隨著直播帶貨日趨火爆,主播在直播間介紹商品時,,觀看量,、評論數(shù)、粉絲及銷售額,,成為行業(yè)競爭的基本要素,。直播間觀看量和評論數(shù)越多,主播熱度越高,,商品曝光度也越高,。因此,不少商家使出渾身解數(shù),,有的推出秒殺商品,,有的虛構(gòu)觀看人數(shù)、造假銷售數(shù)據(jù),,還有的買點贊評論互動數(shù),。(見12月15日《法治日報》)
這些直播帶貨的“刷量”伎倆并不新鮮,可以說是傳統(tǒng)電商玩剩下的,,當初很多商家就是靠數(shù)據(jù)造假等花招欺騙消費者,。在社交電商崛起之后,“刷量”套路進行了迭代升級,,比如虛構(gòu)粉絲,、刷點贊等。無論怎么變換,,本質(zhì)都是花錢“刷量”,,通過誘導消費來牟利。
拿直播間秒殺來說,,表面上是主播回饋粉絲的福利,,告知消費者需要“拼手速”,調(diào)動網(wǎng)友的參與激情,,制造秒殺,、拼搶的熱鬧氛圍??蓪嶋H上,,直播間秒殺的套路很多,諸如虛構(gòu)商品庫存數(shù)量、水軍做托兒,、貨不對板等,。由于信息不對稱,商家可以搞暗箱操作,,消費者卻無法查證,,秒殺活動常常淪為引流工具。
直播帶貨“刷量”不僅違法,,損害消費者權(quán)益,,還因涉嫌虛假宣傳行為,破壞市場公平競爭秩序,,造成劣幣驅(qū)逐良幣的負面效應(yīng),。比如,一些商家為了獲得更高的收益,,不惜違反平臺規(guī)定和法律,,通過弄虛作假刷流量,給自己的店鋪,、商品涂脂抹粉,,進而誘導購物消費,賺取非法利益,。此類行為有時能賺得盆滿缽滿,,引發(fā)他人效仿,給整個電商環(huán)境造成沖擊,。
近些年來,,監(jiān)管部門對網(wǎng)絡(luò)違規(guī)“刷量”現(xiàn)象高度重視,頻頻采取行動重拳整治,,并出臺了相關(guān)法律規(guī)章,,明確刷單炒信屬于違法行為,平臺和商家要承擔相應(yīng)的法律責任,。結(jié)合實踐和各方意見來看,,依法打擊網(wǎng)絡(luò)“刷量”需要堅持常態(tài)化工作,不能松勁,。同時,,要雙管齊下,一方面打擊商家“刷量”,,引導和鼓勵公平競爭,另一方面嚴厲打擊相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,,斬斷利益鏈條,。
目前,刷單炒信已經(jīng)形成較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,不法分子分工合作,,提供注冊賬號,、吸粉、刷量,、轉(zhuǎn)賬等一條龍服務(wù),,成為商家刷單炒信的幫兇和推手。而且,,有關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈隱藏較深,,打擊難度也大,這需要各個部門與平臺,、社會組織通力合作,,并鼓勵民眾積極舉報線索,合力擠壓黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的生存空間,。
(編輯:映雪)
