7日晚,，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在微博熱搜榜上出現(xiàn)了“紫光閣地溝油”一詞,。對此,，紫光閣官微以幽默的語氣公開回應，“#紫光閣地溝油#上熱搜了,？這種負面輿情該怎么應對,？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發(fā)抖?！蔽⒉┓矫孀蛉談t回應稱,，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經(jīng)過審核,，而且會有“薦”字樣,。有粉絲群截圖顯示，“紫光閣地溝油”上熱搜是粉絲策劃的“刷熱點”事件,。

昨天,，有網(wǎng)友在微博熱搜榜中發(fā)現(xiàn)了“紫光閣地溝油”一詞，原來這是某明星的粉絲為了報復紫光閣對該明星的評論而購買,，不過紫光閣并非飯店而是一本權威雜志,，因此鬧出了大笑話,。在該事件中，微博的營銷體系和非自然熱搜詞登榜被牽出,。對此,，微博回應“紫光閣地溝油”并未登上熱搜榜，而是登上了“實時上升熱點”,；熱搜榜的確存在推廣和廣告,，但是要經(jīng)過審核，而且會有“薦”字樣,，像“紫光閣地溝油”是不可能作為熱詞被購買的。

事件

“紫光閣地溝油”上了微博熱搜榜

7日晚,，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在微博熱搜榜上出現(xiàn)了“紫光閣地溝油”一詞,，同時在微博搜索“紫光閣”，除了排名第一的地溝油之外,，其他的話題還有“賣香爐”,、“營銷號”、“餐廳”等,。紫光閣到底是什么,，為什么會登上熱搜呢？紫光閣官方微博顯示,，紫光閣是中共中央國家機關工作委員會《紫光閣》雜志社開設的微博,，該雜志為國務院系統(tǒng)的重要黨刊。紫光閣作為一家權威媒體,，和飯店并沒有任何關系,。

紫光閣登上熱搜，源于4日發(fā)布的一條微博：“教唆青少年吸毒與公開侮辱婦女,！這次你可能攤上大事了,！”該微博針對歌手王昊（PG ONE）歌曲《圣誕夜》進行評論，認為“作為公眾人物,，在網(wǎng)絡輿論場應該給青少年以正確的價值觀引導,，傳播社會正能量，而不是相反,！假如真的‘純白色的粉末在板上走’,，那么已涉嫌觸犯國家相關法律！”此后,，該微博引起其粉絲不滿,，并有人以為“紫光閣”是一家飯店。有該歌手粉絲群截圖顯示,，其粉絲在看到該微博后策劃了一場“刷熱點”事件,，群內有人提到“聯(lián)系了賣熱搜的,，明天做一個熱搜出來，大家到時候去刷評論”,。

7日,，“紫光閣地溝油”出現(xiàn)在了“微博熱搜榜”的“實時榜”。

回應

微博稱只是“實時上升熱點”

在“紫光閣地溝油”上榜后,，這一令人啼笑皆非的事件引起了更多網(wǎng)友的關注,。紫光閣官微以幽默的語氣公開回應，“#紫光閣地溝油#上熱搜了,？這種負面輿情該怎么應對,？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發(fā)抖?！?

微博昨天也公開回應,，稱“‘紫光閣地溝油’昨天并沒上過熱搜榜！”微博表示,，該詞從7日19:30開始有用戶搜索,，在正常搜索量中，只有3.26%的用戶關注了“紅花會PG_ONE”,，其余是大量（圍觀）用戶的熱情參與,，導致熱度持續(xù)上升，在20:42進入了“實時上升熱點”中展示,，持續(xù)十多分鐘,，但由于搜索量不足最終未能登上熱搜榜。也就是說,，網(wǎng)友截圖的“熱搜榜”并非排名前列的“熱搜榜”,，而是“實時上升熱點”，因為圍觀群眾的參與導致熱度上升,，后來沒上去真正的熱搜榜,。

“熱搜榜”和“實時上升熱點”可以通過左側是數(shù)字還是箭頭來區(qū)分，有數(shù)字的就是熱搜榜的排名,，黃色箭頭的是短時間內熱度上升但并未上榜的熱詞,。

微博方面還表示，熱搜榜的確存在推廣和廣告,，榜單右側有“薦”字顯示的就是廣告,。不過，“紫光閣地溝油”是不可能作為熱詞被購買的,?！皬V告也是有審核機制的，要合法合規(guī)才可以上?！?

