楚天都市報12月24日訊（記者張萬軍）“我脾氣不好,，我針對起你來的時候,，會讓你終生難忘,！”12月22日上午,，云南省的一名導(dǎo)游如是對著一車外地女游客說,。一名游客的丈夫隨后將上述視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,，引發(fā)強烈的社會關(guān)注,。對此,，昆明市旅游監(jiān)察支隊公布初步調(diào)查結(jié)果：視頻反映情況基本屬實,，將一查到底，絕不姑息,。

女游客打盹遭導(dǎo)游威脅

12月24日，蘇州的陳先生向楚天都市報記者介紹事情經(jīng)過,。12月21日,，他的妻子顧女士所在的蘇州一家單位組織員工到云南旅游。這家公司找到蘇州一家旅行社承接這次團隊游,。隨后,，這家蘇州旅行社又找了云南一家當(dāng)?shù)芈眯猩缱鳛榈亟由?，負?zé)接待這個旅行團。

11月21日晚,，顧女士和同事一行抵達昆明,。次日上午，當(dāng)?shù)芈眯猩缗梢惠v大巴送她們前往石林景區(qū)游玩,。上車后,，旅行團一位隊員感到有點困，開始瞇著眼睛打算睡會覺,。此時,，車上帶隊的一名男導(dǎo)游對這名想睡覺的游客說，你再睡覺我就一個話筒砸下來,。接下來,，男導(dǎo)游的話更讓車上所有游客都感到震驚和擔(dān)憂，“大家相互給點面子,，給個臺階下……我是脾氣不好,，我針對起你來的時候，會讓你終生難忘,！我說得出,，做得到……”

此后，男導(dǎo)游告訴游客們,，到了購物點,，如果游客們不消費的話，他會把他們踢下去,。

車上有游客用手機拍攝下了上述的一幕,。當(dāng)大巴車抵達石林景區(qū)后，有旅行團隊員報了警,。不久,，石林彝族自治縣旅游警察抵達了現(xiàn)場，稱此事不歸他們管,。隨后,，石林彝族自治縣旅游稽查人員抵達現(xiàn)場，將導(dǎo)游帶走,。

“旅游執(zhí)法機構(gòu)工作人員到達現(xiàn)場后，處置的效率極其低下,，耽誤了游客行程,，游客們感到不滿。”顧女士事后告訴丈夫,。

網(wǎng)上發(fā)布視頻后再遭威脅

顧女士將事情經(jīng)過和相關(guān)視頻發(fā)給遠在蘇州的丈夫,，這讓陳先生感到既震驚又憤怒。因為他自己就是一個昆明人,，這樣的事情就發(fā)生在他的家人身上,，“這些年來，類似的事情對昆明的旅游形象產(chǎn)生了極大的損害,，昆明市相關(guān)部門一直在強調(diào)整治旅游亂象,，但為何這樣的事情還是一再發(fā)生？”

于是,，陳先生將上述視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，很快引起廣大網(wǎng)友和媒體的關(guān)注，迅速傳播開來,。

網(wǎng)友“聞之君”評論稱,，“猖狂之極，必須懲戒,！”

網(wǎng)友“余笙有你”評論稱,，“赤裸裸的威脅?！?

陳先生介紹,，視頻發(fā)布后，導(dǎo)游所在的旅行社于當(dāng)晚電話聯(lián)系上他的妻子,，威脅她刪掉網(wǎng)上發(fā)布的視頻,，遭到她的拒絕。

12月23日,，昆明旅游監(jiān)察支隊的工作人員找到顧女士,，讓她不要再擴散相關(guān)視頻。

更讓顧女士和同伴沒想到的是,，12月23日，她們在昆明的另外一個景點游玩時,，再次看到曾威脅她們的導(dǎo)游在帶團,。

據(jù)《西安商報》旋渦視頻報道，另外一名游客劉女士（化姓）在看到上述視頻后反映稱,，此前她在昆明旅游時曾遭到該導(dǎo)游強制購物和威脅,。

昆明市文旅局：視頻基本屬實 絕不姑息

12月24日,，昆明市旅游監(jiān)察支隊一位工作人員告訴楚天都市報記者,，關(guān)于此事的處理將在昆明市文化和旅游局官網(wǎng)上予以公布。

12月24日10時46分,，昆明市文化和旅游局官網(wǎng)發(fā)布通告稱,，針對在網(wǎng)上流傳的“云南一導(dǎo)游疑威脅游客人身安全”視頻,，該視頻反映的情況基本屬實，將一查到底,，絕不姑息!

通告稱,，昆明市文化和旅游局、昆明市旅游監(jiān)察支隊對此視頻所反映情況高度重視,，旅游執(zhí)法人員迅速行動,，及時進行調(diào)查取證。12月23日,，經(jīng)昆明市旅游執(zhí)法人員初步調(diào)查核實,，視頻反映情況基本屬實，視頻中導(dǎo)游為郭金榮(帶團時未佩戴導(dǎo)游證,，導(dǎo)游證號：EC9****L,；所在機構(gòu)：麗江市旅游協(xié)會)，該旅游團組團社為蘇州市某旅行社,，地接社為云南陽光旅游集團有限公司,。

針對此情況，昆明市文化和旅游局,、昆明市旅游監(jiān)察支隊迅速做出反應(yīng),，相關(guān)負責(zé)人表示，對擾亂旅游市場秩序的行為一查到底,，決不姑息,。同時，將對此事件繼續(xù)進行調(diào)查,，依法處理,，相關(guān)情況將在調(diào)查處理結(jié)束后，在昆明市文化和旅游局門戶網(wǎng)站公布,。

（編輯：鳴嫡）