在重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場的新世紀(jì)凱瑞商都,，銷售員正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。   孫凱芳攝（人民圖片）

春和景明,，中國消費市場也開始回暖,。

瞧！商場街區(qū),，店面相繼開業(yè),；景區(qū)公園，客流陸續(xù)增加,；衣食住行用恢復(fù)往日便利,，熟悉的城市正在回歸。與此同時,，新亮點也不少：企業(yè)轉(zhuǎn)型,，捕捉線上機(jī)遇；文娛直播,，盡展“云”端精彩,。個性化多樣化需求千姿百態(tài),，新型消費加速發(fā)展。

把被抑制,、被凍結(jié)的消費釋放出來,，把防疫期間催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,！疫情對中國消費領(lǐng)域一時沖擊較大,，但作為全球最大的消費市場之一，中國消費需求增長較快,、持續(xù)成長性好,、帶動能力強(qiáng)的勢頭并未改變。

這不,，各式消費逐漸回補(bǔ),，供需兩端良性互動，市場主體積極挖潛,，不斷激發(fā)著人們對消費領(lǐng)域未來的想象,。

“中國市場‘海闊魚大’，疫情阻擋不了消費者對美好生活的向往”——

被凍結(jié)的消費逐漸復(fù)蘇

江蘇鹽城歐風(fēng)花街,，小橋流水,，商戶錯落，最近這里人氣又旺起來,?！艾F(xiàn)在日統(tǒng)計人流量過萬了，商戶運營恢復(fù)正?；?，生意正在回流?！蔽飿I(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人張先生目睹了這一變化,。

在北京，市民羅靜春節(jié)后第一次下單家政上門服務(wù),?！拔以贏PP平臺上預(yù)約，一位從甘肅老家回京復(fù)工,、隔離期滿的阿姨接了單,。手機(jī)出示健康碼，統(tǒng)一制式的口罩,、手套‘全副武裝’,，讓人放心?！绷_靜說,，宅家這么久,，生活服務(wù)又回正軌啦！

復(fù)工復(fù)產(chǎn),，開門營業(yè),，各地商流逐漸攀升。中國百貨商業(yè)協(xié)會4月13日發(fā)布數(shù)據(jù),，全國超八成受訪商場100%復(fù)工,，商場客流和銷售額回升明顯。在上海,，超九成家政企業(yè)已復(fù)工,；在山西，餐飲復(fù)工率達(dá)89.3%……

各地五彩繽紛的促銷活動,，也在為市場加溫,。青島開啟“百日萬店消費季”；福州啟動文旅產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)消費季,；浙江嘉興舉辦購物節(jié)，推出一元游景區(qū),、一折住星級酒店,、一元吃海鮮等諸多優(yōu)惠。據(jù)銀聯(lián)商務(wù)統(tǒng)計,，清明假期全國住宿,、餐飲行業(yè)日均交易額比3月中下旬分別增長11.5%和10%，已恢復(fù)至去年同期約五成水平,。

“全國4000家門店,，1萬多員工，每月1億元左右的成本,！這么大的困難,，我坐得住嗎？”疫情暴發(fā)之初,，浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司的門店開不了業(yè),，董事長錢金波焦心不已。

“必須活下去,！”2月7日,，紅蜻蜓火速搭建線上商城，把門店搬到網(wǎng)上,，5000名導(dǎo)購轉(zhuǎn)型線上,，錢金波帶頭在微信朋友圈賣鞋。第六天,，線上銷售突破100萬元,，接著是150萬,、200萬……“轉(zhuǎn)起來了，盤活了,，有希望了,！”

14億人的消費大市場，需求一直都在,，關(guān)鍵是如何激活和拉動,。

宅家防疫，化妝品“涼”了嗎,？不,，“口罩妝打造”“口罩肌護(hù)理”備受歡迎。歐萊雅在旗下20個品牌的各大平臺推出美妝“云課程”“云咨詢”,，附送在線虛擬試妝,、在線肌膚檢測等“非接觸”式服務(wù)。3月以來,，銷售回暖已很明顯,，一款巴黎卡詩發(fā)膜首次亮相就“秒光”。4月9日,，去年進(jìn)博會上的首展品牌Urban Decay正式進(jìn)軍中國大陸市場,。

