注冊門檻低,、吸金“套路”多、信息真假難辨

  疫情期間,，相親沒有停止,，而是更多地從“線下”轉到“線上”。包括“珍愛”“伊對”等在內(nèi)的多款婚戀交友App下載量和使用人數(shù)激增,。大數(shù)據(jù)快速匹配,、視頻直播互動、紅娘牽線,、互贈禮物……顛覆傳統(tǒng)的新型相親模式讓眾多大齡單身男女躍躍欲試,。

  然而，看似熱鬧的婚戀交友App背后卻暗藏諸多問題：平臺魚龍混雜,、吸金“套路”多多,、信息真假難辨、侵財案件頻發(fā)……云相親,，到底靠不靠譜,？

  相親App逆勢增長 模式創(chuàng)新市場下沉

  “年紀越大越孤單,，沒人陪我說話……幸虧有了它！”不久前,，38歲的“靜兒”在某短視頻平臺上看到了一則婚戀交友App廣告,。因為社交圈太小，幫忙介紹的人越來越少,，再加上疫情期間見面不方便,，抱著試一試的心態(tài)，“靜兒”下載了這款App,。

  “感覺打開了新世界的大門,！”她說。

  注冊之后,，App會根據(jù)所在位置,、年齡、求偶要求等匹配合適的對象,。點擊相親按鈕,，可以看到有人正在直播間相親，進去之后,，屏幕上方是紅娘,，下方左右兩端是男女嘉賓。有人進入后,，紅娘會主動打招呼,，讓嘉賓連麥互動。在雙方視頻聊天的過程中,，其他人可隨時進入觀看,。

  本以為視頻相親會像面試一樣，雙方精心打扮,，還有些緊張,。但“靜兒”發(fā)現(xiàn)，上面的男女嘉賓非常隨意,，有人邊吃飯邊聊天,，有的穿著家居服躺在床上，“大家像是在打發(fā)時間,?！?

  用了一段時間后,，“靜兒”并沒有什么收獲,，但另一個角色吸引了她，紅娘,。在和男嘉賓連麥聊天時間超過50個小時后,，“靜兒”便獲得資格,，成了紅娘，開始一邊為別人牽線搭橋,，一邊為自己尋找合適的對象,。

  疫情期間，線上婚戀交友平臺彌補了線下活動缺失的社交需求,，一些婚戀交友App逆勢增長,，下載量和使用人數(shù)激增，越來越多的人嘗試使用這些App尋找真愛,。

  珍愛網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示,，今年春節(jié)期間珍愛App活躍人數(shù)達1000萬，同比增長39.3%,；參與視頻聊天的人數(shù)較2019年同期增長37.8%,，總連麥時長超18萬小時；打招呼互動人數(shù)較2019年增長197.1%,。此后,，用戶活躍度也一直保持較高水平。

  新型交友軟件伊對App數(shù)據(jù)顯示,，春節(jié)以來,，伊對下載量新增1.5倍，活躍度新增50%以上,。

  面對用戶需求,，不少新興的婚戀交友App靠AI算法匹配、視頻交互,、紅娘評價系統(tǒng)等特點,，在短時間內(nèi)異軍突起，吸引了很多年輕用戶,。一些App專注下沉市場,，將目光從一二線城市青年轉移到了三四線城市以至縣城的青年身上。

  線上尋愛套路多 花錢依舊難脫單

  珍愛網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,，從2020年除夕至3月23日,，超過10300對男女在珍愛App成功牽手。在一部分人實現(xiàn)“云脫單”的同時,，還有一些人卻被一些婚戀交友App所“套路”,，直呼“太坑”。

  記者了解到,，目前主流的直播婚戀交友App普遍引入紅娘角色,。其主要模式是男方、女方、紅娘三方連麥視頻直播,。不同于傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的交流方式,，相親直播一般都是公開的，用戶進入“房間”后可零成本先圍觀,。在圍觀的過程中,，直播界面會頻繁跳出“紅娘邀請您相親”“喜歡女嘉賓就表達出來吧”等窗口。

  “女嘉賓就是為了要禮物,?！笔褂昧艘欢螘r間后，高飛（化名）卸載了一款婚戀交友App,?！澳屑钨e加好友、上麥都要錢,，有的紅娘和女嘉賓一直慫恿送禮物,。”高飛算了一下,，自己一周就花了500多元,。“錢花了也沒啥,，就是遇不到真正來相親的,，有的是托兒、有的男扮女騙人,?！?

