2023年12月的一天,,初雪后的北京氣溫驟降,,西單·THE NEW更新場的B1層卻人頭攢動,人們出行的熱情似乎絲毫沒有受影響,。這里正在舉辦一場聚集了41家博物館/文博機構,,16家國風品牌/非遺攤主的“最中國·文博市集”,。在這里,人們不僅可以買文創(chuàng),,還可以觀賞文物真品,,以及——集章。
中國國家地理·中華遺產(chǎn)運營總監(jiān),、該市集策展人林少波介紹,,市集線上預售就賣出門票約4000張,第一天現(xiàn)場售票900余張,。蓋章區(qū)尤為火爆,,不僅現(xiàn)場大排長龍,連印章都由于不停按壓,,折損好幾個,,只能拿出備用章應急。
林少波回憶,,有一個老奶奶活動還沒開始就到了,,從上午10點半一直蓋到天黑;還有一個大爺專門拿了厚厚一沓A4空白紙來蓋章,,來了好幾天,。“早上活動準備時,,我剛把印章擺出來,,就有一群人‘撲’上來問我:‘您好,這些章是可以蓋的嗎,?’”
近年來,,蓋章活動逐漸成為各類文化活動的標配,。余華“在細雨中呼喊”主題特展,,哈利·波特主題展……2023年下半年,,伴隨著店內(nèi)主題展覽的舉辦,,PAGEONE書店各門店發(fā)起了一系列集章活動,。適逢書店創(chuàng)辦40周年,,PAGEONE還推出了40周年限定章,。潘家園禮物店自2022年便開始深耕集章打卡活動,,文創(chuàng)團隊已自主研發(fā)了搭配“潘家園印象集章手賬本” “二十四節(jié)氣集章冊”等不同系列的印章,并推出集章活動,。
記者日前來到北京前門大街探訪,,1個半小時便收集到26個免費章,。很多店內(nèi)的工作人員對集章早已習慣,,甚至當記者剛剛走進某老字號時,,還未開口,便有人指著一個桌子說:“章在那兒呢,!”“我一看你拿著本,就知道你是來干什么的了,?!?
集章火熱的同時,不少人為了蓋章而蓋章,,印章設計和質(zhì)量良莠不齊等問題也引發(fā)大眾爭議,。蓋章為什么如此吸引人,?為了集章而集章,,集章打卡變味了嗎,?為了更好地發(fā)揮蓋章的文化價值,,我們應該怎么做?
集章火熱的背后,,是年輕人努力經(jīng)營生活
網(wǎng)友“熊小姐”每次去景區(qū),、看展覽時,,都會攜帶筆記本,,為蓋章做準備。現(xiàn)在她已經(jīng)蓋滿了1個筆記本和兩個小冊子,。她很喜歡北京萬壽寺的印章,,覺得它們“圖案細膩,富有設計感”,,“我是在一個展會上蓋的,,被印章種草后,專門去那里轉了一下午”,。
同樣愛好蓋章的還有新聞與傳播專業(yè)的大學生玖瑤,。2022年暑假,她和幾個朋友去成都博物館游玩,,提前了解到館內(nèi)有不少印章且質(zhì)量很好,,玖瑤便準備了筆記本,。她說:“網(wǎng)上能夠查到館內(nèi)的印章總數(shù),,把它們集齊,,很有成就感,?!?
旅游回來后,,玖瑤在每個印章旁邊都做了手賬,,用文字記錄下蓋章的時間、地點,、同行人員等,。對于文物章或博物館館章等,,她還會在網(wǎng)上搜索文物信息,,在空白處寫明介紹性文字,。在她看來,蓋章是記錄的一種方式,,翻看蓋章本能夠幫助自己回憶當時游玩的細節(jié),。
如今,,玖瑤的愛好已持續(xù)了約一年半,,光是筆記本她就蓋滿了5本,。在不斷收集的過程中,她也總結出了自己的經(jīng)驗,。比如,最開始她正反面一起蓋,,結果圖案都透了,,后來她就只蓋單面,,也學會了布局,“蓋的時候我就會想這一頁我要寫什么或貼什么,留出空地”,。此外,,她偏向于使用沒有內(nèi)頁設計和插圖的本,“這樣蓋章的時候就不用注意錯開本上的圖案,,不需要想它和章是否搭配”,。
在上海讀研的佳佳也是集章的愛好者,她觀察到很多人在集章的同時,,還會把旅游的車票,、門票貼在一起。她覺得,,這是大家努力經(jīng)營生活的一種體現(xiàn),。
在PAGEONE書店市場經(jīng)理劉迪看來,如今蓋章已逐漸成為活動的核心要素,?!凹蓉S富了活動中的互動設置,又有利于活動傳播,?!彼J為,當下蓋章在一定程度上成為某一特定時間的社交符號,,是一場活動成本最低的宣傳。
“從消費者心理的角度,,集章和集郵票,、藏書票、盲盒等是異曲同工的,?!北本煼洞髮W教授、文化創(chuàng)新與傳播研究院副院長楊越明認為,,只要某種東西是成系列的,,且具有一定的稀缺性,即有時間和空間的局限性,,人們就容易產(chǎn)生收集的意愿,。
楊越明分析,有的人集章是出于從眾心理,,有的人是為了通過“秀”印章進行自我表達,,還有的人僅僅是為了打卡?!霸谏缃黄脚_發(fā)布集章照片,,將‘集章’變?yōu)樽约旱娜嗽O,突出自我形象,也是不少人喜歡集章的原因之一,?!?
