其實(shí),，3年前北京就有電影院推出“分區(qū)售票”，當(dāng)時(shí)曾引起過(guò)一輪討論,。彼時(shí),，網(wǎng)友多是反對(duì)之聲，在相關(guān)報(bào)道中,，業(yè)內(nèi)人士也稱(chēng)這一舉措“意義不大”,。然而，3年之間,，不僅“分區(qū)售票”的電影院越來(lái)越多,，分區(qū)的方式也越來(lái)越細(xì)致。面對(duì)這股日益強(qiáng)勁的“分區(qū)售票”風(fēng),，觀(guān)眾是否買(mǎi)賬呢,？

 不同區(qū)域不同價(jià)格

 “分區(qū)售票”，就是在觀(guān)眾席不同區(qū)域制定不同的價(jià)格,，如今分區(qū)售票的影院隨處可見(jiàn),。影院也有自己的分區(qū)方式，不同影院之間不僅價(jià)差不同,，“黃金區(qū)域”占比不同,，有的影廳一排座位就有好幾種價(jià)格。

 打開(kāi)“貓眼”購(gòu)票平臺(tái),，可以看到在本市的影院中,，東城區(qū)18家影院中5家為分區(qū)售票，海淀區(qū)33家影院中有10多家分區(qū)售票,，豐臺(tái)區(qū)34家影院中將近20家分區(qū)售票,。

 在售票平臺(tái)找到萬(wàn)畫(huà)影城四季青店，打開(kāi)電影《堅(jiān)如磐石》10月10日19時(shí)的場(chǎng)次,，記者看到影廳價(jià)格分為“默認(rèn)分區(qū)29.9元”“優(yōu)享區(qū)43.9元”,，兩檔價(jià)差14元,。細(xì)看座位排布，在103個(gè)座位中,，除了第一排的13個(gè)座位是默認(rèn)分區(qū),，剩下的90個(gè)座位都是優(yōu)享區(qū)。

 而在華聯(lián)影院公益西橋店,，電影《堅(jiān)如磐石》10月10日17時(shí)20分的場(chǎng)次,，影廳劃分了“特價(jià)位”“優(yōu)惠區(qū)”“默認(rèn)區(qū)”“黃金區(qū)”4個(gè)區(qū)域，價(jià)格分別為43元,、44.9元,、50.9元、55.9元,，最高價(jià)與最低價(jià)的差距為12.9元,。87個(gè)座位中黃金區(qū)有42個(gè)，將近占到總座位數(shù)的一半,。

 此外,，還有影院在劃分座位時(shí)十分精細(xì)。比如在光耀華納·簡(jiǎn)票影城大紅門(mén)店,，打開(kāi)《莫斯科行動(dòng)》10月10日19時(shí)10分的場(chǎng)次,，可以看到影廳座位布局挺“跳躍”。第三排和第一排中間位置為“默認(rèn)分區(qū)”,，同樣位置的第二排中間則是“北京文惠區(qū)”,；此外，第四排最左側(cè)放置了全場(chǎng)唯一一個(gè)19.6元文惠特價(jià)座,。

 光耀華納·簡(jiǎn)票影城大紅門(mén)店工作人員介紹,，影院分區(qū)售票主要是基于不同的位置有不同的體驗(yàn)，“跳躍”式的價(jià)格布局則與座位有關(guān),，“第一排中間的座位可以放倒,，會(huì)對(duì)第二排有影響，所以第二排中間就有幾個(gè)便宜的座位,?！?

 觀(guān)眾半數(shù)質(zhì)疑半數(shù)理解

 面對(duì)這股日益強(qiáng)勁的“分區(qū)售票”風(fēng)，觀(guān)眾是否買(mǎi)賬呢,？

 記者在幾家影院隨機(jī)采訪(fǎng)了多位觀(guān)眾,，和3年前幾乎一邊倒的態(tài)度有所不同，在受訪(fǎng)者中,，持質(zhì)疑態(tài)度的和持理解態(tài)度的人數(shù)幾乎持平,。質(zhì)疑者主要認(rèn)為分區(qū)售票不公平，理解者則主要認(rèn)為不同體驗(yàn)就該有不同價(jià)格。

 何女士前不久突然發(fā)現(xiàn)影院開(kāi)始分區(qū)售票,，表示不太能接受,，“就好像買(mǎi)貴的東西可以，但不能接受不包郵,?！彼髋空J(rèn)為，觀(guān)影體驗(yàn)很好的位置價(jià)格高一點(diǎn)可以接受,，但問(wèn)題在于“黃金區(qū)”的范圍劃定標(biāo)準(zhǔn)并不明確,，“擺幾排凳子總會(huì)有個(gè)C位，這個(gè)C位的范圍劃多大應(yīng)該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),?！薄跋噍^于演唱會(huì)舞臺(tái)，電影院沒(méi)那么大的區(qū)分度,，要說(shuō)最前面一兩排跟后面不一樣還可以理解，有必要分四五個(gè)區(qū)域嗎,？”觀(guān)眾秦先生也表示質(zhì)疑,。