  記者了解到，多款婚戀交友App都有送禮物的操作,，一般是男嘉賓送女嘉賓,，但女方不能提現(xiàn)，只能轉送給別的用戶,。但“紅娘”可以提現(xiàn),，很多女嘉賓為此轉而成為紅娘?！办o兒”便是發(fā)現(xiàn)了其中門道,，做了紅娘?！皰甓嗌俨还潭?，主要看自己能力?！蹦壳?，僅伊對App上活躍的紅娘就超過4萬人,。

  網(wǎng)友“徐清風”也說，感覺這里大部分人都不是真心的,，就是為了上麥時長夠了做紅娘，而紅娘開口就要玫瑰花,，什么“你想追就要花”“你要用花表現(xiàn)誠意”,，就是為了掙提成。

  有的相親App線上搜集用戶信息,，將用戶引流到線下,，很多人為此花費不菲。

  “他們并沒有真心實意想幫你,，主要是想盈利,，給你‘造夢’洗腦，拿到錢后,，就不管你了,。”在太原一所中學當老師的劉女士失望地說,。

  劉女士注冊了一家老牌婚戀網(wǎng)站的App后,，工作人員很快便聯(lián)系到了她，希望能到實體店面談,。本來不想去的劉女士架不住電話攻勢,。“只要你接了,，就會一直打,，直到你同意?！?

  劉女士自認為是個理性的人,，但去了之后，被五六撥人輪番營銷,，讓其購買會員,，“如果不買，根本就出不了門”,。在這般“軟磨硬泡”下,，劉女士花7000元購買了會員，服務期半年,，介紹6位男士,。

  “沒錢，可以用信用卡,、花唄,。等你找到男朋友，人家?guī)讉€紅包就回來了?！惫ぷ魅藛T這樣說,。然而，服務期過后,，劉女士仍未脫單,，但工作人員早就對她不理不睬。在與一位男嘉賓聊天時,，劉女士才知道,，通常都是女方花錢買會員，男嘉賓是免費相親,，甚至有些人就是“托兒”,。

  一名婚戀網(wǎng)站營銷人員透露，婚介行業(yè)是暴利行業(yè),。她所任職的公司,，會員入會起步價是6888元，僅提供兩個月的婚介服務,。她坦言這個等級的會員一般不會得到公司重視,，大部分會員到期后還會被誘導續(xù)費。他們會盡量說服會員辦理時間更久的,、服務更多的定價為18888元和28888元的會員服務,，甚至還會建議會員辦理價值十多萬更高端的私人訂制服務。

  信息真假難辨 平臺竟成“豬槽”

  在婚戀交友App上來一場“云相親”,，有人是為了尋找真愛,，有人卻不是。

  35歲的朱先生在北京從事電子機械工程行業(yè),，由于圈子窄,、很難遇到合適的女性，便寄希望于婚戀交友App,。但他卻發(fā)現(xiàn)在使用時經(jīng)常會遇到信息造假的現(xiàn)象,。“相比線下,，線上平臺審核機制不嚴,，造假成本低，用戶的工作,、學歷,、身高等信息不實，尤其收入更無從分辨,?！敝煜壬f,。

  記者登錄幾款婚戀交友App發(fā)現(xiàn)，大多平臺用手機號碼即可注冊,，且只需要填寫性別,、年齡、學歷等個人基本資料,，個人照片也可隨意設置,。

  較低的注冊門檻給了一些不法分子可乘之機。日前,，山西省忻州市警方偵破一宗網(wǎng)絡電信詐騙系列案件，偵破案件30余起,，涉案金額500余萬元,。其中，受害人李女士通過某婚戀平臺交友,，在“溫柔陷阱”的誘導下被騙24萬余元,。

  山西太原警方梳理今年一季度案件發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡交友詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢,，特別是網(wǎng)絡交友誘導投資,、賭博類案件較多，案件量占全市電信詐騙案件的近10%,，涉案金額占全部損失的30%以上,。

  此類案件通常被稱為“殺豬盤”，犯罪嫌疑人把受害人稱為“豬”,，稱交友工具為“豬槽”,，稱聊天劇本為“豬飼料”，稱戀愛為“養(yǎng)豬”,，把詐騙叫“殺豬”,。

