近日,電商會員漲價(jià)進(jìn)入快車道,,自去年漲價(jià)后,,騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價(jià),隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調(diào)價(jià)格,。
記者注意到,,目前各大電商平臺賣會員已經(jīng)成了常規(guī)操作,,會員費(fèi)一年幾十元至幾百元不等。不少消費(fèi)者稱,,這已經(jīng)成為沉默的成本,,而且這些五花八門的會員到底能省多少錢,誰也說不清,。
會員紛紛漲價(jià),,你還買嗎?
近日,,騰訊視頻宣布VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元,,連續(xù)包季價(jià)格由58元調(diào)整為68元,連續(xù)包年價(jià)格由218元調(diào)整為238元,。單獨(dú)季卡,、年卡也不同程度漲價(jià)。
隨后,,京東PLUS+騰訊視頻會員年卡漲價(jià),,有接近京東的人士對中新財(cái)經(jīng)稱,這是因?yàn)轵v訊視頻VIP漲價(jià),。
實(shí)際上,,近幾年,會員漲價(jià)進(jìn)入快車道,,此次騰訊視頻VIP漲價(jià)離上次僅僅時(shí)隔一年,;愛奇藝去年也上調(diào)了VIP價(jià)格;據(jù)多家媒體報(bào)道,,京東PLUS在2017年已經(jīng)上漲過一次價(jià)格,。
“對于此次騰訊視頻VIP漲價(jià),,如果以去年4月份之前的連續(xù)包月15元算起,,至這次的25元每月,漲價(jià)幅度高達(dá)66.6%,?!庇芯W(wǎng)友計(jì)算得出。
有分析指出,,賣會員基本成為所有電商平臺一種重要的盈利模式,,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)甚至有“如果你沒有盈利模式,要么賣咖啡,,要么賣會員”的調(diào)侃,。
真省錢還是沉默的成本?
在線視頻VIP會員值不值難以評判,,畢竟不辦會員一些影視內(nèi)容無法觀看,。那電商會員呢,,是否也“必需辦”,究竟值不值,?
據(jù)多家電商平臺會員介紹顯示,,花幾十元或者幾百元辦的會員,平均(預(yù)計(jì))可省超千元,。例如,,阿里88VIP預(yù)計(jì)年省1839元;京東PLUS平均可省1847元,。
記者在采訪中了解到,,對于電商會員省錢一說,受訪者感知差異很大,,有的感覺一年省下好幾千,,但有的感覺覆蓋會員費(fèi)都難。
“200多塊錢買了個(gè)某電商平臺會員,,馬上就一年到期,,現(xiàn)在系統(tǒng)顯示省了180多元。3月份省了12元,?!庇邢M(fèi)者對中新財(cái)經(jīng)表示。
還有消費(fèi)者給中新財(cái)經(jīng)提供的京東PLUS會員省錢賬單顯示:服務(wù)了846天,,節(jié)省了1222.12元,。但值得注意的是,該消費(fèi)者表示,,“其中PLUS專享價(jià)僅僅為365.37元,,還有一些其他福利,比如百元券禮包(滿100減5元等),,有時(shí)雖然領(lǐng)了,,但和其他優(yōu)惠券沖突,并不能疊加使用,;還有京東問醫(yī),、京東讀書等服務(wù)我根本就沒用過?!?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,某種意義上對比,電商會員或并沒有像宣傳那樣省那么多錢,。例如,,有的電商會員有購物返利,但不辦會員也有返利,,只是沒返那么多,;平時(shí)電商也會有滿減等活動,,這個(gè)優(yōu)惠很多情況下和會員的滿減還不能疊加使用,所以會員的滿減優(yōu)惠根本就體現(xiàn)不出來,。
辦了會員,,甚至有時(shí)還會引發(fā)“誤會”。在2021年12月份,,有消費(fèi)者在美團(tuán)上用兩部手機(jī)使用會員帳號和非會員帳號同步測試,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)會員賬號的配送費(fèi)6元,而非會員賬號的配送費(fèi)僅為2元,。
美團(tuán)官方當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱,,“是由于軟件存在定位緩存,錯(cuò)誤地使用了用戶上一次的歷史定位,,與用戶實(shí)際位置產(chǎn)生了偏差,,導(dǎo)致了配送費(fèi)預(yù)估不準(zhǔn),和會員身份無關(guān),?!?
“一年可省**元”,或涉虛假宣傳
如上所述,,不少電商會員對外宣稱:“預(yù)計(jì)年省1839元”“平均一年可省421元”“平均可省1847元”,。這是否涉嫌虛假宣傳?
有意思的是,,對同一種會員,,不同平臺顯示省錢數(shù)額差異也很大。例如,,京東APP顯示,,辦PLUS“平均可省1847元”;但愛奇藝APP顯示,,辦愛奇藝VIP+京東PLUS會員,,其中京東PLUS“平均一年可省421元””。到底哪個(gè)是準(zhǔn)確的,?
北京云嘉律師事務(wù)所副主任,、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)對中新財(cái)經(jīng)表示,,“平均可省多少錢,,這個(gè)應(yīng)該是針對用戶在未辦會員時(shí)的消費(fèi)而言,而且是平均值,,只要電商平臺能提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)就沒問題,。”
記者注意到,,還有一種是網(wǎng)站明確表示“一年可省**元”,。例如某電商平臺顯示“超級會員一年可省3122元”,。
趙占領(lǐng)對此表示,“這個(gè)表述可能有問題,,因?yàn)橛脩粼谵k理會員后實(shí)際能省多少是很難保證的,,跟用戶本人的消費(fèi)金額也有很大關(guān)系?!?
(編輯:鳴嫡)
