新消費時代傳�(tǒng)賣場如何求變,�
作為曾經(jīng)北京南城的標桿型大型倉儲式商超,位于豐臺區(qū)方莊�(huán)島東北角的家樂福超市方莊店在陪伴居民22年后,,即將于7�25日暫停營�(yè),,升級改造。北京青年報記者注意到,,近年來線上新零售不斷發(fā)�,,公眾的消費習慣也隨之改變,以及盒馬,、fudi等本土超市的崛起,,讓曾經(jīng)風頭無兩的“洋”超市正在經(jīng)歷著新消費場景帶來的�(fā)展瓶頸�
家樂福方莊店清倉大甩賣
“因我店即將升級改�,,將�2022�7�25日暫停營�(yè)……”近�,,許多方莊地區(qū)的居民發(fā)�(xiàn),家樂福超市方莊店貼出升級改造通告,。超市內(nèi)也掛上了條幅:“短暫離開是為了更好地相聚�,。旁邊的服裝區(qū)域也貼出了大清倉兩�7.8折的字樣。暫停營�(yè)�,,超市所有貨物都會進行折扣處理,,吸引了很多周邊市民前來搶購。北青報記者注意到,,超市不少貨物幾乎被搶購一�,,剩下的只有空落落的貨架,�
“十幾年前,我從上學的時候就來家樂福買東�,,當年可是太火了,。當時,對家樂福最多的抱怨就是結賬排隊太�,?!狈角f居民王女士感慨地說,“方莊地區(qū)商業(yè)形態(tài)單一,,家樂福切實改善了附近居民的生活,,前幾年我一周少則去1�2次,多則3�4�,?�?
“在小區(qū)群里看見這里要暫停營�(yè)的消息,今天特意來看�,,算是找找從前的回憶�?�?0多歲的顧客張先生回憶�,,當年家樂福超市超大的貨柜,琳瑯滿目的商�,、進口食品,,足夠大的購物推車,以及在方莊地區(qū)多個小區(qū)接送顧客的免費購物班車,,在商業(yè)配套一直略顯薄弱的方莊地區(qū),,是最早給南城百姓帶去新鮮體驗感的地方�
多個品牌大賣場接連關�
作為“大賣場教父�,,家樂福�1995年進入中國�,,開啟了“一站式購齊”的大賣場時代。然�,,隨著中國零售業(yè)日新月異的發(fā)�,,消費者需求不斷升級,這家零售巨頭也遇到了�(fā)展瓶�,�
北青報記者注意到,,早�3�31日,�(jīng)營了18年的家樂福中關村店正式關門歇業(yè),,而這家店曾是家樂福在亞洲規(guī)模最大的旗艦�,。去年,家樂福在全國至少關閉�20家店,。今�,,家樂福在全國至少已�4家門店宣布閉�,,且都是�(jīng)營了�20年的老店�
根據(jù)中國連鎖�(xié)會發(fā)布的�(shù)�(jù),�2016年家樂福在中國門店數(shù)量為319�,�2020年則縮減�228家。蘇寧易購今�2月回復深圳證券交易所關注函的公告顯示,,家樂福中國僅在2021年下半年就關閉了7家大賣場,�2021年家樂福中國總體營業(yè)收入同比下降超過10%。公告解釋稱,,家樂福中國的主營業(yè)務受到了社區(qū)團購低價擴張,、消費增幅放緩、疫情反復等諸多不利因素影響,�
其實,,家樂福關店并非孤例,曾�(jīng)�(fā)展迅速的傳統(tǒng)超市如今已顯�(xiàn)出后勁不�,,開�16年的北京麥德龍萬泉河店于今年4�10日正式閉�,�2月底,位于北京知春路的華潤萬家超市關門歇業(yè),。實際上,,近十年來,曾經(jīng)為大眾熟知的大賣場品牌一個接一個地關店退�,。例如韓國樂天瑪�,、西班牙迪亞天天、法國歐�,、英國樂購紛紛退出中國市�,,泰國卜蜂蓮花在中國大規(guī)模撤店并從香港退市,家樂�,、麥德龍分別被蘇�,、物美接手,沃爾瑪也關閉�30家大賣場,。除此之�,,永輝、大潤發(fā),、永�,、華潤萬家等傳統(tǒng)商超品牌也均有關店……雖然加碼線上配送、數(shù)字化運營,,但以賣場模式為代表的傳�(tǒng)超市�(yè)�(tài),,已�(jīng)不再吃香�
