高，在沒有國家補貼的情況下,，回收企業(yè)產生的費用高,、存儲難、虧損大,?！眲⑽慕鼙硎荆f家電回收估值目前沒有規(guī)范或依據，協會正在牽頭推動家電收舊換新服務管理規(guī)范等團體標準的制定,，以規(guī)范家電收舊換新服務管理流程,，提升家電收舊換新服務管理水平，推動建立健全廢舊家電回收再利用處理體系,。