那么自然熱搜是如何生成的,？微博方面表示，“微博實時熱搜榜每10分鐘更新一次,，按照短時間內的搜索量進行排序,。短時間內搜索量非常高、上升趨勢非?？斓脑~都有可能進榜,。對參與搜索的用戶質量會有多個維度的綜合判斷，另外,，為了防止惡意刷榜行為,，也有相應的監(jiān)測機制?！绷硗?，據(jù)微博解釋，“熱點熱搜榜的規(guī)則是根據(jù)24小時搜索量排序的,，灰色數(shù)字代表搜索量”，那么,，在網(wǎng)友截圖中的“紫光閣地溝油”旁的灰色數(shù)字是“5463”,，該搜索量與目前熱搜排名前列的“106萬”不在一個量級。

調查

微博熱搜前三名每小時要10萬元

微博搜索,，已成為營銷的一種常用手段,。目前微博有3億多月活用戶，微博熱搜榜產品報告稱,，2016年每日用戶主動搜索2.5億次,，引導1.35億搜索熱度，在搜索結果頁創(chuàng)造33億微博曝光機會,；80%的用戶每月15天以上使用搜索獲取信息,，每人日均搜索超過12次。因此,，“熱門搜索”的位置便格外重要,。

一家廣告文化傳媒網(wǎng)站此前的服務報價為“熱搜榜單：50萬元左右一周（固定排名前三位），需要提前一個月預約”,。另一家營銷公司此前的報價則以小時為單位,，算下來就貴了許多：“微博熱搜榜(實時榜):前10名=6萬元，前20名=5萬元,，前50名=4萬元,。上不了不收費，存活在1個小時左右,，收費會按上榜排名收費,，上到哪個排名收哪個排名的費用,。如果要包名次，價格則是上面的兩倍,?！?

另一家推廣公司此前的報價為實時熱搜：前三10萬，前五8萬,，前十4萬,，首頁2萬。該報價也是一小時的價格,，按照一小時10萬元的價格算下來,，一天24小時保持在熱搜榜就是幾百萬。不過,，真正推廣后卻不會按照這樣的方法計算,，上榜一小時后，如沒有其他熱搜詞超越,，就會一直在榜,，該網(wǎng)站寫道：“包在榜一小時，但一般在上榜后會在榜很久,，運氣好的話有的幾天,、十幾天也是有的”。同時,，在榜的時間還可以進行選擇,，“時間段客戶可以選，一般早上效果比較好”,。

此外,，據(jù)業(yè)內人士透露，花錢不僅可以上微博熱搜榜單,，還可以把已經(jīng)上榜的熱搜“撤下來”,。

追訪

多數(shù)代理商已不做熱搜業(yè)務

不過，北京青年報記者咨詢了數(shù)家微博推廣代理商,，對方均表示目前不做微博熱搜服務,，理由分別是“目前資源正在維護中”、“暫時不做該項服務”等,。一家代理商表示,，之前一直有代理微博熱搜業(yè)務，去年公司將該項業(yè)務下架,。不過,，一些代理商在網(wǎng)站頁面仍有對該項業(yè)務的介紹，從中可見微博熱搜的生意經(jīng)。

除了熱搜,，微博的其他熱門推薦也可以購買,。包括熱門話題榜、熱門微博,、名人熱搜榜,、新建搜索詞、購買粉絲,、點贊,、閱讀數(shù)、討論人數(shù)等多項業(yè)務可以購買,，報價也從幾千元到幾萬元不等,。

由于微博方面自己在做熱搜榜的推廣和廣告，因此微博和代理商對業(yè)務的推廣存在沖突,，這也是為何微博不愿代理商進一步代理的原因,。微博愿意將推廣的業(yè)務自己來做，而非讓代理商從中分一杯羹,。微博可以監(jiān)測到人為刷榜的熱搜詞,，并作出反應，有代理商直言,，“微博那邊現(xiàn)在管得太嚴了,，不好做?！?

據(jù)了解，微博搜索的商業(yè)化是微博營收的來源之一,，不過占比較小,。

在微博最新一期的財報電話會議上，新浪方面提到,，微博的廣告系統(tǒng)是一個公開的廣告系統(tǒng),，針對一些垂直搜索、一些中小客戶是競價的模式,；同時微博從去年下半年開始,，在搜索中進行一些商業(yè)化，“它的行業(yè)模式其實和微博主頁新聞信息流廣告系統(tǒng)有些相似,，基于熱點的搜索和主頁信息流的變現(xiàn)模式比較類似”,，微博CEO王高飛解釋道。也就是說,，微博或將對粉絲精準投放搜索廣告,，追求投放效果的到達，而非籠統(tǒng)的曝光量。

（編輯：鳴嫡）