蓋章成了第一觸點,也是最后觸點
蓋章火熱的同時,,也引發(fā)大眾爭議:“人太多了”“想看文物,、買文創(chuàng)擠不進去”……
“不再蓋章!”2023年10月,,“熊小姐”發(fā)帖宣布不再繼續(xù)這一愛好,。“我以前覺得蓋章的意義在于記錄,?!倍F(xiàn)在看來,這一行為逐漸失去了意義,,“某次博覽會現(xiàn)場,,只要是有印章的展臺都擠滿了人。很多人只是為了蓋章而蓋章,,對于會場實際在展覽什么并不關心,。”那天,,“熊小姐”為了蓋章排隊近半個小時,。
“最中國·文博市集”也面臨這些困擾,為了給觀眾提供更好的觀賞體驗,,林少波和同事在活動第二天便作了調(diào)整:將原本放在一起的文創(chuàng)和蓋章區(qū)分開,,從免費蓋章改為加入部分消費章;線上停止售票,,現(xiàn)場限量售賣,,且限時進入;引導參與活動的機構有序蓋章,。
林少波認為,,集章這一行為本身沒什么不好,但是為了蓋章排隊幾個小時確實很浪費時間,。他希望大家不要為了蓋章而蓋章,,而要在集章的同時,去了解印章的圖案,、博物館背后的意義,,“哪怕多了解一個知識點,也是值得的”,。
“設置集章環(huán)節(jié)的初衷是將此作為消費者行為的起點,,為活動的各個點位吸引更多人流,。然而現(xiàn)實情況是,很多時候蓋章既是消費者的第一觸點,,也是最后觸點,。”據(jù)楊越明觀察,,很多人蓋完章就走,,沒有把時間或購買的行為擴大化。此外,,由于蓋章會占用部分服務資源,,可能降低工作人員效率;有些活動現(xiàn)場集章人員過多,,還容易造成擁堵,,影響其他顧客的常態(tài)消費行為。
在劉迪看來,,在活動中,,尤其是展覽中,蓋章的動線設計很重要,。她以店內(nèi)的哈利·波特主題展為例,,“展陳貫穿一樓、二樓共兩層空間,,我們特意將蓋章處放在二樓展區(qū)附近,。到店讀者可以先踏實、純粹地觀賞一樓的展覽,,而后根據(jù)指引來到二樓較為開闊的展區(qū)完成蓋章”,。這樣既保障了顧客的觀展體驗,又不會造成展區(qū)擁堵,。
楊越明覺得,線下與線上結合的集章方式值得探索,。2023年7月初,,在大熊貓“萌蘭”生日期間,北京動物園發(fā)布“萌蘭”線上生日限定章,,大眾可在規(guī)定的時間內(nèi)通過云盤自行下載取用,。“這種方式既低碳環(huán)保,,保留了印章的文化價值,,還能在避免人群擁擠的同時,達到傳播效果,?!彼f,。
集章消費層層加碼,文化價值更應被“看見”
記者觀察到,,不少活動同時設置了免費章和消費章,,或加入關注賬號才可蓋章的規(guī)則。例如,,故宮角樓咖啡共30余個印章,,任意購買1杯咖啡可蓋3個章,消費滿88元可蓋全部印章,;未來郵局共4個印章,,蓋章需先關注公眾號。
劉迪認為,,免費章和消費章各有其轉化效果,,后者能直觀地帶動銷售,前者則有助于制造新媒體傳播長尾,,“這種長尾對提高品牌曝光,、吸引客流是一大助益”。
“熊小姐”能夠接受消費章,,但覺得這沒有意義,,“不過是一個圖案而已”。玖瑤偶爾會消費,,但如果沒有特別喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品,,不會為了蓋章而花錢。她曾經(jīng)遇到過一個活動,,在同時滿足消費和關注社交賬號兩個條件的情況下,,才能蓋到一部分章,如果想蓋更精美的套色章,,還得單獨花錢,。她希望蓋章活動能夠更加規(guī)范,減少層層加碼的行為,。
“通過免費章和消費章將消費者群體區(qū)分化,,本身無可厚非,但二者之間的差別有限,?!睏钤矫鞅硎荆M章可能會有一定的增值空間,,但也會造成消費者的反感,。
更值得關注的問題是,章本身的文化價值和潛在的文化傳播力,。劉迪期待日后集章能與活動內(nèi)容進行更深度的結合,,“不論是印章圖案的設計還是蓋章這一行為,,都與內(nèi)容本身強關聯(lián),甚至能夠幫助活動參與者加深對活動內(nèi)容,、展覽設計的理解”,。
“有的人只專注于蓋章這一行為,而有的章本身的設計感有限,?!睏钤矫飨M磥碛≌履軌蚋性O計感和創(chuàng)新度,“將它們當作一個獨特的衍生品牌來看待,,凸顯印章本身的收藏價值,。”
“從整體來說,,我對于集章活動持樂觀的態(tài)度,。”楊越明說,,它讓人從網(wǎng)絡的虛擬世界中走出來,,和現(xiàn)實產(chǎn)生關聯(lián)。
她認為,,集章過于火熱,,讓活動本末倒置,是文化傳播過程中必然要經(jīng)歷的階段,,“隨著一個人對于文化資源接觸的增多,,他的行為可能不再局限于集章,而是變?yōu)橘徺I文創(chuàng)衍生品,、參加研學活動等,,其中的衍生空間很大”。
(應受訪者要求,,玖瑤和佳佳為化名)
編輯:映雪
