此外,，市場監(jiān)督管理總局還對其中10起醫(yī)美市場虛假宣傳,、仿冒混淆等不正當競爭案件進行了公布。

假冒“三甲醫(yī)院”

  虛構名醫(yī)名師

  據市場監(jiān)督管理總局官方微信公眾號顯示,，醫(yī)美行業(yè)的違法問題,，可以概括為“三非”，即非法的醫(yī)美機構,、非法的醫(yī)美醫(yī)生,、非法的醫(yī)美產品。據不完全統(tǒng)計,，全國醫(yī)美機構超過3萬家,，而拿到美容外科主任醫(yī)生證書的醫(yī)生不超過5000人。實踐中,，由于醫(yī)生少,、需求大，一些醫(yī)療機構以所謂名醫(yī)名師,、專業(yè)醫(yī)療資質等噱頭,，為醫(yī)療美容效果背書。通過虛構,、夸大醫(yī)生資歷,、醫(yī)療機構資質榮譽等方式，給消費者以服務品質保證的假象,；甚至將容貌出眾與“高素質”“成功”等不當關聯(lián),，編造“整容改變命運”等故事，欺騙,、誤導消費者,，扭曲審美認知。

  以北京愛悅麗格醫(yī)療美容診所有限公司虛假宣傳醫(yī)生資歷案為例,，2021年6月,，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當事人在大眾點評App“愛悅麗格醫(yī)療美容”主頁下宣傳的診所醫(yī)生李某為原三甲醫(yī)院醫(yī)生，實際其僅到中日友好醫(yī)院進修，而非中日友好醫(yī)院正式醫(yī)生,。因當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定,，執(zhí)法人員對當事人責令停止違法行為，處罰款31萬元,。

  制造“容貌焦慮”

  夸大醫(yī)美療效

  市場監(jiān)督管理總局還表示,，在利益的驅動下，一些醫(yī)美機構在消費者中制造“容貌焦慮”“身材焦慮”情緒,，虛假宣傳,、過度宣傳等問題凸顯。有的機構虛構診療前后對比圖,，有的一味鼓吹產品或服務療效,，通過使用虛假案例、虛構療效等方式,，對醫(yī)美效果進行夸大,、虛假宣傳，對風險,、后遺癥避而不談,。規(guī)范醫(yī)美市場營銷宣傳，不僅要清除虛假,、夸大宣傳等弊病,，也要整治通過“軟文”“種草筆記”等形式進行植入推廣、虛假營銷等變相誤導公眾,。

  比如浙江省臺州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司虛假宣傳整形功效案,。2020年6月，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當事人在新氧醫(yī)美平臺上的“氧氣zuzmc的美麗日記3.11假體隆胸”,、“愛末回生的美麗日記 6.15 鼻部多項”醫(yī)美案例為藝星集團內其他醫(yī)院案例,，并非當事人醫(yī)院真實案例，但當事人在案例下標示“醫(yī)院：藝星整形美容醫(yī)院（臺州旗艦店）”,。同時,，當事人在網站上使用病人形象作宣傳，展示手術過程以及手術后效果照片,，使用虛假案例對自身進行商業(yè)宣傳,，容易對消費者造成誤導,。因當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，執(zhí)法人員依據第二十條第一款責令當事人停止違法行為,，處罰款25萬元,。

  編造用戶評價

  “軟文”誤導消費

  市場監(jiān)督管理總局還稱，因醫(yī)美行業(yè)單次消費價高,、涉及專業(yè)知識復雜,、決策失誤需要承擔的風險大等特點，使得消費者在消費之前大多會通過網絡研究“攻略”,，“評價”是消費者進行醫(yī)美消費決策的重要參考因素,。一些機構通過“刷單炒信”，編造用戶評價,、直播帶貨等方式虛構交易,、虛假評價,，誤導消費者盲目消費,、沖動消費，甚至出現(xiàn)醫(yī)美整形失敗等案例,。

  比如夢泉時尚（北京）貿易有限公司通過直播進行虛假宣傳案,。2020年12月，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn),，夢泉時尚（北京）貿易有限公司通過在快手短視頻App上注冊的個人直播賬號進行直播,，用以促進自營商品的線上銷售。當事人在宣傳標稱為“花源密語抑菌凝膠”的二類消毒產品（非藥品及醫(yī)療器械）的產品過程中,，使用了治療類功能性表述,，對消費者產生實際誤導。因當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定,，依據第二十條第一款責令當事人停止違法行為,，處罰款20萬元。

（編輯：鳴嫡）