行動計劃提出,充分發(fā)揮我國鐵路網(wǎng)絡化運營和安全,、舒適、便捷優(yōu)勢,健全旅游列車市場化開行服務保障機制,鼓勵和支持各類社會資本參與銀發(fā)旅游列車投資和運營,擴大服務供給,積極培育服務消費新增長點,更好滿足銀發(fā)群體旅游服務需求,。到2027年,構建覆蓋全國,、線路多樣、主題豐富,、服務全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系,銀發(fā)旅游列車服務標準體系基本建立,形成一批主題旅游列車品牌,銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量、旅客運輸量較2024年實現(xiàn)較大幅度增長,。

在增加銀發(fā)旅游列車服務供給方面,行動計劃提出,優(yōu)化旅游列車運行圖,推進適老化列車車底改造,增強熱點方向旅游列車開行能力,。面向社會征集并受理銀發(fā)旅游列車開行需求,多種形式開展產(chǎn)品定制服務。支持和引導包括民營企業(yè)在內的各類經(jīng)營主體參與開發(fā)和運營銀發(fā)旅游列車,、旅游鐵路專線,實行市場化自主定價,。將銀發(fā)旅游列車適老化、綠色化,、舒適化改造納入大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新支持范圍,。豐富銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品供給,建立品質型、舒適型,、普惠型產(chǎn)品體系,。鼓勵旅游、養(yǎng)老等領域企業(yè)深入挖掘鐵路沿線旅游資源,開發(fā)銀發(fā)旅游列車主題旅游線路和產(chǎn)品,。

在強化適老化設施保障方面,研究制定銀發(fā)旅游列車適老化,、舒適化改造相關標準,推動車站及配套設施設備進行適老化改造；結合實施設備更新行動,引導各地文化和旅游場所完善適老化設備設施和服務,設置老年游客綠色通道,。

在提升銀發(fā)旅游列車服務水平方面,行動計劃提出,在銀發(fā)旅游列車配備適老化服務管理專業(yè)團隊,系統(tǒng)提升服務保障能力,。完善列車醫(yī)療照護服務,適量配置醫(yī)療、老年照護專業(yè)服務人員和應急藥品,。鼓勵醫(yī)療機構與鐵路部門合作在銀發(fā)旅游列車配置醫(yī)療救護員,列車上產(chǎn)生的診療費用可按照定點醫(yī)療機構注冊地作為就醫(yī)地進行醫(yī)保異地就醫(yī)結算,。加強供需對接,引導和支持品牌餐飲企業(yè)、知名醫(yī)療保健機構,、老字號企業(yè),、演出團隊等與旅游列車運營主體深入合作,支持特色美食、理療保健服務,、老字號產(chǎn)品,、特色文化演出、非遺技藝及舞臺藝術視頻等上列車,豐富服務供給,探索打造主題特色鮮明的銀發(fā)旅游列車,。支持各地建立完善旅游列車與景區(qū)溝通協(xié)作機制,鼓勵景區(qū)為游客提供預約,、綠色通道、交通接駁,、接待服務等精準服務,開發(fā)適合銀發(fā)群體的智能導覽系統(tǒng),提升銀發(fā)群體景區(qū)游覽體驗,。

在優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境方面,豐富針對銀發(fā)群體的保險產(chǎn)品,擴大保障范圍和覆蓋人群,；鼓勵地方開展旅游列車主題促消費活動,依托進博會、服貿會,、消博會,、旅博會等展會平臺加強國際合作和宣傳推廣。

（編輯：月兒）