一些有聲書平臺涉黃侵權(quán)問題頻出 記者調(diào)查有聲書市場亂象

  來源:法治日報張守坤2024-08-01
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核心提示:前不久,,有網(wǎng)友稱磨鐵圖書在喜馬拉雅等平臺的有聲書《房思琪的初戀樂園》部分章節(jié)存在不雅背景音,。這條消息很快沖上熱搜,,引發(fā)社會熱議。隨后,,磨鐵圖書方發(fā)布道歉聲明稱,

前不久,,有網(wǎng)友稱磨鐵圖書在喜馬拉雅等平臺的有聲書《房思琪的初戀樂園》部分章節(jié)存在不雅背景音,。這條消息很快沖上熱搜,引發(fā)社會熱議,。

隨后,,磨鐵圖書方發(fā)布道歉聲明稱,該有聲書是由天津悅響文化傳播有限公司接受北京磨鐵數(shù)盟信息技術(shù)有限公司委托制作的,,磨鐵未對全部音頻文件進行嚴格細致的審核,。磨鐵會進行內(nèi)部整改,并進一步完善審核機制,。

近年來,,我國“聲音經(jīng)濟”快速發(fā)展,也帶來了一些市場亂象,。為揭露行業(yè)存在的問題,,推動規(guī)范發(fā)展,記者進行了深入調(diào)查采訪,。

“有聲書市場真該好好管管了,!內(nèi)容這么露骨,還如此調(diào)侃人民警察,!”天津市民張先生氣憤道,。

近日,張先生在某平臺聽書時,,發(fā)現(xiàn)一本標題名為《爽,!醉酒美女警花任我擺布》的有聲書,封面是一張穿著白色警服凸顯身材的美女圖片,。張先生聽了會兒發(fā)現(xiàn),,里面的劇情內(nèi)容涉嫌打擦邊球,,并且發(fā)現(xiàn)該作品播放量已超過90萬次。

點進該作者的主頁,,張先生發(fā)現(xiàn)其上傳的有聲書,,標題一個比一個“勁爆”:《欲望:我迷亂的青春》《風流美女老師愛調(diào)教》《青春欲:我的性感姐姐》等。

公開資料顯示,,目前我國有“聲音經(jīng)濟”相關(guān)企業(yè)4萬余家,,其中約1.36萬家為2019年以后新注冊的企業(yè);音頻平臺的內(nèi)容數(shù)量顯著增長,,2023年數(shù)量是2016年的135倍,,是2020年的9倍;預(yù)計國內(nèi)音頻用戶規(guī)模將在2026年突破3.5億,,2028年在線音頻市場收入增長至510億元,。

在有聲書市場迅猛發(fā)展的同時,部分有聲書平臺存在色情,、低俗內(nèi)容,,以及版權(quán)問題和虛假宣傳配音培訓等遭到了不少詬病。如何推動有聲書市場健康發(fā)展成為社會關(guān)注的話題,。

低俗色情內(nèi)容頻現(xiàn)

舉報缺少有效回應(yīng)

張先生說:“隨便翻了幾頁,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該平臺上存在各種擦邊有聲書。這樣的書居然能夠通過審核,,底線何在,?以前家里孩子總上該平臺聽故事,現(xiàn)在我都不讓他登錄平臺了,?!?

《法治日報》記者注意到,這種擦邊有聲書在多個平臺均較為常見,。多位受訪者表示對此極為反感,。

今年7月,遼寧省沈陽市的李女士在打車去高鐵站時,,司機一直在播放有聲書,。“剛開始還比較正常,,結(jié)果過了幾分鐘“話風”突變,,小說里開始描述男女發(fā)生性關(guān)系的細節(jié),還不斷地發(fā)出喘息聲,,聽得我十分尷尬,。在我有意咳嗽了幾聲后,司機也手忙腳亂地關(guān)閉了有聲書?!?

