近日,,記者接到河北滄州的讀者小李來電稱,,其在駕校培訓(xùn)時(shí)遭遇多收培訓(xùn)費(fèi)的問題。在報(bào)名當(dāng)?shù)匾凰{校時(shí),,對方一次性收費(fèi)4800元,,而在報(bào)考科目三前,駕校教練又短信通知其再交1000元“培訓(xùn)費(fèi)”,,稱交錢后包通過,。小李拒絕再交費(fèi),之后受盡冷眼和刁難,。
當(dāng)前,,隨著車輛普及和人們出行需求的增加,考取駕照幾乎成為人生的“必修課”,,許多大學(xué)生在校期間或利用寒暑假考取駕照,,而駕校培訓(xùn)是考取駕照的必經(jīng)一環(huán)。
駕校培訓(xùn)存在哪些亂象,?該如何進(jìn)行整治,?記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
今年大學(xué)畢業(yè)的肖云(化名)回到老家湖南常德工作后,,為了上下班方便些決定考個(gè)駕照,。
經(jīng)他人介紹,肖云聯(lián)系了自稱當(dāng)?shù)啬持{校的張教練,,隨后被張教練帶到該駕校報(bào)名處體檢報(bào)名,,現(xiàn)場交了4300元學(xué)費(fèi)。
交學(xué)費(fèi)前,,肖云向張教練再三確認(rèn),,后續(xù)是否有其他收費(fèi)項(xiàng)目,張教練一再表示:只有這4300元,。
科目一完成后,,張教練開車接肖云去科目二練車場,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的顛簸抵達(dá)訓(xùn)練場,,可門口招牌顯示這是另外一所駕校的訓(xùn)練場,。對此,張教練稱是自家駕校訓(xùn)練場正在維修,。
開始練車后,,坐在副駕駛的教練全程一副“臭臉”,肖云問一句,,半天答一句,。訓(xùn)練結(jié)束后,有其他學(xué)員提醒肖云,,下次訓(xùn)練記得給教練帶包香煙,。
臨考試前,肖云收到張教練發(fā)來的信息“轉(zhuǎn)我500塊錢,,這次科目二的費(fèi)用”,。肖云對這項(xiàng)費(fèi)用提出質(zhì)疑,張教練態(tài)度強(qiáng)硬地說:“這500元包含200元的模擬考試費(fèi),、接送費(fèi)和住宿費(fèi),,如果不交就沒法參加考試?!逼扔趬毫?,肖云只好交錢。
科目二考試前一天,,教練將肖云帶到住宿點(diǎn)——一棟三層高的自建民房,,狹窄的房間擺放了三張單人床,食宿條件極為簡陋,。
有過一次考試經(jīng)歷的舍友告訴肖云,,每次考試都會來這個(gè)地方吃住,也可以選擇不吃不住,,但500元錢得交,,否則第二天會很狼狽,。有人曾經(jīng)沒交錢,結(jié)果教練連考試時(shí)間和地點(diǎn)都沒有通知他,。
不久后,,準(zhǔn)備科目三考試的肖云又收到了要交“考試費(fèi)”的短信,又一次住進(jìn)了這個(gè)地方……向《法治日報(bào)》記者回憶起這段經(jīng)歷,,肖云坦言自己就像“待宰的羔羊”,。
多位受訪者說,駕校培訓(xùn)“潛規(guī)則”多,,在駕校學(xué)車過程中都存在被迫多交費(fèi)的問題,,這些費(fèi)用包括燃油費(fèi)、練車費(fèi),、考場費(fèi),、模擬費(fèi)等,而他們中大多數(shù)人為了順利通過培訓(xùn)考試,,最終選擇了沉默,。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),在一些駕校的招生廣告中,,包含大量“低價(jià)包過”“快速拿證”的宣傳語,,不少學(xué)員說,這些廣告具有很強(qiáng)的誘導(dǎo)性,、欺騙性,,一旦報(bào)名,煩惱不斷,,并存在退費(fèi)難,、維權(quán)難等問題。
公開報(bào)道顯示,,近年來,,多地出現(xiàn)“黑駕校”“黑教練”,,一些機(jī)構(gòu),、教練打著正規(guī)駕校分校的旗號大肆招生,等學(xué)員交完錢便溜之大吉,。
來自福建福清的張同學(xué)就深陷“黑駕?!敝校衲晔罴?,他報(bào)名當(dāng)?shù)匾患荫{校,,該駕校宣稱是福建當(dāng)?shù)匾患抑{校的分校。
按照教練要求,張同學(xué)直接添加了其社交賬號,,轉(zhuǎn)賬學(xué)費(fèi)3100元,。但教練遲遲沒有將合同發(fā)來,張同學(xué)再三催促也沒有得到教練的明確答復(fù),。
等考完科目一,,張同學(xué)提出練習(xí)科目二時(shí),,教練總是含糊其詞,。眼看開學(xué)在即,他向教練提出退費(fèi)請求,,對方直接“失聯(lián)”了,。
針對上述駕考亂象,各地紛紛開展整治行動(dòng),,如山東聊城于今年年初將駕駛培訓(xùn)監(jiān)管服務(wù)平臺與考試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對接,,全市持續(xù)開展“黑駕校、黑培訓(xùn)點(diǎn),、黑教練車”集中整治行動(dòng),,出動(dòng)執(zhí)法人員456人次,查處“黑駕校,、黑培訓(xùn)點(diǎn)”70家,,“黑教練車”83輛。
