高考本科志愿填報(bào)已結(jié)束,，專(zhuān)科志愿填報(bào)即將開(kāi)始，不少家長(zhǎng)為此揪心,，同時(shí)也帶火了高考志愿填報(bào)市場(chǎng),。不少志愿填報(bào)APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。拿起手機(jī)搜索“高考志愿”就會(huì)出現(xiàn)數(shù)十款相關(guān)APP,。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不少APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在收費(fèi)混亂、專(zhuān)家資質(zhì)存疑,、大數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)等問(wèn)題,。

報(bào)志愿軟件虛假居多，收費(fèi)相差懸殊

據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士發(fā)布的消息稱(chēng),，僅今年高考之后,，360手機(jī)衛(wèi)士就截獲到假冒高考填報(bào)志愿的APP106個(gè)。

這些APP往往含有性格測(cè)試,、智能填報(bào),、查找大學(xué)等服務(wù)，而這些服務(wù),，幾乎都是收費(fèi)項(xiàng)目,。“完美志愿”APP,，需要花費(fèi)99元開(kāi)通會(huì)員才可以測(cè)試,，“高考志愿君”的測(cè)試需要花費(fèi)18元購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上,，這些APP的測(cè)試大多為霍蘭德興趣測(cè)評(píng),、MBTI性格測(cè)評(píng)，而這些測(cè)評(píng),，在網(wǎng)上均可以免費(fèi)測(cè)試,。

而“樂(lè)學(xué)高考志愿”一位用戶稱(chēng)“充了198元，想和客服溝通一下卻找不到人,?！?

同樣也有媒體報(bào)道，南京有家長(zhǎng)報(bào)警稱(chēng)自己在某報(bào)考APP客服指導(dǎo)下充值了500元,，卻無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng)，感覺(jué)受騙,。

從線上服務(wù)來(lái)看,，一批和填報(bào)志愿相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和志愿填報(bào)卡讓家長(zhǎng)眼花繚亂，比較知名的有志愿e卡通,、計(jì)橋高考GPS卡,、圣達(dá)信龍卡等,，各家收費(fèi)也有很大差異。如：計(jì)橋高考GPS卡收費(fèi)898元,，贏鼎教育的高考報(bào)考學(xué)院VIP收費(fèi)2980元,。

同分測(cè)試，結(jié)果卻各不相同

據(jù)了解,，同樣分?jǐn)?shù)下,，不同填報(bào)志愿APP推薦的學(xué)校完全不同。

 同樣設(shè)置北京地區(qū),，文科470分,，“優(yōu)志愿”推薦河北工業(yè)大學(xué)城市學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等學(xué)校,；“完美志愿”推薦河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院,、東北師范大學(xué)人文學(xué)院等學(xué)校；“高考志愿君”卻推薦的是北京城市學(xué)院,、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院等院校,。

 但相同的是，要想查看所有推薦學(xué)校,，均需要花費(fèi)幾十到近百元不等的費(fèi)用開(kāi)通VIP,。

遼寧一知名志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員徐靜(化名)表示，各家的數(shù)據(jù)其實(shí)大同小異,，但是這種數(shù)據(jù)只能用做參考,，比如，系統(tǒng)中可以輸入高三一模成績(jī)進(jìn)行模擬志愿填報(bào),，其實(shí)是根據(jù)一模的位次與2016年的高考成績(jī)匹配換算,，進(jìn)行填報(bào)，但其實(shí)系統(tǒng)中有一個(gè)bug,，就是缺少省內(nèi)兩所知名學(xué)校的高三一模成績(jī),，它們不與其他學(xué)校一起參與排名，所以這個(gè)填報(bào)結(jié)果并不準(zhǔn)確,。

無(wú)數(shù)據(jù)支撐,，卻打著“大數(shù)據(jù)”的旗號(hào)

去年6月央視就曾報(bào)道過(guò)，某些軟件和機(jī)構(gòu)打著“大數(shù)據(jù)”的旗號(hào)提供高考報(bào)志愿咨詢服務(wù),，相關(guān)服務(wù)收費(fèi)目前從幾百,、幾千，到幾萬(wàn)元不等,，最貴的超過(guò)5萬(wàn)元,。這些機(jī)構(gòu)大都打著大數(shù)據(jù)的旗號(hào)，但事實(shí)上背后并無(wú)大數(shù)據(jù)支撐,。

在問(wèn)及“聚銘師”工作人員如何判斷專(zhuān)業(yè)好壞和就業(yè)前景,，是否有大數(shù)據(jù)支撐時(shí),，對(duì)方表示沒(méi)有這方面數(shù)據(jù)，但專(zhuān)家老師掌握每個(gè)專(zhuān)業(yè)做什么,，與什么相關(guān),，對(duì)應(yīng)什么公司，依靠經(jīng)驗(yàn)為考生解讀,。

而“贏鼎教育”工作人員在就業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源方面也并未給出明確解釋?zhuān)槐硎荆骸拔覀兲焯靾?bào)專(zhuān)業(yè)了解院校,，肯定比你了解得多?！笔ミ_(dá)信的工作人員則表示：“都不用看,，專(zhuān)家都知道，都熟記于心,?！?

