來歷不明的快遞包裹往往暗藏安全風(fēng)險?！霸p騙分子一般先通過非法渠道獲取個人信息,，再利用虛假身份注冊快遞賬號，大批量寄出裝有刮獎卡及宣傳單的‘快遞空包’,?！敝袊▽W(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江說，當(dāng)收件人掃碼后,，詐騙分子便以領(lǐng)免費獎品或現(xiàn)金紅包等方式獲取信任,，再引誘其進入群聊或下載手機應(yīng)用，以“做任務(wù)”“刷單返利”等形式誘導(dǎo)受害人向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬,，并在事發(fā)后迅速將其拉黑,、實施詐騙。

從發(fā)生路徑看,，防范“空包詐騙”需從兩方面發(fā)力：一是強化個人信息安全保護,，嚴(yán)防信息泄露；二是加強快件實名寄遞，織密物流安全網(wǎng)絡(luò),。

為有效遏制此類騙局,，不少快遞企業(yè)啟動專項反詐騙行動，更好保障用戶權(quán)益,。

在寄遞管理流程方面,，中通快遞通過打單前置來管控實名，打單或錄單時,，該單號為實名寄出,，方可繼續(xù)操作?！耙跃W(wǎng)點寄件為例,，網(wǎng)點要求客戶出示有效身份證件，確認(rèn)人證一致,，同步使用相關(guān)手機應(yīng)用實名登記成功后進行打單,，完成實名收寄?！敝型爝f有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，對于協(xié)議客戶批量寄遞場景，系統(tǒng)將通過調(diào)取統(tǒng)一社會信用代碼,、身份證等第三方接口進行校驗,，從而鑒別信息的真實性。

在系統(tǒng)防護方面,，圓通科技公司研發(fā)了運單備注區(qū)二維碼批量風(fēng)險識別系統(tǒng),，通過在運單打印區(qū)增設(shè)提示信息，并在推送簽收信息時增加風(fēng)險提示,，提醒客戶注意安全,，杜絕潛在風(fēng)險。

“打擊‘空包詐騙’涉及多環(huán)節(jié)多主體,，需要多方緊密協(xié)同,，形成共治合力?！标愐艚岢觯恢皇强爝f企業(yè),，電商平臺也要采取必要措施確保個人信息安全,，從源頭上防止消費者信息泄露；相關(guān)部門也應(yīng)依據(jù)各自職責(zé),，加強監(jiān)管治理,、嚴(yán)厲查處打擊。

應(yīng)該看到,，“空包詐騙”的第一步,，往往是引導(dǎo)消費者“掃碼”或訪問某些不明鏈接和手機應(yīng)用,，這就要求消費者提高警惕?！爱?dāng)收到來歷不明的快件包裹時,，要做到不點擊不明鏈接、不掃不明二維碼,、不從非官方應(yīng)用市場下載手機應(yīng)用,，避免個人信息進一步泄露，增加被詐騙風(fēng)險,?！标愐艚崾尽?

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步將在合理保障寄遞服務(wù)能力,、滿足群眾基本寄遞需求的同時，以更大力度督促快遞企業(yè)強化寄遞渠道安全管理,，推進平安寄遞建設(shè)走深走實,，以高水平安全保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（編輯：映雪?）