江蘇省常熟市的尹先生告訴記者,,最近他在社交平臺、網(wǎng)頁上玩小游戲時,,經(jīng)常會彈出一些有聲書廣告界面,,在醒目位置標著“精彩內(nèi)容別錯過,故事情節(jié)一波接一波”“作者真敢寫,,尤其第三章”等字樣,,內(nèi)容涉黃,。

“這種彈窗廣告很容易誤觸,,有時候晃一下手機就會自動播放內(nèi)容,有一次我在地鐵上沒戴耳機,,點擊后聲音播出,,直接讓我‘社死’?!币壬f,,這樣的彈窗都是為了引流,點擊后會跳轉(zhuǎn)到小說平臺,,上面的涉黃小說更多,,既可以翻頁閱讀也可以當成有聲書聽,“真不知道是怎么通過審核的”,。

記者注意到,,個別有聲書平臺內(nèi)容傳導的價值觀出現(xiàn)了扭曲變質(zhì),比如在平臺首頁搜索“兄妹”,,會出現(xiàn)不倫戀引流標題,,搜索“師生”,跳出的是宣揚師生戀的引流標題,。

曾有媒體對1400多名網(wǎng)友展開調(diào)查,,超八成受訪者反饋聽音頻刷到軟色情并不罕見,有五成受訪者表示“經(jīng)??吹健?。超六成受訪者印象中,有聲讀物,、廣播劇存在的軟色情內(nèi)容是比較多的,。在遭遇這些困擾后,有近七成受訪者會選擇“直接舉報”,;然而,,在近五成受訪者的經(jīng)歷中,自己的舉報從未得到回應(yīng)。

對于有聲書存在不雅音,,或內(nèi)容擦邊,、色情等問題,有業(yè)內(nèi)人士稱,,可能是制作團隊在選擇音效時沒有嚴格把關(guān),,或者故意添加了一些刺激性的音頻以吸引聽眾;也可能是制作團隊對音頻,、內(nèi)容的審查力度不夠,。

該業(yè)內(nèi)人士表示,有聲書中的不良內(nèi)容可能對聽眾產(chǎn)生多方面影響:引起聽眾的厭惡,、恐懼或其他不良情緒,,從而影響心理健康;對未成年人而言,,不良內(nèi)容對其價值觀和道德觀的塑造也具有負面影響,,容易讓其形成錯誤的認知和價值取向。

侵權(quán)問題多發(fā)頻發(fā)

部分平臺審核不嚴

“認識之前:哪里來的富二代信任,?不要不要……長得好看有什么用,?不要不要……熟悉以后:小陸的總結(jié)報告寫得真好,小陸做的飯菜真好吃……”

"董遲:哪里來的富二代信任,,不要不要,,我要七天無理由退貨。一個星期之后——聞清揚寫的報告總結(jié)真好,,聞清揚你破案子真快……”

陜西省西安市的王先生最近聽有聲書時,,看到2本有聲書的簡介非常相似,且需要充值VIP會員才能收聽全部內(nèi)容,。收聽后王先生發(fā)現(xiàn),,除了簡介外,這2本有聲書的內(nèi)容也大量雷同,。

“猜猜哪本小說是正版,?實際上,這2本書都不是原作,,而且這兩本書都沒有寫原作者,,也沒有用原書名,而是直接把標題和主人公姓名改了上傳到平臺牟利,。我聯(lián)系了原作者所在平臺的管理人員,,其表示目前沒有授權(quán)給他們進行有聲書的錄制和上傳?!蓖跸壬f,。

還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),,除了里面角色名字不同,有些有聲書從內(nèi)容到簡介都和其他有聲書一模一樣,,甚至書的封面都是用的原書里的主角,。盜用得明目張膽。