 在質(zhì)疑聲外，也有觀(guān)眾表示理解,?！耙话憧锤鞣N演出都是分區(qū)，影院雖然小,，但是不同位置看到的畫(huà)面感受不一樣,，前幾排看著人物都會(huì)畸變?！币幻^(guān)眾表示,，自己比較在意觀(guān)影感受，所以不同的感受的確不應(yīng)該一個(gè)價(jià),。秦女士認(rèn)為,，這樣的差異化票價(jià)是一種正常的市場(chǎng)趨勢(shì)，屬于市場(chǎng)行為,，可以接受,。一名正在等待觀(guān)影的女士告訴記者，自己喜歡看電影,，也注意到越來(lái)越多的影院采取分區(qū)售票,。她認(rèn)為一方面不同的價(jià)格有不同的體驗(yàn)；另一方面,，影院有其競(jìng)爭(zhēng)策略,，低價(jià)座位的價(jià)格標(biāo)注在賣(mài)票平臺(tái)首頁(yè)，會(huì)吸引更多觀(guān)眾。另外,，分區(qū)售票也有執(zhí)行漏洞,，在人少的時(shí)候，買(mǎi)了低價(jià)票也可以隨便坐,。

 有影院分區(qū)售票后觀(guān)眾增加

 影院分區(qū)售票的初衷到底是什么,？記者采訪(fǎng)了兩家影院的經(jīng)理，他們都表示,，分區(qū)售票的本意并不是直接增加收入,，而是通過(guò)降低觀(guān)影門(mén)檻和精細(xì)化服務(wù)吸引更多觀(guān)影人群。

 中影華宇國(guó)際影城的一名經(jīng)理稱(chēng),，自家分區(qū)主要就是基于對(duì)座位不同體驗(yàn)的區(qū)分,，他認(rèn)為影院不會(huì)為了每個(gè)座位多賣(mài)幾塊錢(qián)而設(shè)計(jì)差異化座位，“(一場(chǎng)下來(lái))多的幾十塊錢(qián)還不夠一張票錢(qián),，價(jià)格低點(diǎn)多賣(mài)出去票不是收益更高,？”

 光耀華納·簡(jiǎn)票影城大紅門(mén)店的龐經(jīng)理表示，分區(qū)售票不會(huì)提升收益,，但帶來(lái)了更多的觀(guān)眾,。該影城是2020年開(kāi)業(yè)，2022年10月份開(kāi)始分區(qū)售票,?！胺謪^(qū)的初衷是普惠，分區(qū)會(huì)降低觀(guān)影的門(mén)檻”,，龐經(jīng)理稱(chēng),，分區(qū)售票提供了不同的選擇方式，讓不同消費(fèi)能力的觀(guān)眾都有機(jī)會(huì)進(jìn)影院看電影,，由于這一模式拉低了客單價(jià),，所以營(yíng)收并沒(méi)有顯著增長(zhǎng)，但觀(guān)眾的反饋還不錯(cuò),，從實(shí)際效果上看,，觀(guān)影人數(shù)也有所增加。

 律師說(shuō)法

 充分透明公示即合法

 此前,，有人質(zhì)疑分區(qū)售票的做法可能損害消費(fèi)者權(quán)益,。記者為此咨詢(xún)了中聞律師事務(wù)所副主任程璇律師。

 程璇認(rèn)為,，電影院分區(qū)定價(jià)并不構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,，“體育比賽、話(huà)劇,、舞劇,、歌劇,、明星演唱會(huì)等活動(dòng)也都是這么定價(jià)的?！薄吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)、知悉真情權(quán),、公平交易權(quán),。電影院有自主定價(jià)權(quán)，分區(qū)售票屬于市場(chǎng)行為,，只要在購(gòu)票前,，電影院對(duì)所售電影票的價(jià)格進(jìn)行了充分的、透明的,、合理的公示,，不管是什么位置的座位，明碼標(biāo)價(jià)讓觀(guān)眾自主去選擇,，就不存在違法行為,。

 那么為什么分區(qū)售票會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議呢？程璇認(rèn)為,，影院最初做分區(qū)售票時(shí),，票價(jià)相差多為幾塊錢(qián)，觀(guān)眾沒(méi)有太注意更未太計(jì)較,，后來(lái)隨著差價(jià)逐漸變大，特別是有些影院增加了“服務(wù)費(fèi)”,，而服務(wù)費(fèi)是提供什么具體服務(wù)內(nèi)容又沒(méi)有提前告知消費(fèi)者,，引發(fā)了不同看法的討論。

 “需要注意的是,，電影院如果刻意設(shè)置規(guī)則,，在低價(jià)區(qū)的電影票還沒(méi)有售賣(mài)出去的情形下，故意鎖定系統(tǒng)或售賣(mài)窗口以出售高價(jià)區(qū)的票,，那就會(huì)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)等權(quán)利?！背惕Q(chēng),。

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