“疫情阻擋不了中國消費者對美好生活的向往。中國市場‘海闊魚大’,，長期向好的基本面不會變,。”歐萊雅中國總裁費博瑞說,。

對中國消費復(fù)蘇的看好,、對市場長期發(fā)展的信心，引得外企爭相加碼布局,。星巴克宣布一期投資9億元,，在華建設(shè)咖啡烘焙工廠；羅森今年對中國市場再增資2億元,；沃爾瑪旗下山姆會員商店將在上海設(shè)立旗艦店,，預(yù)計2021年開門營業(yè)……

奧地利《維也納日報》網(wǎng)站報道稱：“中國工廠復(fù)產(chǎn)，商店開門營業(yè),，鐵路貨運回歸正常,，航空運輸和船運也在恢復(fù)?！眹H媒體敏銳捕捉到中國市場的積極信號,。

直播帶貨、線上采買、無接觸配送,、生鮮電商,、5G遠(yuǎn)程診療——

新的消費需求勢不可擋

3月22日清晨，浙江舟山碼頭,。瀟瀟春雨中,，巨大的漁網(wǎng)從海中緩緩提起，船老大張聰炳瞟了一眼,，知道這次穩(wěn)了,！嘩的一聲，上千斤海魚瞬間“魚貫而下”,。

豐收如往年,，不同的是，老張身后多了一個直播鏡頭,?！奥犝f觀眾至少10萬人，我捕了20多年魚,，也沒多少人上過我的船呢,！”老張原本還擔(dān)心撲空，結(jié)果一網(wǎng)上來,，好家伙,！“買買買”刷爆屏幕。這場90分鐘的直播,，賣出了6萬斤小黃魚和4萬多單帶魚,，銷售額破百萬元,。

眼下“大火”的直播帶貨,、線上采買，見證著消費新模式蓬勃興起,。

蒜泥互動是一家提供直播,、短視頻服務(wù)的企業(yè)，隨著3月全面復(fù)工,，首先趕上了“三八節(jié)”這個重要的電商節(jié)點,。“客戶需求激增,，許多原來做外貿(mào)的,、主攻線下的紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，這正是我們拓展業(yè)務(wù)的好時候,?！惫究偨?jīng)理齊蕾介紹。

今年前兩個月，全國實物商品網(wǎng)上零售額逆勢增升,，占社會消費品零售總額比上年同期提高5個百分點,，達(dá)21.5%。線上線下融合發(fā)展意愿增強(qiáng),，推促供給結(jié)構(gòu)日益升級,。

疫情之下，新的需求和商機(jī)勢不可擋,。

近日,，線上文娛開啟了退休職工老趙的新生活?！胺凑鲩T少,，就在家琢磨點新愛好?！崩馅w頭一次在直播平臺訂閱了在線書法課程,，配齊文房四寶，擺開架式學(xué)起來,?！氨疽詾橐话涯昙o(jì)玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)了，沒想到也能行,。身邊老朋友線上學(xué)烹飪,、學(xué)健身的，都有,！”

需求就是增長機(jī)會,。數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生以來,，教育文娛類APP每日活躍用戶數(shù)大漲46%,；愛奇藝、芒果TV,、騰訊視頻平臺會員環(huán)比增長數(shù)倍,。

消費升級也在翻開新的一頁。

“早買早享受,，未來是5G的世界,。”3月初,，北京姑娘張水涵在網(wǎng)上搶購了一部最新款5G手機(jī),。產(chǎn)品迭代更新提速，人們追趕科技潮流,，有力牽引著消費升級,。目前，中國移動5G手機(jī)用戶數(shù)已超1000萬。

2月18日,，小米某款手機(jī)首次開賣僅55秒,，全平臺銷售額就破了2億元。小米集團(tuán)董事長雷軍認(rèn)為,，這說明高品質(zhì)電子產(chǎn)品的消費需求依然旺盛,，提振了全行業(yè)的信心。

還有無接觸配送,、生鮮電商,、5G遠(yuǎn)程診療……防疫期間，它們給消費百態(tài)平添了亮色,。美國全國廣播公司財經(jīng)頻道稱,，中國發(fā)達(dá)的電子商務(wù)和物流，在這場全民戰(zhàn)疫行動中發(fā)揮了顯著作用,。

“抗擊疫情的同時,，中國在危中尋機(jī)，培育發(fā)展新業(yè)態(tài),，創(chuàng)造和滿足消費新需求,，消費的剛性和韌性還將進(jìn)一步顯現(xiàn)?！敝袊Q(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍說,。

