隨著直播帶貨日趨火爆,主播在直播間介紹商品時(shí),,觀看量,、評(píng)論數(shù)、粉絲及銷售額,,成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要素,。直播間觀看量和評(píng)論數(shù)越多,主播熱度越高,,商品曝光度也越高,。因此,不少商家使出渾身解數(shù),,有的推出秒殺商品,,有的虛構(gòu)觀看人數(shù)、造假銷售數(shù)據(jù),,還有的買點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng)數(shù),。(見12月15日《法治日?qǐng)?bào)》)
這些直播帶貨的“刷量”伎倆并不新鮮,可以說是傳統(tǒng)電商玩剩下的,,當(dāng)初很多商家就是靠數(shù)據(jù)造假等花招欺騙消費(fèi)者,。在社交電商崛起之后,,“刷量”套路進(jìn)行了迭代升級(jí),比如虛構(gòu)粉絲,、刷點(diǎn)贊等,。無論怎么變換,本質(zhì)都是花錢“刷量”,,通過誘導(dǎo)消費(fèi)來牟利,。
拿直播間秒殺來說,表面上是主播回饋粉絲的福利,,告知消費(fèi)者需要“拼手速”,,調(diào)動(dòng)網(wǎng)友的參與激情,制造秒殺,、拼搶的熱鬧氛圍,。可實(shí)際上,,直播間秒殺的套路很多,,諸如虛構(gòu)商品庫(kù)存數(shù)量、水軍做托兒,、貨不對(duì)板等,。由于信息不對(duì)稱,商家可以搞暗箱操作,,消費(fèi)者卻無法查證,,秒殺活動(dòng)常常淪為引流工具。
直播帶貨“刷量”不僅違法,,損害消費(fèi)者權(quán)益,,還因涉嫌虛假宣傳行為,破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,,造成劣幣驅(qū)逐良幣的負(fù)面效應(yīng),。比如,一些商家為了獲得更高的收益,,不惜違反平臺(tái)規(guī)定和法律,通過弄虛作假刷流量,,給自己的店鋪,、商品涂脂抹粉,進(jìn)而誘導(dǎo)購(gòu)物消費(fèi),,賺取非法利益,。此類行為有時(shí)能賺得盆滿缽滿,引發(fā)他人效仿,,給整個(gè)電商環(huán)境造成沖擊,。
近些年來,,監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)“刷量”現(xiàn)象高度重視,頻頻采取行動(dòng)重拳整治,,并出臺(tái)了相關(guān)法律規(guī)章,,明確刷單炒信屬于違法行為,平臺(tái)和商家要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。結(jié)合實(shí)踐和各方意見來看,,依法打擊網(wǎng)絡(luò)“刷量”需要堅(jiān)持常態(tài)化工作,不能松勁,。同時(shí),,要雙管齊下,一方面打擊商家“刷量”,,引導(dǎo)和鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),,另一方面嚴(yán)厲打擊相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,斬?cái)嗬骀湕l,。
目前,,刷單炒信已經(jīng)形成較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,不法分子分工合作,,提供注冊(cè)賬號(hào),、吸粉、刷量,、轉(zhuǎn)賬等一條龍服務(wù),,成為商家刷單炒信的幫兇和推手。而且,,有關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈隱藏較深,,打擊難度也大,這需要各個(gè)部門與平臺(tái),、社會(huì)組織通力合作,,并鼓勵(lì)民眾積極舉報(bào)線索,合力擠壓黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的生存空間,。
(編輯:映雪)
