�(dǎo)游誘�(dǎo)游客購物 旅行社要先墊退貨款

  來源:新京報郭超2016-11-29
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核心提示:旅行社或工作人員在旅游過程中強�,、誘�(dǎo)游客購物,游客有�(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),,就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用,�

新京報訊(記者郭�)國務(wù)院法制辦11�28日公布《旅行社條例(修訂草案送審�)�(下稱送審�),,征求社會各界意見�

另付費旅游項目應(yīng)由游客簽字確�

送審稿明確界定旅行社�(yè)�(wù)的范�,,開展出境游�(yè)�(wù)�(yīng)該承擔的責任,,并進一步約定,旅行社或工作人員在旅游過程中強迫,、誘�(dǎo)游客購物,,游客有�(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨�,、退還另行付費旅游項目的費用�

�(jù)了解,,新的《旅行社條例》送審稿是國家旅游局對《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》兩部行政法�(guī)進行的合并修�,,相較于2009�5�1日起正式實施的《旅行社條例》有著較大變化�

《條例》送審稿規(guī)�,,旅行社指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,,應(yīng)當在包價旅游合同中載明購物次�(shù)、停留時�,、購物場所的名稱和主要商品情況,;另行付費旅游項目的�(nèi)容、價格及活動時長,;不參加相關(guān)活動的旅游者的行程安排,;并與旅游者協(xié)商一致,由旅游者簽字確�,�

�(yè)�(nèi)人士評價注重了游客權(quán)益保�

旅游�(yè)�(nèi)人士孫麗嬋指�,,在《旅游法》中,對強制購物,、不合理低價的行為就有明確規(guī)�,,根�(jù)旅游法的相關(guān)條款,各大旅行社近兩年執(zhí)行的報價合同中也明確了旅游購物的時間,、場所,,以及商品種�,,如果游客同意簽字,才會按照合同�(zhí)�,�

“比如日韓的旅行�,,游客就主動要求購物�(huán)節(jié),我們不能阻止游客購�,,所以特別根�(jù)游客需求安排了購物的行�,,從目前�(zhí)行來看,游客反映不錯,?!睂O麗嬋介紹,根�(jù)旅行社條例修訂草案的�(guī)�,,對旅行社違�(guī)行為有了進一步的管理措施,不但是以前的事后罰�,,更注重了游客權(quán)益的保障,�

“先行墊付退貨款這一項,就對遏制違規(guī)行為有非常明顯的效果,?!彼崾荆慰驮诔鼍陈糜螘r要注意提前保留好購物�(fā)票等相關(guān)證據(jù),�

(編輯:愛娣�


導(dǎo)游誘導(dǎo)游客購物 旅行社要先墊退貨款
 

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