中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊    今年10月中旬，中通快遞,、韻達(dá)快遞相繼宣布漲價(jià),。雙11近在眼前，快遞企業(yè)是否漲價(jià)以及漲價(jià)的幅度,，成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),。

為規(guī)范北京市快遞業(yè)價(jià)格行為,，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益，維護(hù)公正,、公平,、公開的快遞市場(chǎng)價(jià)格秩序，10月25日,，北京市發(fā)改委印發(fā)《北京市快遞業(yè)價(jià)格行為規(guī)則（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）,，對(duì)快遞業(yè)價(jià)格提出了12條“禁令”。這也是全國(guó)首個(gè)針對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格行為規(guī)則,，規(guī)則即日起實(shí)施,，試行兩年。

《規(guī)則》規(guī)定,，快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明碼標(biāo)價(jià)，公布商品價(jià)格,、服務(wù)項(xiàng)目（內(nèi)容）,、計(jì)價(jià)單位和服務(wù)價(jià)格等事項(xiàng)。標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確,、清晰醒目,，價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)內(nèi)容，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,?？爝f人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向消費(fèi)者出示與其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)目本等，以便消費(fèi)者選擇,、查詢,。

另外，快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,，以書面合同確定企 業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù),，并在快遞運(yùn)單上以醒目的方式標(biāo)明快遞服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等事項(xiàng)。

快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以采取標(biāo)價(jià)牌,、價(jià)目表,、價(jià)目本、展示板,、電子屏幕以及其他有效形式明碼標(biāo)價(jià),，并標(biāo)明監(jiān)督電話（監(jiān)督電話指本快遞經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外的客戶服務(wù)、投訴監(jiān)督電話）和價(jià)格舉報(bào)電話 12358,。

《規(guī)則》針對(duì)快遞企業(yè)列出了12條“禁令”：

未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容,。

在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。

對(duì)同一商品或者服務(wù),，在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用兩種不同標(biāo)價(jià)方式,，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。

開展價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),，相關(guān)促銷內(nèi)容,、促銷商品價(jià)格附加條件及其他相關(guān)限制性條件不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示的。

開展價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí),，使用虛假的或者欺騙性,、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字,、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)方式,，虛構(gòu)原 價(jià),、虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣,，誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的,。

銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行的,。

相互串通,，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者消費(fèi)者合法權(quán)益的,。

捏造,、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格,，推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲的,。

具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的快遞業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)達(dá)成、實(shí)施價(jià)格壟斷協(xié)議,。

具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)企業(yè)濫用支配地位,，排除、限制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),。

為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),，以低于成本的價(jià)格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,，損害國(guó)家利益或者 其他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益,。

其他違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的違法行為,。

(編輯,；鑫果）