來(lái)歷不明的快遞包裹往往暗藏安全風(fēng)險(xiǎn)?！霸p騙分子一般先通過(guò)非法渠道獲取個(gè)人信息,，再利用虛假身份注冊(cè)快遞賬號(hào)，大批量寄出裝有刮獎(jiǎng)卡及宣傳單的‘快遞空包’,?！敝袊?guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江說(shuō)，當(dāng)收件人掃碼后,，詐騙分子便以領(lǐng)免費(fèi)獎(jiǎng)品或現(xiàn)金紅包等方式獲取信任,，再引誘其進(jìn)入群聊或下載手機(jī)應(yīng)用，以“做任務(wù)”“刷單返利”等形式誘導(dǎo)受害人向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，并在事發(fā)后迅速將其拉黑,、實(shí)施詐騙,。

從發(fā)生路徑看，防范“空包詐騙”需從兩方面發(fā)力：一是強(qiáng)化個(gè)人信息安全保護(hù),，嚴(yán)防信息泄露,；二是加強(qiáng)快件實(shí)名寄遞，織密物流安全網(wǎng)絡(luò),。

為有效遏制此類(lèi)騙局,，不少快遞企業(yè)啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)反詐騙行動(dòng)，更好保障用戶(hù)權(quán)益,。

在寄遞管理流程方面,，中通快遞通過(guò)打單前置來(lái)管控實(shí)名，打單或錄單時(shí),，該單號(hào)為實(shí)名寄出,，方可繼續(xù)操作?！耙跃W(wǎng)點(diǎn)寄件為例,，網(wǎng)點(diǎn)要求客戶(hù)出示有效身份證件,，確認(rèn)人證一致,，同步使用相關(guān)手機(jī)應(yīng)用實(shí)名登記成功后進(jìn)行打單，完成實(shí)名收寄,?！敝型爝f有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于協(xié)議客戶(hù)批量寄遞場(chǎng)景,，系統(tǒng)將通過(guò)調(diào)取統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,、身份證等第三方接口進(jìn)行校驗(yàn)，從而鑒別信息的真實(shí)性,。

在系統(tǒng)防護(hù)方面,，圓通科技公司研發(fā)了運(yùn)單備注區(qū)二維碼批量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在運(yùn)單打印區(qū)增設(shè)提示信息,，并在推送簽收信息時(shí)增加風(fēng)險(xiǎn)提示,，提醒客戶(hù)注意安全，杜絕潛在風(fēng)險(xiǎn),。

“打擊‘空包詐騙’涉及多環(huán)節(jié)多主體,，需要多方緊密協(xié)同，形成共治合力,?！标愐艚岢觯恢皇强爝f企業(yè),，電商平臺(tái)也要采取必要措施確保個(gè)人信息安全,，從源頭上防止消費(fèi)者信息泄露,；相關(guān)部門(mén)也應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管治理,、嚴(yán)厲查處打擊,。

應(yīng)該看到，“空包詐騙”的第一步,，往往是引導(dǎo)消費(fèi)者“掃碼”或訪(fǎng)問(wèn)某些不明鏈接和手機(jī)應(yīng)用,，這就要求消費(fèi)者提高警惕?！爱?dāng)收到來(lái)歷不明的快件包裹時(shí),，要做到不點(diǎn)擊不明鏈接、不掃不明二維碼,、不從非官方應(yīng)用市場(chǎng)下載手機(jī)應(yīng)用,，避免個(gè)人信息進(jìn)一步泄露，增加被詐騙風(fēng)險(xiǎn),?！标愐艚崾尽?

國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步將在合理保障寄遞服務(wù)能力,、滿(mǎn)足群眾基本寄遞需求的同時(shí)，以更大力度督促快遞企業(yè)強(qiáng)化寄遞渠道安全管理,，推進(jìn)平安寄遞建設(shè)走深走實(shí),，以高水平安全保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（編輯：映雪?）