  警方分析，過去網(wǎng)絡交友詐騙多是通過珍愛網(wǎng),、世紀佳緣等老牌婚戀網(wǎng)站,，但近年來各類交友平臺紛紛上線，魚龍混雜,，老牌婚戀網(wǎng)站的案件占比急速縮小,，而探探、陌陌等大熱的交友軟件成為犯罪分子的主陣地,，還出現(xiàn)了利用抖音,、快手等視頻軟件交友和Soul、伊對,、積木等小眾交友軟件詐騙的案件,，其中,，Soul、伊對軟件占比較高,，有發(fā)展趨勢,。

  此外，網(wǎng)絡交友詐騙受害人群也呈現(xiàn)低齡化趨勢,。太原警方介紹,，網(wǎng)絡交友詐騙受害人群已從40歲下降至32歲左右，并有繼續(xù)下降趨勢,。根據(jù)統(tǒng)計,，近六成受害人年齡在27歲至36歲之間，近三成受害人年齡為37歲以上,，還有一成受害人為26歲以下,，且有未成年人受騙案例。

  上述某老牌婚戀公司營銷人員也說,，年紀小的更容易被說動,，只要給他們“造夢”，他們很愿意在這方面投資,，她有很多還在上學的會員,。

  利益驅使下，一些婚戀和社交平臺甚至成為“色交”的排污口,，為招嫖賣淫,、售賣淫穢色情音視頻提供推廣平臺。有人把招嫖的微信號和QQ號發(fā)布在頭像和簽名上,，有人則在交友過程中明目張膽售賣淫穢色情視頻,。微博上有網(wǎng)友直言：“有的婚戀交友App上面全是賣淫工作者、酒托,、時時彩托,、主播拉客、游戲托……”

  強監(jiān)管下 壓實企業(yè)主體責任

  婚戀交友App本是順應時代發(fā)展和社會需求的產(chǎn)物,，對幫助大齡單身男女“脫單”有著積極作用,，但現(xiàn)實體驗卻讓一些人感覺“惡意滿滿”。

  山西大學哲學社會學院教授邢媛說,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,，數(shù)字化成為人們的一種生存方式，婚戀交友App的出現(xiàn)是大勢所趨,，平臺上的收費項目本無可厚非,，但如果過度追求盈利，甚至讓消費者深陷“套路”,，則會讓好事變壞,，平臺也難以持續(xù)發(fā)展,。

  面對當前魚龍混雜的婚戀交友平臺，相關專家和業(yè)內(nèi)人士建議,，應進一步壓實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主體責任,，加大監(jiān)管力度，有效凈化線上婚戀交友空間,。

  北京志霖律師事務所律師,、中國政法大學知識產(chǎn)權研究中心研究員趙占領建議，應從源頭抓起,，推行高級別的實名驗證方式,，并與政府相關部門信息互通。

  趙占領說,，雖然《網(wǎng)絡安全法》明確了網(wǎng)絡運營者為用戶提供信息發(fā)布等服務時應當要求用戶提供真實身份信息,，但實際上很多平臺只是設置了實名注冊的環(huán)節(jié)，并沒有驗證,，這樣就很難保證用戶身份的真實性,，一些人會冒用他人身份注冊,。因此必須推動平臺進行實名驗證,，而且不能是手持身份證照片等低級別驗證，要采用人臉識別,、指紋識別等高級別驗證方式,。

  婚戀交友平臺不僅僅涉及用戶的基本身份信息，還涉及學歷,、車輛,、房產(chǎn)、收入等,，平臺對此類信息的審核也存在能力不足的問題,。趙占領建議，應推動企業(yè)與政府部門間的信息互通,，如房產(chǎn)信息,、車輛信息、學歷信息,、犯罪記錄等,，構建更全面的用戶身份認證體系。

  此外,，專家建議,，市場監(jiān)管、民政,、公安等相關部門應積極主動作為,，形成協(xié)同機制及時督促企業(yè)履行實名制,，對企業(yè)虛假宣傳等行為加強監(jiān)管，同時對各平臺上的違法犯罪行為加大打擊力度,。（記者王菲菲 馬曉媛 張磊 太原報道）

（編輯：鑫果）