原標(biāo)題:女子疑因吃過期辣條入院 超市墊付醫(yī)藥費(fèi)后不認(rèn)賬
晚上10點(diǎn)左右吃了包辣條,凌晨2點(diǎn)開始嘔吐腹瀉,。因?yàn)閼岩衫睏l有問題,,郫都區(qū)的陳女士將包裝拿來一看,發(fā)現(xiàn)是過期的,。陳女士找到位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市,,她稱自己此前就是在這里買的辣條。陳女士說,,起初超市態(tài)度較好,,墊付1000元醫(yī)藥費(fèi),自己隨后被診斷為急性胃腸炎,,住了一個星期院,,花費(fèi)4000多元。
“入院時(shí)說好等出院時(shí)再找店方結(jié)算醫(yī)藥費(fèi),,沒想到出院結(jié)算時(shí)超市不認(rèn)賬,。”陳女士說,。對此,,涉事店鋪方告訴記者,墊付醫(yī)藥費(fèi)完全是出于“人道考慮”,,且在之后發(fā)現(xiàn)“這個批次的辣條超市根本沒有賣”“是消費(fèi)者在別的地方買的,。”
1月28日,,記者從郫都區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所獲悉,,目前,,他們已介入調(diào)查,紅旗連鎖確實(shí)給了消費(fèi)者1000元,,“紅旗連鎖超市是否銷售過期產(chǎn)品,,還需要比對?!?
消 費(fèi) 者
腹痛,、嘔吐、腹瀉,,“辣條有問題”
超市先給1000元,,后來不認(rèn)賬
1月27日,成都商報(bào)-紅星新聞記者在郫都區(qū)人民醫(yī)院見到了陳女士和其愛人王先生,,兩人正在辦理出院手續(xù),,剛出院的陳女士臉色蠟黃,精神不太好,,雙手還布滿輸液貼膠布的痕跡,。
“上吐下瀉,快要脫水了,,住了一個星期院,,到現(xiàn)在胃口還沒有恢復(fù),人也瘦了不少,?!标惻空f。
陳女士告訴記者,,1月18日晚飯過后,,她帶著孩子去小區(qū)附近的紅旗連鎖超市買湯圓,順便拿了一袋辣條,,當(dāng)晚10點(diǎn),,她拆開辣條吃,吃到一半發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)苦味,。
“當(dāng)時(shí)想可能有點(diǎn)不對,,也沒有多想,畢竟是從那么大的超市買的東西,?!标惻空f,因?yàn)槲兜啦缓?,辣條剩下兩根,。凌晨2點(diǎn)左右,她開始出現(xiàn)腹痛,、嘔吐,、腹瀉的情況,。
“一整晚都在跑廁所,連覺都沒有睡,,一晚上拉了七八次,,早上又拉了四五次?!标惻空f,因?yàn)橥盹埡髢H僅吃了辣條,,第一反應(yīng)就是辣條有問題,,自己把辣條包裝拿來一看,竟然是過期的,。據(jù)陳女士描述,,辣條生產(chǎn)日期為2018年7月3日,保質(zhì)期為半年——已過期,。
陳女士說,,自己次日和愛人王先生找到銷售辣條的超市——位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市?!捌鸪醭袘B(tài)度很好,,跟我們一起到了醫(yī)院,墊付了1000元醫(yī)藥費(fèi),?!蓖跸壬f,陳女士被醫(yī)院診斷為急性胃腸炎,,病情比較嚴(yán)重,,需要住院治療,“超市說,,等我們出院時(shí),,再一起結(jié)算醫(yī)藥費(fèi)?!?
