這些“薅羊毛”的做法降低了用戶的觀劇,、觀影的經濟成本,但對于用戶,、對于行業(yè)真的可持續(xù)嗎,?借出、轉賣會員賬號的做法又是否合規(guī),?有專家表示,,長視頻行業(yè)需要靠付費實現可持續(xù)發(fā)展?!爸挥杏脩艋隋X,、平臺賺了錢,平臺才能給用戶更好的內容,,而用戶也更愿意為平臺付費,,這樣的正向循環(huán)才是行業(yè)的未來發(fā)展之路?!?
現象
長視頻平臺漲價
用戶“棄買”不“棄看”
“芒果TV會員又漲價,!一杯奶茶錢還買得起視頻會員嗎?”7月26日,,芒果TV宣布將于8月9日起上調會員價格,,這已經是芒果TV今年第二次漲價了。今年1月,,芒果TV會員剛將連續(xù)包月上調1元至19元/月,,此次繼續(xù)上調3元至22元/月,連續(xù)包季,、連續(xù)包年以及全屏會員的各付費項目也有不同程度的上調,。
就在兩個月前,優(yōu)酷時隔5年宣布漲價,。北京青年報記者注意到,,2020年以來,,騰訊視頻、愛奇藝已分別先后兩次上調會員價格,,咪咕視頻也在今年初完成了調價,。
至此,就連續(xù)包月會員價格來看,,愛奇藝為22元/月,,芒果TV上調后將追平,優(yōu)酷,、騰訊視頻均為25元/月,。對于追劇愛好者來說,由于影視資源分散在多個平臺,,如果想追上所有熱播劇,,就得買幾個平臺的會員才可以。有網友算了一筆賬,,“愛優(yōu)騰”加上芒果TV,,每個月的會員費將達到96元,如果按年卡購買,,每年需花費近千元,。不少用戶表示,“錢包有點承受不住”,。
另一方面,,還有不少網友對于平臺漲價的第一反應是:“您配嗎?”視頻平臺的內容質量成為用戶面對會員費望而卻步的另一原因,。有網友反映:“我只想看一部熱播劇,,該平臺又沒有其他值得看的內容,為了一部劇充一個平臺的會員有點浪費了,。”甚至有網友表示,,“按平臺提供的內容算,,九塊九不能更多了?!逼脚_內容質量是否與上漲的價格相適配,,是用戶看待平臺漲價的一大衡量標準。
對策
“薅”羊毛成用戶“共識”
三大“薅”法最受追捧
不買會員,、“薅”會員,,似乎成為了不少視頻平臺用戶的共識。北青報記者梳理各種方法后發(fā)現,,有的人瞄準了平臺的各種福利活動,,每天守著零點只為憑積分兌換一個限量的會員周卡,;有的人通過二手交易,從正式會員手中低價收購一個“共享會員”,。為了“薅”一個免費會員,,這屆追劇人很努力。
方法一是蹭正式會員福利,,索要會員體驗卡與贈片機會,。
在“羊毛黨”聚集的“買組”“拼組”等豆瓣小組里,網友們已經蓋起了各大視頻會員體驗卡互送“專樓”,。每天有10余個網友在這里“蹲”一個會員體驗卡,,還有10余個分享體驗卡的領取鏈接。
事實上,,很多視頻會員都不知道,,他們作為會員的權益之一,就是讓他人成為“體驗會員”,。以芒果TV為例,,V2等級及其以上的會員,每月均可獲得1個專享紅包,,專享紅包中內含6至15個體驗會員領取機會可分享給好友,,好友領取后將獲得芒果TV體驗會員隨機時長,通常是1至5天,,據規(guī)則說明,,最高可達50天。除了芒果TV,,“愛優(yōu)騰”也都有類似的“體驗會員”福利機制,。
但成為“體驗會員”并不意味著享用正式會員的所有權益。芒果TV的體驗會員僅可享受免廣告,、藍光畫質特權,,而不能觀看正式會員專享內容及付費點播內容。
此外,,會員還擁有“贈片權益”,,可從平臺指定的影片列表中選擇影片贈送好友,被贈送的好友即可免費觀看平臺會員專享的影片,。
方法二是聚積分成會員,,充分利用各平臺積分。
長視頻平臺通常都設有積分制,,視頻會員卡是視頻平臺積分商城常見的商品,。在芒果TV上,200積分能兌換1天會員,,7天會員需要1400積分,。兌換后的會員權益包括免廣告,、藍光畫質和觀看正式會員專享內容。而積分可以通過做任務賺?。河瓮妗懊⒐r場”澆水1次可獲得50積分,、觀看指定視頻10分鐘可獲得10積分、邀請好友一起看視頻可獲得20積分,、分享視頻可獲得5積分等,。
不過,積分商城的會員卡通常為每日限量供應,,芒果TV 1天會員卡每日限量3000分,,兌完即止;3天會員限量500份,;7天會員限量300份,。北青報記者注意到,不少網友在評論里吐槽“難搶”“數量太少”,,有網友表示,,“超過零點20秒就搶不到了”。
部分銀行,、通信,、航空等平臺的積分同樣能兌換視頻會員。例如,,780個移動積分就可兌換愛奇藝黃金會員周卡,,月卡則需要2140積分。工行,、招行積分,,南航、國航,、川航等航司的里程都可兌換會員卡,。
另外,話費充值,、購買外賣月卡等消費也能按天數“攢會員”,。在愛奇藝上,花99.99元充100元話費可攢1天會員,;生活方面,買餓了么超級會員月卡,、美團外賣5元代金券,、青桔單車周卡都可攢1天左右的會員。
方法三是以會員易會員,,朋友圈,、豆瓣小組成交易平臺,。
在買視頻會員這件事情上,勸退羊毛黨的不只是會員費漲價,,還在于想看的影視資源分散在多個平臺上,。即使已經擁有多個平臺會員,仍然有可能需要為了一部劇再開通一個平臺的會員,。按目前各平臺的連續(xù)包月會員價格計算,,“愛優(yōu)騰”加上芒果TV,每個月的會員費將達到96元.