記者梳理發(fā)現(xiàn),,近年來有不少針對有聲書平臺侵權(quán)問題的聲討,。

2022年,騰訊公司起訴荔枝App提供《三體》有聲書侵權(quán),,稱被告荔支公司通過其官網(wǎng)和“荔枝”應(yīng)用軟件提供大量未經(jīng)授權(quán)的三體有聲書的在線收聽,、播放、緩存下載服務(wù),,嚴重侵害原告對涉案作品享有的著作權(quán),。同年,小說《污點》的作者武某起訴喜馬拉雅侵犯其著作權(quán),,最終,,喜馬拉雅敗訴,被法院判賠作者武某3萬元,。

2024年4月,微博用戶“叫我小度”發(fā)帖稱,,自己于2022年7月完結(jié)的作品,,與喜馬拉雅主播更新的一作品第一章內(nèi)容有所雷同。作者向喜馬拉雅App舉報了盜版侵權(quán)行為,,但截至發(fā)稿時還未收到回復(fù),。

但有被侵權(quán)作者的粉絲群管理人員表示,盡管很明顯就能看出是侵權(quán),,實際上,,維權(quán)過程十分困難。一方面是因為現(xiàn)在有聲書數(shù)量太多,,不是特別有熱度的即使被“克隆”也難以被發(fā)現(xiàn),;另一方面即使發(fā)現(xiàn)對方侵權(quán),短時間內(nèi)也很難維權(quán)成功,,而對方換個“馬甲”就能去其他平臺繼續(xù)侵權(quán),。

有受訪者提出,用戶上傳未獲授權(quán)的有聲書,,侵犯了原作者著作權(quán),,在此過程中,有聲書平臺對侵權(quán)是否也應(yīng)當承擔責任,?

按照民法典規(guī)定,,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,,未采取必要措施的,,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任”,。《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中規(guī)定,,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),,未采取刪除,、屏蔽,、斷開鏈接等必要措施,,或者提供技術(shù)支持等幫助行為的,,人民法院應(yīng)當認定其構(gòu)成幫助侵權(quán)行為”,。

高文律師事務(wù)所合伙人、中華全國律師協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會主任王正志說,,制作有聲書,,應(yīng)當獲取文字作品著作權(quán)人的許可,,未經(jīng)原作者的許可,擅自錄制并傳播他人作品有聲版的,,構(gòu)成對原作者著作權(quán)的侵犯,。

“有聲書平臺的經(jīng)營模式,,一般是由主播即平臺用戶上傳音頻作品至平臺,,平臺提供信息空間存儲服務(wù)。對于主播上傳的侵權(quán)音頻,,平臺系‘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者’,,雖不承擔直接侵權(quán)責任,但如果平臺明知或者應(yīng)知主播傳播侵權(quán)音頻而未采取制止侵權(quán)的必要措施的,構(gòu)成幫助侵權(quán),,應(yīng)當承擔連帶責任,?!蓖跽菊f,。

在王正志看來,,有聲書質(zhì)量參差不齊、侵權(quán)現(xiàn)象頻發(fā)的原因主要有4個方面:

有聲書產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,,涉及小說原作者,、主播,、音頻制作者,、有聲書傳播平臺等多方主體,,涉及復(fù)雜的利益分配,,隨著有聲書付費時代的到來,,極易產(chǎn)生糾紛,;

有聲書涉及出版,、廣播,、互聯(lián)網(wǎng)等多個監(jiān)管領(lǐng)域,,作為與短視頻同期崛起的新興市場,目前尚未形成統(tǒng)一化的管理,、標準和規(guī)范,,影響市場的健康發(fā)展,;

有聲書由主播(用戶)自發(fā)上傳,面對海量的音頻,,平臺全面審查難度較大,力量不足,。且一些有聲書平臺過度追求商業(yè)利益,放松對有聲書內(nèi)容的審核力度,;

一些小說作者版權(quán)意識不強,,在簽訂相關(guān)合同時對授權(quán)內(nèi)容,、使用方式,、收益分配等問題約定不明,,事后產(chǎn)生糾紛,。

培訓涉嫌虛假宣傳

誘導貸款購買服務(wù)

除了內(nèi)容問題外,,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,部分有聲書平臺自帶的“有聲配音員培訓”同樣存在不少問題。