政策助跑，體量巨大,，需求多元,，供給優(yōu)化——

消費升級還有很大潛力

中國消費馬車加速奔跑，也得益于政策給力,。

“真是隨買隨減”“相當(dāng)于直接打了七五折”“用券消費,，人氣挺火”……近期，不少網(wǎng)友曬出消費券,。在浙江,、河南,、江蘇,、廣東等多個省份，上億元消費券投放市場,。據(jù)杭州市商務(wù)局統(tǒng)計,，消費券發(fā)放后的56小時，拉動消費4.53億元,，同時段兌付政府補(bǔ)貼2893萬元,，拉動效應(yīng)達(dá)15倍。

消費者享實惠，商戶也有“紅包雨”,。童鵬經(jīng)營著一家西餐廳,，疫情發(fā)生后，所在商場第一時間響應(yīng)號召,，階段性免除旗下商戶租金和物業(yè)費,，他省下一筆近2萬元的成本?！吧虉鰹樯虘魷p租,，政府給商場補(bǔ)貼，大家負(fù)擔(dān)都減了,，輕裝上陣,。”童鵬說,。從減免房租,、物業(yè)、水電雜費,，到給予增值稅稅收優(yōu)惠,、定向增加低息貸款，各地亮出實招硬招,，幫全國8000多萬個體工商戶抵御寒意,。

穩(wěn)住消費大盤，還要牽住消費“牛鼻子”,。

長安汽車3月售出13.9萬輛,，環(huán)比大增385.8%；吉利汽車售出7.3萬輛,，環(huán)比增長245%……3月,，車市回暖趨勢初現(xiàn)。作為家庭大件,，汽車是消費重頭?，F(xiàn)在，新政來了,！新能源汽車購置補(bǔ)貼和免征車輛購置稅兩項優(yōu)惠再延長2年,。“這將有助于拉動汽車消費,，對沖疫情影響,，同時支持相關(guān)行業(yè)企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！必斦拷?jīng)濟(jì)建設(shè)司司長孫光奇說,。

就在近日,，大眾汽車表示擬增加中國工廠的產(chǎn)能，現(xiàn)有22家工廠也已復(fù)產(chǎn),?！皬?fù)蘇的暖流正在重返中國市場?！贝蟊娖囍袊鴺I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說,。

鼓勵家電下鄉(xiāng)，支持街區(qū)數(shù)字化改造,，提升文旅休閑供給,，繼續(xù)放大夜間經(jīng)濟(jì)……支持政策紛至沓來，助跑消費,。富達(dá)國際證券研究主管賽爾特認(rèn)為：“疫情終將逐漸消退,，對世界其他地方而言，中國的消費復(fù)蘇具有借鑒意義,?！?

擴(kuò)大消費的底氣，更在于驚人的潛力,。

體量足夠龐大——2019年中國零售市場總額超過40萬億元,，消費連續(xù)6年成為經(jīng)濟(jì)增長第一拉動力，全球人口最多的消費市場,、全球規(guī)模最大的中等收入群體正迸發(fā)著海量而多元的需求,。

供給不斷優(yōu)化——新興業(yè)態(tài)快速壯大，在線消費,、融合發(fā)展推高新的增長,。開放之門越開越大，吸引全球好貨走進(jìn)萬戶千家的“購物筐”,。

“從中長期發(fā)展趨勢看,，中國居民消費增長潛力和優(yōu)化空間巨大?！眹医y(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司司長藺濤說,。

這潛力，這空間,，不僅僅在時尚現(xiàn)代的一二線城市,，更在廣闊無際的縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。

“小店”老板們體會最深,。王敏在黑龍江綏棱縣雙岔河鎮(zhèn)一家蘇寧零售云店主營家電產(chǎn)品,，自己也是鎮(zhèn)上資深的“家電專家”,。最近,，她將銷售發(fā)展到線上,，好多熟人鄉(xiāng)親來咨詢，短短20天成交700多單,。這類故事還不少,，在江蘇南通河口鎮(zhèn)，宗老板3月份線上銷售63萬元,；在河北唐山采亭橋鎮(zhèn),，店長曉月自4月以來加大線上售貨力度，銷售額已超55萬元……光是3月31日一天,，蘇寧零售云店在全國縣鎮(zhèn)市場又新開80家門店,。插上數(shù)字科技的翅膀，小鎮(zhèn)商家躍躍欲試,，心氣很足,。

人們愛生活、盼升級,，市場新意濃,、潛力大，回暖的中國消費令人期待,！

（編輯：鑫火）