以一個平臺的會員與他人換另一個平臺的會員,,便可以在獲得免費會員的同時,,不浪費已有的資源。朋友圈,、豆瓣小組都成了“羊毛黨”們進行二手交易的平臺,。
擁有會員的用戶也可以將閑置的會員低價出售給需要的用戶,或是出價讓需要的用戶與自己共享一個會員賬號,。根據豆瓣“發(fā)組”的參考價,,騰訊視頻、愛奇藝的月卡價格為8元,,兩人共享不超過4元,;芒果TV、優(yōu)酷的月卡為5元,,兩人共享不超過3元,,遠低于官方價格。
提示
個人信息可能泄露
“薅羊毛”暗藏風險
“每天零點蹲守會員周卡,,這是平臺規(guī)則范圍內的,,平臺也愿意讓用戶薅羊毛?!闭憬髮W國際聯合商學院數字經濟與金融創(chuàng)新研究中心聯席主任,、研究員盤和林告訴北青報記者,互聯網平臺要么占用用戶的金錢,,要么占用用戶的時間,,通過平臺福利機制薅羊毛的用戶只是用時間換會員而已,無可厚非,。但對于用戶來說,,共享賬號行為雖然不太可能被追責,但需要承擔一定風險,。
盤和林告訴北青報記者,,“陌生人之間共享賬號對于共享雙方都有風險,對于賬號所有人,個人信息可能因為賬號共享而泄露,?!庇脩羧缫獙⒆约旱馁~號出借,就要提供自己的手機號,、微信號等個人信息,。此外,根據各視頻平臺的會員服務協議,,會員用戶如將賬號借出,,其“賬號下的行為視為會員用戶本人的行為,用戶應對其VIP賬號下發(fā)生的活動或通過該賬號進行的活動負責”,。
“對于賬號的使用人,,權限可能隨時被賬號所有人收回?!北P和林說,。很多與他人共享過賬號的用戶都有過這樣的體驗:在看劇的過程中突然掉線。而如果用戶向陌生人購買會員賬號,,由于交易幾乎沒有任何保障,,付費后賬號被收回的話,很難為自己維權,。
關注
會員“共享”已被限制
同一賬號可登錄2個設備
平臺如何看待用戶“薅”會員的行為,?其實,不管是通過會員體驗卡還是平臺積分“薅”會員,,平臺雖然沒有直接盈利,,但這些福利本身就是平臺為了引流、增強用戶黏性而設置的機制,。但用戶私下的二手交易就有著不同性質,,有業(yè)內人士向北青報記者表示,共享會員的現象確實是個問題,。各視頻平臺的“會員服務協議”就能發(fā)現,,各平臺都明確用戶不得通過借用、租用,、售賣,、分享、轉讓會員服務的方式獲得會員服務,。
與此同時,,不少用戶也發(fā)現,視頻平臺正在限制不同會員類型可使用的設備終端數量,,這同樣對用戶將賬號借出,、轉賣等共享行為有著限制作用。以愛奇藝為例,,同一個VIP會員賬號最多可登錄5個終端,,手機端App最多只能登錄2個。如果用戶是黃金VIP會員或白金VIP會員,,則同一個賬號同一時間最多可在2個設備終端上同時播放,。
這一趨勢似乎還在進一步細化。近日有優(yōu)酷會員用戶發(fā)現,,將VIP會員內容投屏到大屏幕上,,只能試看6分鐘,想看全片則需要由優(yōu)酷VIP升級為酷喵VIP,?!秲?yōu)酷VIP會員服務協議》也顯示,“優(yōu)酷VIP會員服務可在手機端,、平板電腦端,、電腦端使用,不可在電視端使用”,。
目前,,在淘寶、閑魚等交易平臺上,,仍然是輕易就能搜索到大量視頻會員售賣信息,。這些賣家都聲稱“高清”“可投屏”“自動秒發(fā)”,甚至是“一個會員看全網”“一次購買,,終生免費”,。
北青報記者還注意到,各視頻平臺的會員服務協議都規(guī)定,,不得通過機器人軟件,、蜘蛛軟件、爬蟲軟件等任何自動程序,、腳本,、軟件等方式獲得會員服務。據了解,,這些方式都是黑灰產的慣用手法,。
(編輯:鳴嫡 )
