楚天都市報12月24日訊（記者張萬軍）“我脾氣不好,，我針對起你來的時候,，會讓你終生難忘,！”12月22日上午，云南省的一名導游如是對著一車外地女游客說,。一名游客的丈夫隨后將上述視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,，引發(fā)強烈的社會關(guān)注,。對此,，昆明市旅游監(jiān)察支隊公布初步調(diào)查結(jié)果：視頻反映情況基本屬實,，將一查到底，絕不姑息,。

女游客打盹遭導游威脅

12月24日，蘇州的陳先生向楚天都市報記者介紹事情經(jīng)過,。12月21日,，他的妻子顧女士所在的蘇州一家單位組織員工到云南旅游。這家公司找到蘇州一家旅行社承接這次團隊游,。隨后,，這家蘇州旅行社又找了云南一家當?shù)芈眯猩缱鳛榈亟由纾撠熃哟@個旅行團,。

11月21日晚,，顧女士和同事一行抵達昆明。次日上午,，當?shù)芈眯猩缗梢惠v大巴送她們前往石林景區(qū)游玩,。上車后，旅行團一位隊員感到有點困,，開始瞇著眼睛打算睡會覺,。此時，車上帶隊的一名男導游對這名想睡覺的游客說,，你再睡覺我就一個話筒砸下來,。接下來,，男導游的話更讓車上所有游客都感到震驚和擔憂,，“大家相互給點面子，給個臺階下……我是脾氣不好,，我針對起你來的時候,，會讓你終生難忘！我說得出,，做得到……”

此后,，男導游告訴游客們，到了購物點,，如果游客們不消費的話,，他會把他們踢下去。

車上有游客用手機拍攝下了上述的一幕,。當大巴車抵達石林景區(qū)后,，有旅行團隊員報了警,。不久，石林彝族自治縣旅游警察抵達了現(xiàn)場,，稱此事不歸他們管,。隨后，石林彝族自治縣旅游稽查人員抵達現(xiàn)場,，將導游帶走,。

“旅游執(zhí)法機構(gòu)工作人員到達現(xiàn)場后,，處置的效率極其低下,，耽誤了游客行程，游客們感到不滿,?！鳖櫯渴潞蟾嬖V丈夫。

網(wǎng)上發(fā)布視頻后再遭威脅

顧女士將事情經(jīng)過和相關(guān)視頻發(fā)給遠在蘇州的丈夫,，這讓陳先生感到既震驚又憤怒,。因為他自己就是一個昆明人，這樣的事情就發(fā)生在他的家人身上,，“這些年來,，類似的事情對昆明的旅游形象產(chǎn)生了極大的損害，昆明市相關(guān)部門一直在強調(diào)整治旅游亂象,，但為何這樣的事情還是一再發(fā)生,？”

于是，陳先生將上述視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，很快引起廣大網(wǎng)友和媒體的關(guān)注,，迅速傳播開來。

網(wǎng)友“聞之君”評論稱,，“猖狂之極,，必須懲戒！”

網(wǎng)友“余笙有你”評論稱,，“赤裸裸的威脅,。”

陳先生介紹,，視頻發(fā)布后,，導游所在的旅行社于當晚電話聯(lián)系上他的妻子，威脅她刪掉網(wǎng)上發(fā)布的視頻,，遭到她的拒絕,。

12月23日，昆明旅游監(jiān)察支隊的工作人員找到顧女士,，讓她不要再擴散相關(guān)視頻,。

更讓顧女士和同伴沒想到的是,，12月23日，她們在昆明的另外一個景點游玩時,，再次看到曾威脅她們的導游在帶團,。

據(jù)《西安商報》旋渦視頻報道，另外一名游客劉女士（化姓）在看到上述視頻后反映稱,，此前她在昆明旅游時曾遭到該導游強制購物和威脅,。

昆明市文旅局：視頻基本屬實 絕不姑息

12月24日,，昆明市旅游監(jiān)察支隊一位工作人員告訴楚天都市報記者,，關(guān)于此事的處理將在昆明市文化和旅游局官網(wǎng)上予以公布。

12月24日10時46分,，昆明市文化和旅游局官網(wǎng)發(fā)布通告稱,，針對在網(wǎng)上流傳的“云南一導游疑威脅游客人身安全”視頻，該視頻反映的情況基本屬實,，將一查到底,，絕不姑息!

通告稱，昆明市文化和旅游局,、昆明市旅游監(jiān)察支隊對此視頻所反映情況高度重視,，旅游執(zhí)法人員迅速行動，及時進行調(diào)查取證,。12月23日,，經(jīng)昆明市旅游執(zhí)法人員初步調(diào)查核實，視頻反映情況基本屬實,，視頻中導游為郭金榮(帶團時未佩戴導游證,，導游證號：EC9****L；所在機構(gòu)：麗江市旅游協(xié)會),，該旅游團組團社為蘇州市某旅行社,，地接社為云南陽光旅游集團有限公司。

針對此情況,，昆明市文化和旅游局,、昆明市旅游監(jiān)察支隊迅速做出反應,，相關(guān)負責人表示,，對擾亂旅游市場秩序的行為一查到底，決不姑息,。同時,，將對此事件繼續(xù)進行調(diào)查，依法處理,，相關(guān)情況將在調(diào)查處理結(jié)束后,，在昆明市文化和旅游局門戶網(wǎng)站公布,。

（編輯：鳴嫡）