“0元學”“輕松接單”“聲音變現(xiàn)你也可以輕松月入過萬”……在短視頻和社交平臺不止一次刷到某平臺有聲訓練營的廣告后,,今年4月底,上海市民趙女士參與了線上免費訓練營,,希望學習配音技能,,通過配音副業(yè)掙點錢。

“免費課程總共五天,,第一天到第四天是聽錄播課,了解有關(guān)配音的渠道等,,課上還會組織學員pia戲(即興,、娛樂的朗讀,、配音活動)玩,?!壁w女士說,,其間有所謂師姐發(fā)布配音任務(wù),,自己當天因為太累隨便錄了幾句,,仍被一頓猛夸。到第四天,,師姐開始推薦付費培訓,稱培訓后能拿到專屬的有聲演播師證,,隨后入駐平臺,錄書單源源不斷,。

“最后一天的課程還未結(jié)束,師姐就開始不斷在群內(nèi)和私信催促學員交錢,,展示之前學員的‘戰(zhàn)績’。一旦有學員因為價格問題猶豫,,師姐就提出可以貸款來購買課程,,稱‘學完后很快能掙到錢,就和沒有貸款一樣’,?!壁w女士回憶說,她感覺不靠譜,,沒有交錢,而和她同期的幾名學員報名交錢后,,結(jié)果很長時間一個錄書單都沒接到,。

安徽省蕪湖市的周先生告訴記者,他花了3980元購買了上述培訓課,,因為“手機錄音不行”,后又被要求購買了2999元的錄音設(shè)備,。課程學完后,,周先生入駐平臺,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面可搶的錄書單很少,。

“宣傳時,他們承諾會有業(yè)內(nèi)大咖帶教,,與大師面對面,,3個月玩轉(zhuǎn)有聲領(lǐng)域。實際上只有個別學生被連線指導,。‘錄書資源很豐富,,不用擔心沒有書錄’‘每小時賺60元至80元’,,這些承諾一個都沒做到,。”周先生說,,課程確實教了配音技巧之類的東西,,可是版權(quán)方優(yōu)先看的還是音色,音色要么是天生就好,,要么就是需要后天大量時間培訓,,這些條件新學員基本不具備。開始錄音工作后的幾個月時間,,自己近乎“顆粒無收”,,這才感覺被坑了。

記者在某第三方消費者投訴平臺檢索發(fā)現(xiàn),,關(guān)于有聲平臺自帶的有聲配音員培訓,,相關(guān)投訴有數(shù)百條。

北京市京都律師事務(wù)所高級合伙人王菲說:“平臺夸大培訓效果,,誘導消費者購買其服務(wù)的行為,,涉嫌虛假宣傳。從消費者角度來看,,因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),,其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償,,并請求行政主管部門予以懲處,。”

提高侵權(quán)處罰成本

強化內(nèi)容審核管理

近日,,在全國新聞出版標準化技術(shù)委員會指導下,,由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會牽頭,有聲讀物專業(yè)委員會組織,,廣東大音音像出版社,、中國盲文出版社等28家機構(gòu)參與的《有聲讀物》國家標準正式發(fā)布,將于今年10月1日起正式實施,。這是有聲讀物領(lǐng)域的第一個國家標準,。

近年來,相關(guān)部門通過“劍網(wǎng)”“網(wǎng)絡(luò)音頻亂象專項整治”等專項行動,,打擊有聲讀物平臺傳播不良內(nèi)容以及盜版侵權(quán)等違法違規(guī)行為,;推動制定或修改《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、著作權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī),。

受訪專家認為,,有聲書不雅音問題的出現(xiàn),不僅是有聲書制作團隊和平臺方的問題,也涉及整個社會對待文化娛樂產(chǎn)品的態(tài)度,。對有聲書平臺的不良內(nèi)容,,亟須采取一系列措施加強監(jiān)管。

