江西吉水不懈辛勞聯(lián)合調(diào)解預(yù)付款消費(fèi)糾紛獲點(diǎn)贊

  來源：本網(wǎng)原創(chuàng)2018-08-08
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核心提示：江“沒有你們的幫助,，我的預(yù)付款就拿不回來了,，真是太感謝你們了!”2018年7月13日，剛從廣東回家的李先生從江西省吉水縣消協(xié)工作人員手中領(lǐng)取3000元退款，激動(dòng)地說,。李先生

本網(wǎng)訊（作者：肖小青、胡宗明）“沒有你們的幫助,，我的預(yù)付款就拿不回來了,，真是太感謝你們了!”2018年7月13日，剛從廣東回家的李先生從江西省吉水縣消協(xié)工作人員手中領(lǐng)取3000元退款,，激動(dòng)地說,。

李先生家住吉水縣文峰鎮(zhèn)，因新房裝修,，去年6月7日找到該縣一家裝修服務(wù)企業(yè),，與企業(yè)負(fù)責(zé)人楊某達(dá)成裝修協(xié)議，并預(yù)先支付了3000元裝修服務(wù)費(fèi),。但在此之后,，楊某以“最近很忙”、“過段時(shí)間再來”,、“裝修材料還在運(yùn)輸途中”,、“到你家關(guān)門了”等借口拖延裝修時(shí)間，直到今年4月下旬,，仍未兌現(xiàn)裝修服務(wù),，而且關(guān)門閉鎖、停止?fàn)I業(yè),。李先生十分氣憤,，多次聯(lián)系楊某要求退款，但均遭到拒絕,。

4月25日,，李先生向吉水縣消協(xié)投訴。吉水縣消協(xié)受理投訴后,，多次聯(lián)系楊某,，但楊某置之不理，調(diào)解活動(dòng)一時(shí)受阻,。消協(xié)工作人員在查閱裝修企業(yè)的信息時(shí)發(fā)現(xiàn),，該企業(yè)未完成年報(bào),，關(guān)店后沒有注銷營業(yè)執(zhí)照，并及時(shí)聯(lián)系該縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局,，說明投訴事項(xiàng),，爭取部門支持。6月22日,，該縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局告知楊某正在窗口,，消協(xié)工作人員立即趕到窗口，向楊某說明情況,，促進(jìn)糾紛調(diào)解,。通過說服教育，楊某認(rèn)識(shí)到經(jīng)營錯(cuò)誤,，同意返款,，并將3000元現(xiàn)金交到消協(xié)工作人員手中，一件歷時(shí)一年多消費(fèi)糾紛終于塵埃落地,。

(編輯：陶新云)

 

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