快遞員弄丟證書(shū)客戶損失8000 申通:只能賠運(yùn)費(fèi)3倍

  來(lái)源:華商報(bào)2017-12-10
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核心提示:丟了客戶的畢業(yè)證,,由于沒(méi)有保價(jià),,按規(guī)定最多只能賠50元,快遞員稱心里過(guò)意不去愿意賠100元,,但因畢業(yè)證的丟失,,客戶孫女士可能要承擔(dān)近8000元的損失,所以未達(dá)成一致,。


丟了客戶的畢業(yè)證,,由于沒(méi)有保價(jià),按規(guī)定最多只能賠50元,,快遞員稱心里過(guò)意不去愿意賠100元,,但因畢業(yè)證的丟失,客戶孫女士可能要承擔(dān)近8000元的損失,,所以未達(dá)成一致,。

11月28日,市民孫女士委托申通快遞郵寄畢業(yè)證原件,。孫女士說(shuō),,她最近在申報(bào)中級(jí)工程師,審批需要畢業(yè)證原件,,她11月28日發(fā)了個(gè)同城快遞,,快遞員居然把證書(shū)給弄丟了,職稱評(píng)不了,,花7600元錢(qián)報(bào)的培訓(xùn)班也退不了,。

給孫女士發(fā)快遞的白師傅說(shuō),他當(dāng)天接了孫女士的快件,單子填了錢(qián)也收了,,快件放在車上不知道怎么回事就給弄丟了,。按照他們的規(guī)定,丟失快件如果保價(jià)就按保價(jià)價(jià)值賠付,,如果沒(méi)保價(jià),,只能賠付運(yùn)費(fèi)的3~5倍,運(yùn)費(fèi)是10元錢(qián),,為了表達(dá)歉意,,他愿意賠付100元錢(qián),但孫女士不同意,,要讓他賠8000元錢(qián),。

12月8日,申通西安分公司表示,,按照規(guī)定,,遺失件賠付如沒(méi)保價(jià)只能是運(yùn)費(fèi)的3倍。

其實(shí)快遞丟失的事情小編也經(jīng)歷過(guò),,對(duì)此您有何看法,?歡迎發(fā)表意見(jiàn),。

(編輯:鳴嫡)





 

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