導(dǎo)游誘導(dǎo)游客購(gòu)物 旅行社要先墊退貨款

  來(lái)源:新京報(bào)郭超2016-11-29
打印本文
核心提示:旅行社或工作人員在旅游過(guò)程中強(qiáng)迫,、誘導(dǎo)游客購(gòu)物,游客有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),,就其所購(gòu)物品和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目費(fèi)用,,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,。

新京報(bào)訊(記者郭超)國(guó)務(wù)院法制辦11月28日公布《旅行社條例(修訂草案送審稿)》(下稱送審稿),,征求社會(huì)各界意見(jiàn)。

另付費(fèi)旅游項(xiàng)目應(yīng)由游客簽字確認(rèn)

送審稿明確界定旅行社業(yè)務(wù)的范圍,,開(kāi)展出境游業(yè)務(wù)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,,并進(jìn)一步約定,旅行社或工作人員在旅游過(guò)程中強(qiáng)迫,、誘導(dǎo)游客購(gòu)物,,游客有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),就其所購(gòu)物品和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目費(fèi)用,,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,、退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

據(jù)了解,,新的《旅行社條例》送審稿是國(guó)家旅游局對(duì)《旅行社條例》和《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)進(jìn)行的合并修訂,,相較于2009年5月1日起正式實(shí)施的《旅行社條例》有著較大變化。

《條例》送審稿規(guī)定,,旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,,應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱和主要商品情況,;另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的內(nèi)容,、價(jià)格及活動(dòng)時(shí)長(zhǎng);不參加相關(guān)活動(dòng)的旅游者的行程安排,;并與旅游者協(xié)商一致,,由旅游者簽字確認(rèn)。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)注重了游客權(quán)益保障

旅游業(yè)內(nèi)人士孫麗嬋指出,,在《旅游法》中,,對(duì)強(qiáng)制購(gòu)物、不合理低價(jià)的行為就有明確規(guī)范,,根據(jù)旅游法的相關(guān)條款,,各大旅行社近兩年執(zhí)行的報(bào)價(jià)合同中也明確了旅游購(gòu)物的時(shí)間、場(chǎng)所,,以及商品種類,,如果游客同意簽字,才會(huì)按照合同執(zhí)行,。

“比如日韓的旅行團(tuán),,游客就主動(dòng)要求購(gòu)物環(huán)節(jié),我們不能阻止游客購(gòu)物,,所以特別根據(jù)游客需求安排了購(gòu)物的行程,,從目前執(zhí)行來(lái)看,游客反映不錯(cuò),?!睂O麗嬋介紹,根據(jù)旅行社條例修訂草案的規(guī)定,,對(duì)旅行社違規(guī)行為有了進(jìn)一步的管理措施,,不但是以前的事后罰款,更注重了游客權(quán)益的保障,。

“先行墊付退貨款這一項(xiàng),,就對(duì)遏制違規(guī)行為有非常明顯的效果?!彼崾?,游客在出境旅游時(shí)要注意提前保留好購(gòu)物發(fā)票等相關(guān)證據(jù)。

(編輯:愛(ài)娣)


導(dǎo)游誘導(dǎo)游客購(gòu)物 旅行社要先墊退貨款
 

免責(zé)聲明:

1、本網(wǎng)內(nèi)容凡注明"來(lái)源:315記者攝影家網(wǎng)"的所有文字,、圖片和音視頻資料,,版權(quán)均屬315記者攝影家網(wǎng)所有,,轉(zhuǎn)載、下載須通知本網(wǎng)授權(quán),,不得商用,,在轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明"稿件來(lái)源:315記者攝影家網(wǎng)",,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任,。
2、本文系本網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載,,轉(zhuǎn)載出于研究學(xué)習(xí)之目的,,為北京正念正心國(guó)學(xué)文化研究院藝術(shù)學(xué)研究、宗教學(xué)研究,、教育學(xué)研究,、文學(xué)研究、新聞學(xué)與傳播學(xué)研究,、考古學(xué)研究的研究員研究學(xué)習(xí),,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3,、如涉及作品,、圖片等內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題,,請(qǐng)作者看到后一周內(nèi)來(lái)電或來(lái)函聯(lián)系刪除,。