原標題:女子疑因吃過期辣條入院 超市墊付醫(yī)藥費后不認賬
晚上10點左右吃了包辣條,凌晨2點開始嘔吐腹瀉,。因為懷疑辣條有問題,,郫都區(qū)的陳女士將包裝拿來一看,發(fā)現(xiàn)是過期的,。陳女士找到位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市,,她稱自己此前就是在這里買的辣條。陳女士說,,起初超市態(tài)度較好,墊付1000元醫(yī)藥費,,自己隨后被診斷為急性胃腸炎,,住了一個星期院,花費4000多元,。
“入院時說好等出院時再找店方結算醫(yī)藥費,,沒想到出院結算時超市不認賬,。”陳女士說,。對此,,涉事店鋪方告訴記者,墊付醫(yī)藥費完全是出于“人道考慮”,,且在之后發(fā)現(xiàn)“這個批次的辣條超市根本沒有賣”“是消費者在別的地方買的,。”
1月28日,,記者從郫都區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所獲悉,,目前,他們已介入調查,,紅旗連鎖確實給了消費者1000元,,“紅旗連鎖超市是否銷售過期產品,還需要比對,?!?
消 費 者
腹痛、嘔吐,、腹瀉,,“辣條有問題”
超市先給1000元,后來不認賬
1月27日,,成都商報-紅星新聞記者在郫都區(qū)人民醫(yī)院見到了陳女士和其愛人王先生,,兩人正在辦理出院手續(xù),剛出院的陳女士臉色蠟黃,,精神不太好,,雙手還布滿輸液貼膠布的痕跡。
“上吐下瀉,,快要脫水了,,住了一個星期院,到現(xiàn)在胃口還沒有恢復,,人也瘦了不少,。”陳女士說,。
陳女士告訴記者,,1月18日晚飯過后,她帶著孩子去小區(qū)附近的紅旗連鎖超市買湯圓,,順便拿了一袋辣條,,當晚10點,她拆開辣條吃,,吃到一半發(fā)現(xiàn)有點苦味,。
“當時想可能有點不對,,也沒有多想,畢竟是從那么大的超市買的東西,?!标惻空f,因為味道不好,,辣條剩下兩根,。凌晨2點左右,她開始出現(xiàn)腹痛,、嘔吐,、腹瀉的情況。
“一整晚都在跑廁所,,連覺都沒有睡,,一晚上拉了七八次,早上又拉了四五次,?!标惻空f,因為晚飯后僅僅吃了辣條,,第一反應就是辣條有問題,,自己把辣條包裝拿來一看,竟然是過期的,。據(jù)陳女士描述,,辣條生產日期為2018年7月3日,保質期為半年——已過期,。
陳女士說,,自己次日和愛人王先生找到銷售辣條的超市——位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市?!捌鸪醭袘B(tài)度很好,,跟我們一起到了醫(yī)院,墊付了1000元醫(yī)藥費,?!蓖跸壬f,陳女士被醫(yī)院診斷為急性胃腸炎,,病情比較嚴重,,需要住院治療,“超市說,,等我們出院時,,再一起結算醫(yī)藥費。”
1月26日,,陳女士告訴記者,住了一個星期院花費4000多元,,再次找到紅旗連鎖超市,,超市卻不認賬了。
“他們不認賬了,,說我們的辣條不是在他們這里買的,。”陳女士說,,因為吃了過期食品,,自己入院受了很大的罪,超市的態(tài)度讓他們感到氣憤,,遂向媒體報料,,并且撥打了12315和12345投訴。
王先生說,,1月27日他再次找到紅旗連鎖,,一位據(jù)稱是“該店店長愛人”的人士接待了他,11點左右,,雙方因為肢體沖突,,被帶到了安靖派出所。
“在安靖派出所,,當著民警的面,,店長提出一個解決方案:超市負責醫(yī)療費4000元,并且賠償1000元,,總計5000元,。”王先生說,,除掉已經墊付的1000元,,剩余4000元超市給的現(xiàn)金,自己寫了收條,,并把手中的收銀小票和辣條包裝給了超市,。
雖然得到了賠償,可是王先生并沒有感到好一點,,“整個解決過程,,超市承認又不斷反悔?!?
超 市
“這個批次的辣條超市沒賣”
墊付1000元是出于“人道考慮”
根據(jù)王先生提供的照片,,陳女士購買的辣條名為“高招麻辣牛筋”,售價1.9元,生產日期顯示為2018年7月3日,,保質期為半年,,顯然已過期。
28日,,成都商報-紅星新聞記者來到喜安街這家紅旗連鎖,,這款“高招麻辣牛筋”依然在售,不過商品的生產日期均為2018年11月和12月,。
對于陳女士吃過期辣條住院一事,,店長劉女士一開始否認稱“不清楚,不知情”,,后來承認為陳女士墊付了醫(yī)藥費1000元,。
“我們墊付醫(yī)藥費完全是出于人道考慮,出于好心,,這個顧客跟我們很熟,,經常到我們店里來耍?!眲⑴空f,,但她否認后面的4000元賠償。
另外一名員工補充說,,一開始消費者找到超市,,超市以為辣條是出自該店,因此墊付了1000元,,之后發(fā)現(xiàn),,這個批次的辣條超市根本沒有賣,“是消費者在別的地方買的,?!?
超市沒有過錯的話,為何不將錢要回來,?劉女士表示,,“拿出去的錢怎么可能要回來?”
相 關 部 門
已經介入調查
目前未見消費者反映的過期產品
1月27日,,郫都區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所負責人表示,,目前,消費者已經向12345和12315舉報,,根據(jù)投訴舉報工單,,將對此事進行調查?!耙坏┱{查屬實,,從消費者角度來看,該給消費者承擔的費用超市肯定要承擔,另外,,如果超市銷售過期產品,,將按照法律法規(guī)予以處罰?!?
1月28日,,成都商報-紅星新聞記者向該所了解進展。安靖市場監(jiān)管所負責人表示,,已經介入調查?!拔覀儸F(xiàn)場去調查,,根據(jù)消費者反映,是因為吃了辣條引發(fā)的腹瀉,,但是從醫(yī)院診斷來看,,看不出來是因為辣條引起的腹瀉?!痹撠撠熑苏f,,因為消費者前去討要說法,擔心消費者影響超市營業(yè),,因此超市給了錢,。28日晚,記者再次向該負責人核實,,對方表示,,超市給了1000元。
在現(xiàn)場檢查中,,該所檢查了紅旗連鎖的進貨渠道和相關憑證,,目前沒有看到消費者反映的過期產品,“有同樣的品牌,,但不是過期的,。”該負責人說,,現(xiàn)正在聯(lián)系消費者,,請其提供購物憑證和商品外包裝?!鞍b上有條碼,,只要將包裝上的條碼與超市內的電子臺賬和手工臺賬進行對比,即可知道是否是同一批次,?!?
成都商報-紅星新聞記者 鐘美蘭
(編輯:鑫果)