1月26日,,陳女士告訴記者,住了一個星期院花費(fèi)4000多元,,再次找到紅旗連鎖超市,,超市卻不認(rèn)賬了。
“他們不認(rèn)賬了,,說我們的辣條不是在他們這里買的,。”陳女士說,,因?yàn)槌粤诉^期食品,,自己入院受了很大的罪,,超市的態(tài)度讓他們感到氣憤,遂向媒體報(bào)料,,并且撥打了12315和12345投訴,。
王先生說,1月27日他再次找到紅旗連鎖,,一位據(jù)稱是“該店店長愛人”的人士接待了他,,11點(diǎn)左右,雙方因?yàn)橹w沖突,,被帶到了安靖派出所,。
“在安靖派出所,當(dāng)著民警的面,,店長提出一個解決方案:超市負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)4000元,,并且賠償1000元,總計(jì)5000元,?!蓖跸壬f,除掉已經(jīng)墊付的1000元,,剩余4000元超市給的現(xiàn)金,,自己寫了收條,并把手中的收銀小票和辣條包裝給了超市,。
雖然得到了賠償,,可是王先生并沒有感到好一點(diǎn),“整個解決過程,,超市承認(rèn)又不斷反悔,。”
超 市
“這個批次的辣條超市沒賣”
墊付1000元是出于“人道考慮”
根據(jù)王先生提供的照片,,陳女士購買的辣條名為“高招麻辣牛筋”,,售價(jià)1.9元,生產(chǎn)日期顯示為2018年7月3日,,保質(zhì)期為半年,,顯然已過期。
28日,,成都商報(bào)-紅星新聞記者來到喜安街這家紅旗連鎖,,這款“高招麻辣牛筋”依然在售,不過商品的生產(chǎn)日期均為2018年11月和12月,。
對于陳女士吃過期辣條住院一事,,店長劉女士一開始否認(rèn)稱“不清楚,不知情”,后來承認(rèn)為陳女士墊付了醫(yī)藥費(fèi)1000元,。
“我們墊付醫(yī)藥費(fèi)完全是出于人道考慮,,出于好心,這個顧客跟我們很熟,,經(jīng)常到我們店里來耍,。”劉女士說,,但她否認(rèn)后面的4000元賠償,。
另外一名員工補(bǔ)充說,一開始消費(fèi)者找到超市,,超市以為辣條是出自該店,,因此墊付了1000元,之后發(fā)現(xiàn),,這個批次的辣條超市根本沒有賣,“是消費(fèi)者在別的地方買的,?!?
超市沒有過錯的話,為何不將錢要回來,?劉女士表示,,“拿出去的錢怎么可能要回來?”
相 關(guān) 部 門
已經(jīng)介入調(diào)查
目前未見消費(fèi)者反映的過期產(chǎn)品
1月27日,,郫都區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示,,目前,消費(fèi)者已經(jīng)向12345和12315舉報(bào),,根據(jù)投訴舉報(bào)工單,,將對此事進(jìn)行調(diào)查?!耙坏┱{(diào)查屬實(shí),,從消費(fèi)者角度來看,該給消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用超市肯定要承擔(dān),,另外,,如果超市銷售過期產(chǎn)品,將按照法律法規(guī)予以處罰,?!?
1月28日,成都商報(bào)-紅星新聞記者向該所了解進(jìn)展,。安靖市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示,,已經(jīng)介入調(diào)查。“我們現(xiàn)場去調(diào)查,,根據(jù)消費(fèi)者反映,,是因?yàn)槌粤死睏l引發(fā)的腹瀉,但是從醫(yī)院診斷來看,,看不出來是因?yàn)槔睏l引起的腹瀉,。”該負(fù)責(zé)人說,,因?yàn)橄M(fèi)者前去討要說法,,擔(dān)心消費(fèi)者影響超市營業(yè),因此超市給了錢,。28日晚,,記者再次向該負(fù)責(zé)人核實(shí),對方表示,,超市給了1000元,。
在現(xiàn)場檢查中,該所檢查了紅旗連鎖的進(jìn)貨渠道和相關(guān)憑證,,目前沒有看到消費(fèi)者反映的過期產(chǎn)品,,“有同樣的品牌,但不是過期的,?!痹撠?fù)責(zé)人說,現(xiàn)正在聯(lián)系消費(fèi)者,,請其提供購物憑證和商品外包裝,。“包裝上有條碼,,只要將包裝上的條碼與超市內(nèi)的電子臺賬和手工臺賬進(jìn)行對比,,即可知道是否是同一批次?!?
成都商報(bào)-紅星新聞記者 鐘美蘭
(編輯:鑫果)
