三尺崗?fù)でご?nbsp; 扶弱救困菩薩心
——記商丘高速公路有限公司濟(jì)廣高速豫魯收費(fèi)站韓莉云
睿智出自平實(shí),,魅力緣于真誠,,晝夜車流不息的車道里,過往的司乘帶走的是滿意的微笑,,留下的是她對青春拭亮“窗口”的贊譽(yù),。“以友愛之心迎過客,,以滿腔熱忱對路人,。”這是她青春的宣言,。她說“在收費(fèi)站的十多年里,,她享受了快樂,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),,學(xué)會(huì)了感恩,,感到過壓力,,收獲了許多。正是三尺崗?fù)て椒驳膷徫?,升華了她的生活,,鑄就了她青春的信念,萃取了人生的真諦,?!彼褪菨?jì)廣高速豫魯收費(fèi)站韓莉云。她十四年如一日,,在運(yùn)營管理中取得了驕人的業(yè)績,,她與商丘高速人一路同行,在摸索中走向成熟,,在學(xué)習(xí)中成長進(jìn)步,。在平凡的崗位上,創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績;在有限的路程里,,創(chuàng)造著無限的價(jià)值,。她多次被評為省市公司評為五星級收費(fèi)員和技術(shù)能手,她收養(yǎng)棄嬰,,播散愛心,,扶貧濟(jì)困,大愛無疆,,贏得了公司的好評和社會(huì)人士的贊揚(yáng),。
夢想在這里起航
韓莉云出生在一個(gè)貧困的農(nóng)民家庭,因自家兄妹多,,家庭貧困,,自少年時(shí) 起她經(jīng)常利用放學(xué)之余幫助父母料理家務(wù)、幫助家里干農(nóng)活,。她常說,,能走到今天這個(gè)崗位上工作,首先應(yīng)感謝父母的養(yǎng)育,、教師的栽培,、公司的培養(yǎng)和同事的幫助、要感恩感謝生活中每一個(gè)幫助過的人,。她始終認(rèn)為做人要有一顆感恩的心,,要在干好本職工作的同時(shí)為社會(huì)做些力所能及的事。
愛崗是她的責(zé)任,,敬業(yè)是她的本分,,用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累,不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律,。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任勞任怨,、勤勤懇懇、一絲不茍,。遇到暑期,、節(jié)假日、車流量突然激增時(shí),,更是 隨叫隨到,,經(jīng)常主動(dòng)請纓主道收費(fèi);經(jīng)常顧不上剛下夜班的疲憊,還未來得及洗臉吃早飯,,就又重新回到了收費(fèi)崗位上,。有一次父親心臟病突發(fā),在醫(yī)院輸液,,她很想陪著父親身邊,。但是上班組里有二人休婚假一個(gè)休產(chǎn)假,她含淚安排自己的丈夫邊帶孩子邊陪父親輸液,,毅然坐上了班車,。在父母和孩子眼中她是一個(gè)只知道工作的人。由于長期值班,,她的腰卻越來越疼,,醫(yī)生說是腰間盤突出早期,建議臥床休息,,她卻想現(xiàn)在正是站上缺人的時(shí)候,我怎么能休息呢,。她貼上膏藥忍著疼痛繼續(xù)上崗,,還笑著對班長說“我這點(diǎn)輕傷,哪能下火線呀”,。在堅(jiān)守中,,她體會(huì)到了平凡的意義,體會(huì)到了簡單的厚重,。
微笑在這里溫馨
收費(fèi)工作是收費(fèi)站對外服務(wù)的窗口,,崗?fù)さ拿娣e很小,服務(wù)的范圍很大,,通行的時(shí)間很短,,微笑的窗口很長。在她心中有一種信念,,就是要用微笑面對困難,,用耐心化解僵局,,用真誠打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的山東籍車輛,,車剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩的說“快點(diǎn),,伸手要錢還這么慢!”她微笑著問候“您好”,接過IC卡快速的讀卡操作,,報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額,,司機(jī)把錢往她手里一丟,接著猛按喇叭催促開桿通行,。只見桌面上一毛,、五毛、一元的夾雜著七零八碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團(tuán),,上面沾滿黑黃油漬,,讓人看著十分惡心。她微笑著對司機(jī)說“謝謝!師傅,,請您稍等,。”然后飛快的整理分類,,一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個(gè)小堆,,嘩啦嘩啦十指彈動(dòng)間,連最后多出來的兩毛錢都數(shù)得一清二楚,。她一邊把兩毛錢遞給司機(jī)一邊對他微笑著說“拿好您多給的兩毛錢,。再見!祝你一路平安”,轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機(jī),,反而有些不好意思了,,訕訕的自嘲著說“看你們天天坐在這里收我們的錢,故意考驗(yàn)?zāi)??!毕襁@樣的插曲還有很多很多,她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋,,將怨氣變?yōu)橘澷p,,讓蠻橫化為理解?!皬拿恳惶斓奈⑿ψ銎?,從每一次的收費(fèi)做起,立足本職,、愛崗敬業(yè),。”這就是她的青春諾言!
