其實(shí),，3年前北京就有電影院推出“分區(qū)售票”,，當(dāng)時曾引起過一輪討論。彼時,，網(wǎng)友多是反對之聲,，在相關(guān)報(bào)道中，業(yè)內(nèi)人士也稱這一舉措“意義不大”,。然而,，3年之間，不僅“分區(qū)售票”的電影院越來越多,，分區(qū)的方式也越來越細(xì)致,。面對這股日益強(qiáng)勁的“分區(qū)售票”風(fēng)，觀眾是否買賬呢,？

 不同區(qū)域不同價(jià)格

 “分區(qū)售票”,，就是在觀眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格，如今分區(qū)售票的影院隨處可見,。影院也有自己的分區(qū)方式,，不同影院之間不僅價(jià)差不同，“黃金區(qū)域”占比不同,，有的影廳一排座位就有好幾種價(jià)格,。

 打開“貓眼”購票平臺，可以看到在本市的影院中,，東城區(qū)18家影院中5家為分區(qū)售票,，海淀區(qū)33家影院中有10多家分區(qū)售票，豐臺區(qū)34家影院中將近20家分區(qū)售票,。

 在售票平臺找到萬畫影城四季青店,，打開電影《堅(jiān)如磐石》10月10日19時的場次，記者看到影廳價(jià)格分為“默認(rèn)分區(qū)29.9元”“優(yōu)享區(qū)43.9元”,，兩檔價(jià)差14元,。細(xì)看座位排布，在103個座位中,，除了第一排的13個座位是默認(rèn)分區(qū),，剩下的90個座位都是優(yōu)享區(qū)。

 而在華聯(lián)影院公益西橋店,，電影《堅(jiān)如磐石》10月10日17時20分的場次,，影廳劃分了“特價(jià)位”“優(yōu)惠區(qū)”“默認(rèn)區(qū)”“黃金區(qū)”4個區(qū)域,，價(jià)格分別為43元、44.9元,、50.9元,、55.9元，最高價(jià)與最低價(jià)的差距為12.9元,。87個座位中黃金區(qū)有42個,，將近占到總座位數(shù)的一半。

 此外,，還有影院在劃分座位時十分精細(xì),。比如在光耀華納·簡票影城大紅門店，打開《莫斯科行動》10月10日19時10分的場次,，可以看到影廳座位布局挺“跳躍”,。第三排和第一排中間位置為“默認(rèn)分區(qū)”，同樣位置的第二排中間則是“北京文惠區(qū)”,；此外,，第四排最左側(cè)放置了全場唯一一個19.6元文惠特價(jià)座。

 光耀華納·簡票影城大紅門店工作人員介紹,，影院分區(qū)售票主要是基于不同的位置有不同的體驗(yàn)，“跳躍”式的價(jià)格布局則與座位有關(guān),，“第一排中間的座位可以放倒,，會對第二排有影響，所以第二排中間就有幾個便宜的座位,?！?

 觀眾半數(shù)質(zhì)疑半數(shù)理解

 面對這股日益強(qiáng)勁的“分區(qū)售票”風(fēng)，觀眾是否買賬呢,？

 記者在幾家影院隨機(jī)采訪了多位觀眾,，和3年前幾乎一邊倒的態(tài)度有所不同，在受訪者中,，持質(zhì)疑態(tài)度的和持理解態(tài)度的人數(shù)幾乎持平,。質(zhì)疑者主要認(rèn)為分區(qū)售票不公平，理解者則主要認(rèn)為不同體驗(yàn)就該有不同價(jià)格,。

 何女士前不久突然發(fā)現(xiàn)影院開始分區(qū)售票,，表示不太能接受，“就好像買貴的東西可以,，但不能接受不包郵,。”索女士認(rèn)為,，觀影體驗(yàn)很好的位置價(jià)格高一點(diǎn)可以接受,，但問題在于“黃金區(qū)”的范圍劃定標(biāo)準(zhǔn)并不明確,，“擺幾排凳子總會有個C位，這個C位的范圍劃多大應(yīng)該有個標(biāo)準(zhǔn),?！薄跋噍^于演唱會舞臺，電影院沒那么大的區(qū)分度,，要說最前面一兩排跟后面不一樣還可以理解,，有必要分四五個區(qū)域嗎？”觀眾秦先生也表示質(zhì)疑,。