新消費讓大賣場再無優(yōu)�
整個方莊地區(qū)人口眾多,,位于方莊居民區(qū)的家樂福,,其實從不缺客流,,為何超市還會越來越冷清?方莊地區(qū)附近的多位居民表�,,人們的消費習慣已經(jīng)改變,,逛大賣場意味著較高的時間成本,。例如生鮮區(qū)和百貨區(qū)在不同樓�,,一次只買幾件東西也要花費不少時間。此�,,消費者的購物渠道有了更多選擇,,能以更高性價比購買日常用品�
家住東三�(huán)的董女士也告訴北青報記�,,自己已�(jīng)很久沒去大賣場購物了,平時買菜基本就在樓下的“菜籃子�,、社區(qū)超市解決,,買水果可以線上下單,,或者去水果專賣�,、社區(qū)團購?!耙咔檫@幾年,去超市的次�(shù)屈指可數(shù),。主要是覺得大超市體量大,去一次至�2小時,,太麻煩�,,不如網(wǎng)購直接到家。而且大賣場的商品偏老舊,,激�(fā)不了購買�,。�
對消費者來�,,幾年前包括大賣場在�(nèi)的傳�(tǒng)百貨超市曾經(jīng)最大的吸引力是商品齊全,,消費者可以一次買到采購清單上的所有商品,且這些商品價格實惠,,質(zhì)量有保證,。然而,在線上消費如此普及的今天,,這些�(yōu)勢已�(jīng)喪失殆盡,�
專家觀�
傳統(tǒng)賣場轉型求變
并非會員店一條路
�(jù)北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽分析指出:“在云消費時�,,消費打破時間、空�,、地域的障礙�,,大賣場的輻射能力也已減弱,特別是在一二線城市,,隨著經(jīng)濟發(fā)�,,城市內(nèi)部往往�(fā)展出多個商圈,各商圈聚集了豐富的商�,、超市等消費場所,,如今一個大賣場的輻射能力已�(jīng)�3公里-5公里降低至不�1.5公里。擁堵又造成了賣場輻射能力進一步降�,,銷量自然下�,。支撐大賣場利潤的多種品類也被其他渠道分流了?�?
新零售發(fā)展之�,,消費者是否真的不需要實體超市了?北青報記者發(fā)�(xiàn),,有不少�(wǎng)友依舊會在社交平臺上分享逛超市的樂趣,,這些打卡目的地以新興的倉儲式會員店為主。例如去�5�,,北京首家本土生鮮倉儲式會員店fudi在東四環(huán)亮相后成為網(wǎng)紅店,,今�7月企�(yè)披露的數(shù)�(jù)顯示,目前北京兩家店會員�(shù)量已達到10�,。去年開�,,物美也將位于草橋的大賣場改造成麥德龍會員店,宣布進軍新賽�,。山姆會員店也在加速開�,,位于西紅門的山姆新店已開始招聘,海淀永豐商圈也將新添一家山姆會員店,。倉儲式會員店�(nèi)生鮮等個性化商品的優(yōu)勢成為吸引消費者的秘籍,�
賴陽表示,大賣場的生鮮產(chǎn)品特色不突出,,消費者的需求在家門口中小型超市就解決了,,不會浪費時間再去逛超市。所以大賣場綜合品類的商�(yè)模式正在衰退,,但傳統(tǒng)超市轉型不能只追一時熱�,,一擁而上做會員店,不能用自己的短板碰競爭對手長處,而是要立足于對商�(yè)�(guī)律的研究,,規(guī)劃適合自己的�(fā)展道�,�
(編輯:映雪)