善良來自天生的自覺
善良來自天生的自覺。韓莉云是個(gè)寧愿苦自己,,不愿看到別人受苦的人,。2012年冬天的一個(gè)晚上,她下班后在家看電視,,小區(qū)的一個(gè)鄰居大媽突然抱著一個(gè)孩子來到她家,。大媽告訴她說,哎,,當(dāng)初真不該抱養(yǎng)這個(gè)女孩子,,那時(shí)兒媳婦懷不上孕,想抱養(yǎng)一個(gè)當(dāng)自己的孫女,??涩F(xiàn)在兒媳婦又懷孕了,奶粉又很貴,,養(yǎng)個(gè)小孩真是個(gè)賠本的事,,想放到路邊,誰撿了誰養(yǎng),。說者無心,,聽者有意,韓莉云就動(dòng)了惻隱之心,。她考慮大冷天的,,孩子放到路邊,萬一沒有人撿,,一晚上不得凍死啊,。她在心里反復(fù)思考了一會(huì),做出了大膽的決定,,她要收養(yǎng)這個(gè)棄嬰,。她告訴鄰居大媽,孩子我養(yǎng)了,,在你們家吃的奶粉錢我出,。大媽驚訝的望了韓莉云一眼,不信的搖搖了頭,。韓莉云見大媽不相信,就從柜子里拿出五千元錢交給了大媽,。她從大媽手中接過孩子,,在小臉上親了兩口,孩子臉上露出了燦爛的笑容,。從此,,她肩負(fù)起棄嬰媽媽的責(zé)任,將孩子視為己出,精心養(yǎng)育,,唯恐哪里不周到委屈了孩子,。目前,棄嬰已經(jīng)六歲了,,她把孩子送到了縣城最好的私立學(xué)校學(xué)習(xí),,周圍的鄰居對她真是刮目相看。
撇下自家孩子和丈夫,,哥哥,、姐姐、弟弟誰家有需要出力的活,,誰家的孩子需要照顧,,她都是二話不說,直接過去全力幫助,。多年前,,姐姐刨腹產(chǎn)生孩子在醫(yī)院住了十多天,也是她一人陪護(hù)直到出院,,其中的辛苦不必言說,,但她從無怨言!姐的奶水不夠孩子吃,,孩子又不想吃奶粉,,哭鬧厲害,也是她常常少讓自己的孩子吃些,,然后去姐家給孩子喂奶,。丈夫含淚對她說自己的孩子也餓,她說咱的孩子能喝下去奶粉,,姐的孩子不吃奶粉哭鬧厲害會(huì)生毛病的,。尤其是近三、四個(gè)月以來,,父親身患重病,,大多數(shù)時(shí)間都是她丟下兩個(gè)孩子讓丈夫帶,自己帶著一個(gè)報(bào)養(yǎng)的孩子去給父親治療和照顧,,對姊妹們毫無怨言,!等等像這樣的事,數(shù)不勝數(shù)……但她從不說累,,別人一夸,,她都說這沒啥!都是應(yīng)該的,,這些事對她來說都是很正常的事,。
扶貧濟(jì)困菩薩心
2015年的一個(gè)晚上,,當(dāng)她得知一個(gè)朋友的弟弟不幸因急性心臟病去世,撇下5個(gè)未成年的孩子,,當(dāng)即留下眼淚,,說了聲:“多么可憐的孩子”!事后自己通過朋友了解到孩子家住周集鄉(xiāng)大曹樓村便與朋友一起去看看孩子,,并為孩子帶去了衣物和1000元現(xiàn)金,。為了更好為孩子提供生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境,她經(jīng)常不顧下班后的疲憊看望孩子,,了解母子生活近況及所需要的幫助,,并通過自己的關(guān)系協(xié)調(diào)盡可能的幫助她們。每到節(jié)假日時(shí)間她都會(huì)抽出時(shí)間去看望她們,,因?yàn)樗齻円呀?jīng)親如一家,。
2017年1月27日(大年30)的下午,當(dāng)她匆匆忙忙從單位下班后,,因加班連上午飯都沒來得及吃便趕去看望孩子,,當(dāng)走到村莊口時(shí),便發(fā)現(xiàn)五個(gè)孩子已經(jīng)站在那里,,不知道在寒冷的冬天里站了多長時(shí)間,,她帶著新衣服,孩子們把她圍在一起,,開心的笑了,,只聽孩子們異口同聲的說:“阿姨,我們想與你一起吃年夜飯行嗎,?”韓莉云愣了一下,,她想到今天是除夕,想到自己的孩子與丈夫還在家里等著,,想到自己難得的調(diào)休以及與家人團(tuán)聚,,她真的很為難。但看著眼巴巴的五個(gè)可憐的孩子,,她別無選擇,。事后,她的丈夫雖然沒說什么,,使她感覺十分愧疚,。用她丈夫的話說,他基本上已經(jīng)習(xí)慣了,。在同事眼中她是一個(gè)工作認(rèn)真,,精益求精的人,在鄰居眼中她是一個(gè)樂于助人的人,。在她自己眼中能幫助別人做些力所能及的事是人生一件快樂的事,。在她丈夫眼中她就是一個(gè)“傻瓜”,工作再忙,,從來不說累,,還經(jīng)常幫助別人。
韓莉云在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績,,在工作歷練中不斷升華自己的思想情操,,堅(jiān)持不懈地鉆研理論知識和業(yè)務(wù)知識當(dāng)做提升覺悟,武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源,;堅(jiān)持把身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做修身為人的參照之本,;把日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺,。正是在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中,,培育了她對黨、對事業(yè)的無限忠誠,,堅(jiān)定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè),、立足本職、踏實(shí)工作的決心,,也正是這激勵(lì)她在工作,、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足,時(shí)刻以對對工作高度負(fù)責(zé)的精神,,將堅(jiān)定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛,。(記者 永福)
(編輯:鑫果)