 在質(zhì)疑聲外,，也有觀眾表示理解?！耙话憧锤鞣N演出都是分區(qū),，影院雖然小，但是不同位置看到的畫面感受不一樣,，前幾排看著人物都會畸變,。”一名觀眾表示,，自己比較在意觀影感受,，所以不同的感受的確不應(yīng)該一個價(jià)。秦女士認(rèn)為,，這樣的差異化票價(jià)是一種正常的市場趨勢,，屬于市場行為，可以接受,。一名正在等待觀影的女士告訴記者,，自己喜歡看電影，也注意到越來越多的影院采取分區(qū)售票,。她認(rèn)為一方面不同的價(jià)格有不同的體驗(yàn),；另一方面，影院有其競爭策略,，低價(jià)座位的價(jià)格標(biāo)注在賣票平臺首頁,，會吸引更多觀眾。另外,，分區(qū)售票也有執(zhí)行漏洞,，在人少的時候，買了低價(jià)票也可以隨便坐,。

 有影院分區(qū)售票后觀眾增加

 影院分區(qū)售票的初衷到底是什么,？記者采訪了兩家影院的經(jīng)理，他們都表示，分區(qū)售票的本意并不是直接增加收入,，而是通過降低觀影門檻和精細(xì)化服務(wù)吸引更多觀影人群,。

 中影華宇國際影城的一名經(jīng)理稱，自家分區(qū)主要就是基于對座位不同體驗(yàn)的區(qū)分,，他認(rèn)為影院不會為了每個座位多賣幾塊錢而設(shè)計(jì)差異化座位,，“(一場下來)多的幾十塊錢還不夠一張票錢，價(jià)格低點(diǎn)多賣出去票不是收益更高,？”

 光耀華納·簡票影城大紅門店的龐經(jīng)理表示,，分區(qū)售票不會提升收益，但帶來了更多的觀眾,。該影城是2020年開業(yè),，2022年10月份開始分區(qū)售票?！胺謪^(qū)的初衷是普惠,，分區(qū)會降低觀影的門檻”，龐經(jīng)理稱,，分區(qū)售票提供了不同的選擇方式,，讓不同消費(fèi)能力的觀眾都有機(jī)會進(jìn)影院看電影，由于這一模式拉低了客單價(jià),，所以營收并沒有顯著增長,，但觀眾的反饋還不錯，從實(shí)際效果上看,，觀影人數(shù)也有所增加,。

 律師說法

 充分透明公示即合法

 此前，有人質(zhì)疑分區(qū)售票的做法可能損害消費(fèi)者權(quán)益,。記者為此咨詢了中聞律師事務(wù)所副主任程璇律師。

 程璇認(rèn)為,，電影院分區(qū)定價(jià)并不構(gòu)成對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,，“體育比賽、話劇,、舞劇,、歌劇、明星演唱會等活動也都是這么定價(jià)的,?！薄吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇權(quán),、知悉真情權(quán),、公平交易權(quán)。電影院有自主定價(jià)權(quán),，分區(qū)售票屬于市場行為,，只要在購票前,，電影院對所售電影票的價(jià)格進(jìn)行了充分的、透明的,、合理的公示,，不管是什么位置的座位，明碼標(biāo)價(jià)讓觀眾自主去選擇,，就不存在違法行為,。

 那么為什么分區(qū)售票會引發(fā)爭議呢？程璇認(rèn)為,，影院最初做分區(qū)售票時,，票價(jià)相差多為幾塊錢，觀眾沒有太注意更未太計(jì)較,，后來隨著差價(jià)逐漸變大,，特別是有些影院增加了“服務(wù)費(fèi)”，而服務(wù)費(fèi)是提供什么具體服務(wù)內(nèi)容又沒有提前告知消費(fèi)者,，引發(fā)了不同看法的討論,。

 “需要注意的是，電影院如果刻意設(shè)置規(guī)則,，在低價(jià)區(qū)的電影票還沒有售賣出去的情形下,，故意鎖定系統(tǒng)或售賣窗口以出售高價(jià)區(qū)的票，那就會侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)等權(quán)利,。”程璇稱,。

---