北京理工大學(xué)法學(xué)院教授孟強(qiáng)說,,駕考培訓(xùn)中的亂象,,既是對學(xué)員的一種違約行為,同時(shí)也是一種行政違法行為,。如果駕校宣傳得很美好,,而學(xué)員報(bào)名交費(fèi)后卻無法享受到其承諾的服務(wù),或者事后單方增加收費(fèi),,都構(gòu)成了對學(xué)員的違約,,學(xué)員可以根據(jù)民法典合同編的相關(guān)規(guī)定,主張駕校的違約責(zé)任,。
孟強(qiáng)還提到,,如果這些駕校亂象的背后有國家機(jī)關(guān)工作人員參與,那么相關(guān)人員則可能要承擔(dān)行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任,。
北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所主任周旭亮說,,根據(jù)交通運(yùn)輸部《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》,駕校不按照全國統(tǒng)一教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn),,以及未在備案的教練場地開展基礎(chǔ)和場地駕駛培訓(xùn)的,,由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正;拒不改正的,,責(zé)令停業(yè)整頓,。未按規(guī)定聘用教學(xué)人員,,未在經(jīng)營場所醒目位置公示其收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,以及使用不符合規(guī)定的車輛及設(shè)施,、設(shè)備從事教學(xué)活動(dòng),由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令限期整改,,逾期整改不合格的,,予以通報(bào)批評,。此外,,因駕校車輛及其他設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致重大安全事故的,,相關(guān)責(zé)任人員還可能受到刑事處罰,。
不合理收費(fèi),、不簽合同教學(xué),、質(zhì)量差等亂象頻發(fā),,駕校學(xué)員維權(quán)難是亟待解決的問題,。孟強(qiáng)說,,學(xué)員遭遇上述問題,,首先應(yīng)當(dāng)保存證據(jù),留好付款記錄等,,然后與其交涉,,如果仍然不能兌現(xiàn)合同約定,則可以起訴駕校,,也可以向交通主管部門進(jìn)行舉報(bào),。
“治病”須從根源抓起。孟強(qiáng)直言,,在法律法規(guī)、部門規(guī)章都已經(jīng)有了相應(yīng)依據(jù)的情況下,,應(yīng)當(dāng)抓落實(shí)、抓執(zhí)法,。首先,,交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對各類駕校定期檢查,按照《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》的要求逐項(xiàng)檢查落實(shí)情況,;其次,,應(yīng)當(dāng)為學(xué)員提供通暢的投訴舉報(bào)渠道,搜集相關(guān)違法線索,,為執(zhí)法做準(zhǔn)備,;最后,學(xué)員應(yīng)當(dāng)有法律意識,、維權(quán)意識,、證據(jù)意識,,遭遇“黑駕校”“黑教練”不能忍氣吞聲,、自認(rèn)倒霉,,而是要依法維權(quán),這樣才能凈化駕校培訓(xùn)市場,。
周旭亮認(rèn)為,,在從事駕校培訓(xùn)業(yè)務(wù)由“事前審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆潞蟊O(jiān)督”的大背景下,相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加大對駕校經(jīng)營的執(zhí)法巡查力度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、制止、查處不規(guī)范的駕校經(jīng)營活動(dòng),。學(xué)員在選擇駕校前應(yīng)當(dāng)充分了解駕校資質(zhì),、培訓(xùn)能力、教學(xué)場地,、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況,,不能哪個(gè)便宜選哪個(gè),,防止貪小便宜吃大虧,。群眾一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)從事駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的不法情形,,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映,,讓“黑駕?!薄昂诮叹殹睙o處遁形。
(編輯:鳴嫡)