地區(qū)不同收費(fèi)不同，部分地區(qū)咨詢費(fèi)高達(dá)數(shù)萬(wàn)元

同樣的專(zhuān)家在不同的機(jī)構(gòu)和地區(qū),，為考生做咨詢的報(bào)價(jià)不同,。新浪高考志愿通的專(zhuān)家孫成，高考志愿通官網(wǎng)顯示其在北京地區(qū)咨詢費(fèi)50000元,，山東地區(qū)價(jià)格9800元,。而在優(yōu)志愿的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)中，孫成作為6年以上經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師,，一對(duì)一咨詢費(fèi)9800元,，并承諾如果不過(guò)雙倍賠付。在準(zhǔn)志愿中,，孫成是8年經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)家,，北京地區(qū)咨詢費(fèi)12800元。

對(duì)于同樣的服務(wù),，不同的機(jī)構(gòu)價(jià)格也相差甚遠(yuǎn),，優(yōu)志愿1800元的服務(wù)只是為考生判斷志愿方案是否可行，但不做具體方案設(shè)定,。而計(jì)橋這項(xiàng)服務(wù)價(jià)格則是6800元/每小時(shí),。

計(jì)橋一位專(zhuān)家直言，“只有北京才能報(bào)出這個(gè)價(jià),，其他地區(qū)市場(chǎng)不行,，報(bào)價(jià)不能太高?！?

普通教師成咨詢專(zhuān)家,，大部分建議憑感覺(jué)給出

徐靜(化名)介紹，他們的專(zhuān)家是大學(xué)招生就業(yè)處的老師,，也有普通大學(xué)老師,、高中老師等，其中高中老師可分享的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少,，報(bào)價(jià)也較低,。

除了兼職專(zhuān)家，現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)通過(guò)培訓(xùn)等打造了高考志愿填報(bào)專(zhuān)家,，贏鼎教育一工作人員稱(chēng),，北京總公司有20多名全職專(zhuān)家，皆為碩士研究生學(xué)歷且具備二級(jí)心理咨詢師證書(shū),，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后上崗,，具有多年報(bào)考咨詢經(jīng)驗(yàn)。

在多家機(jī)構(gòu)任職的孫成同時(shí)也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創(chuàng)始人,，在工商查詢網(wǎng)站上,，聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經(jīng)營(yíng)異常，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法取得聯(lián)系,。

同時(shí)經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),，在2017年3月到4月份，聚銘師開(kāi)出8000-10000元的薪資招聘志愿填報(bào)指導(dǎo)師,。此外,，聚銘師還開(kāi)展了高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)班，花費(fèi)6980元培訓(xùn)三天,，通過(guò)考試就可以拿到高考志愿規(guī)劃師證書(shū),。

全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)工作人員表示，這個(gè)證書(shū)并非資格證書(shū),，只是證明通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)考核,，是否受到認(rèn)可要看用人單位。

家長(zhǎng)與學(xué)校信息不對(duì)等是根本原因

首都師范大學(xué)招生辦主任孫彤表示,，志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)咨詢師的水平參差不齊,，天價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)的性價(jià)比值得懷疑。因?yàn)楦呖嫉闹匾宰尲议L(zhǎng)壓力很大,，生涯規(guī)劃教育的缺失使得孩子不了解自身興趣點(diǎn),，對(duì)大學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏了解更讓家長(zhǎng)不知所措，因此,，許多家長(zhǎng)盲目地選擇志愿填報(bào)機(jī)構(gòu),。

中國(guó)教育科學(xué)院研究員儲(chǔ)朝暉表示，之所以出現(xiàn)這么多志愿填報(bào)APP,、機(jī)構(gòu),，是由于家長(zhǎng)與學(xué)校信息不對(duì)等，無(wú)法為考生選擇適合的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)，儲(chǔ)朝暉建議,，家長(zhǎng)可以多渠道去了解情況,，不能僅依靠咨詢機(jī)構(gòu)的建議，這樣才能從源頭上解決市場(chǎng)混亂,。

（編輯：愛(ài)娣）