記者注意到,,一些大型有聲書平臺專門成立了內(nèi)容安全中心,,通過自己研發(fā)或者引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),,建立審核基地,,借助“AI+人工”審核,進行平臺內(nèi)容把關(guān),。審核已成為許多平臺內(nèi)容發(fā)布的前置步驟,。

北京瀛和(沈陽)律師事務(wù)所律師劉國照認為,有聲書的制作團隊應(yīng)該加強對音頻內(nèi)容的審核和管理,,嚴格把關(guān)不適宜的背景音的使用,。相關(guān)平臺方要加強對有聲書的內(nèi)容審核,確保用戶聽到的內(nèi)容是健康,、適宜的,。監(jiān)管部門也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)定和標準,加強對有聲書的監(jiān)管,,維護用戶的權(quán)益,。

王菲認為,可以考慮引入第三方質(zhì)檢機構(gòu),,由第三方質(zhì)檢后出具相關(guān)證明,,如此可以改善自行質(zhì)檢難以避免的利益權(quán)衡等主觀性問題。

對于平臺的版權(quán)風險,,在劉國照看來,,平臺應(yīng)建立科學有效的審查機制:

一般平臺的用戶有兩類,第一類為以制作有聲書為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)演員,、文化傳媒公司等主體用戶,,第二類為普通個人用戶。針對第一類職業(yè)用戶,,平臺應(yīng)審查更加嚴格,,除審查有聲書內(nèi)容的合法性、合理性之外,,還要就有聲書的版權(quán)合法性進行實質(zhì)審查,。換言之,應(yīng)要求用戶提供能夠證明其讀物的合法來源的材料并仔細審查,,如平臺需要審查版權(quán)授權(quán)合同的對象,、權(quán)項,、期限、實施方式等內(nèi)容,。

針對第二類用戶,,要建立有效的“侵權(quán)舉報”受理渠道,在收到侵權(quán)通知后及時應(yīng)對,,采取必要措施,做到侵權(quán)通知“事事有回應(yīng)”,;需要注意的是,,如普通用戶上傳一些知名作品的錄音卻不能提供有效的授權(quán)證明,平臺應(yīng)不予上傳,。

針對平臺的過錯行為及相關(guān)用戶的侵權(quán)行為,,應(yīng)通過加強立法、實踐處罰案例,,提高侵權(quán)處罰的成本,。在互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的今天,完全可以通過技術(shù)監(jiān)測的方式,,監(jiān)管平臺侵權(quán)現(xiàn)象,,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,減少侵權(quán)事件的發(fā)生,。同時還要加強普法宣傳,,增強公眾版權(quán)保護意識。

為進一步推進有聲書行業(yè)健康發(fā)展,,王菲建議,,細化相關(guān)規(guī)范性文件為行業(yè)操作提供實踐參考,進一步細化標準,,并加強監(jiān)管,;建立行業(yè)自治組織,進行行業(yè)間的交流和自我管理,,在公權(quán)力監(jiān)管的底線之上進行更高標準的自律管理,;建立健全公眾監(jiān)督渠道,賦予公眾適當?shù)谋O(jiān)督權(quán),。

劉國照說:“網(wǎng)絡(luò)平臺和用戶分布在不同地區(qū),,因此監(jiān)管部門需要建立完善的跨地區(qū)的協(xié)調(diào)機制,確保監(jiān)管的有效性,。還要建立完善的法律法規(guī)體系,,加強對有聲書市場的監(jiān)管,制定有關(guān)版權(quán)保護,、市場準入,、質(zhì)量標準等方面的法規(guī),,明確各方權(quán)利和義務(wù),為市場的規(guī)范發(fā)展提供法律保障,。同時,,建立健全執(zhí)法機制,加大執(zhí)法力度,,嚴厲打擊侵權(quán),、盜版、虛假宣傳等違法行為,,提高執(zhí)法效率和透明度,,維護市場的公平競爭秩序?!?

(編輯:鳴嫡 )



一些有聲書平臺涉黃侵權(quán)問題頻出 記者調(diào)查有聲書市場亂象
 

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