虛假保健品和藥品騙局屢禁不止，問(wèn)題究竟出在哪里,？如何幫助老年人識(shí)別騙局,、遠(yuǎn)離騙局？記者進(jìn)行了采訪,。

高價(jià)“神藥”,，保健品詐騙不容忽視

“33600元，阿姨,，是什么東西你知道嗎,？”

“藥?！?

前不久,，浙江省杭州市西湖區(qū)的快遞小哥蔡紅衛(wèi)在派送一個(gè)價(jià)值33600元的“貨到付款”包裹時(shí)，發(fā)現(xiàn)收貨人是年過(guò)八旬的孫奶奶,。小蔡懷疑她可能遇到詐騙了,。

征得孫奶奶同意后，蔡紅衛(wèi)當(dāng)面拆開(kāi)了包裹,，發(fā)現(xiàn)里面一款名為“腦心舒口服液”的所謂“藥品”,，既無(wú)生產(chǎn)批號(hào)，也無(wú)使用說(shuō)明,。

“阿姨,，我懷疑這個(gè)藥是假的，你就別要了,，我給你帶回去,，對(duì)方給你打電話你不要接。”蔡紅衛(wèi)說(shuō),。

起初,，孫奶奶認(rèn)為小蔡才是騙子?！斑@些藥連說(shuō)明書都沒(méi)有,，看病吃藥得去正規(guī)醫(yī)院?！辈碳t衛(wèi)苦口婆心地勸道,，“剛才我電話詢問(wèn)對(duì)方，他們還要加我微信,，說(shuō)這一單成了就給我?guī)浊K錢呢,，這不是詐騙是什么？”

聽(tīng)罷,，孫奶奶這才肯配合,。蔡紅衛(wèi)隨即報(bào)了警，轄區(qū)翠苑派出所民警迅速趕來(lái),，確認(rèn)這是一起典型的保健品詐騙案,。

“我媽心臟不好，以前也購(gòu)買過(guò)幾次‘保健品’,，但金額都沒(méi)這次大,。”孫奶奶的女兒匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)此她也很無(wú)奈,。最終包裹被退回，孫奶奶刪除了商家微信,，表示再也不會(huì)購(gòu)買這類“保健品”,。

拿著這款“保健品”的外包裝圖片，記者聯(lián)系到浙江醫(yī)院副院長(zhǎng),、中華醫(yī)學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)分會(huì)委員兼秘書長(zhǎng)陳新宇,，對(duì)方提示，這款產(chǎn)品對(duì)心血管疾病并無(wú)直接治療作用,，何況既無(wú)生產(chǎn)批號(hào),、成分也不清楚。

“其宣傳的‘降血脂,、抗動(dòng)脈粥樣硬化’等作用缺乏大規(guī)模的臨床驗(yàn)證,，口服液中含蜂蜜和蜂王漿，糖分很高,，糖尿病或者高血糖患者禁用,，年輕人也要慎用,，使用不當(dāng)可能會(huì)有頭暈、皮疹等副作用,?！标愋掠钫f(shuō)。

陳新宇總結(jié),，這些虛假保健品分為無(wú)效型和非法添加型兩種,。其中無(wú)效型主要成分是淀粉，無(wú)實(shí)際功效,，只能為老年人帶來(lái)“吃了就會(huì)變健康”的心理安慰,，長(zhǎng)期服用還有可能因攝入過(guò)多糖分而影響正常飲食結(jié)構(gòu)。非法添加型主要是非法添加了諸如降壓藥,、止痛藥,、激素等，短期內(nèi)可能會(huì)有“見(jiàn)效”的假象,，但長(zhǎng)期服用會(huì)對(duì)肝,、腎等重要器官造成嚴(yán)重?fù)p害,，導(dǎo)致病情延誤,，增加疾病風(fēng)險(xiǎn)。

屢屢有人上當(dāng),，問(wèn)題究竟出在哪

孫奶奶明明上當(dāng)多回,，為何仍“執(zhí)迷不悟”？

“民眾防詐意識(shí)雖然在提高,，但詐騙手段也在不斷翻新,，對(duì)老年人而言防不勝防?！焙贾菔泄簿治骱^(qū)分局翠苑派出所民警孟羿帆說(shuō),。

這幾年，針對(duì)老年人的保健品和藥品詐騙呈現(xiàn)新形式,?！耙郧翱措娨晱V告打熱線電話下單，現(xiàn)在用手機(jī)看直播,、刷朋友圈,，動(dòng)動(dòng)手指頭就能下單，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)便利的同時(shí)也給了騙子可乘之機(jī),?！泵萧喾f(shuō)。孫奶奶這次上當(dāng),，就是看到了對(duì)方朋友圈的內(nèi)容,。

“虛假保健品和藥品常常披上‘科學(xué)外衣’,，大肆渲染‘功效’，制造營(yíng)銷騙局,，對(duì)老年人非常有吸引力,。”陳新宇分析,，虛假保健品和藥品經(jīng)常偽造權(quán)威認(rèn)證,，利用老年人對(duì)機(jī)構(gòu)和專家的信任，讓老年人放松警惕,。

除了騙術(shù)升級(jí),，老年人輕信虛假保健品和藥品，還與自身情況分不開(kāi),。

“不少患者,，尤其是老年患者，對(duì)于慢性疾病都十分焦慮,?！苯Y(jié)合自己的從醫(yī)經(jīng)歷，陳新宇表示,，在漫長(zhǎng)的治療過(guò)程中,，老年人逐漸產(chǎn)生無(wú)力感，急切渴望找到一種能改善病情的“速效方案”,，虛假保健品和藥品就是抓住了這一心理訴求,，打著“根治”“快速見(jiàn)效”的旗號(hào)，迎合了老年人的期盼,。

同時(shí),，老年人對(duì)于藥品信息存在認(rèn)知盲區(qū)，不了解藥品正規(guī)標(biāo)識(shí),。拿出一種虛假保健品,，陳新宇介紹道，“你看,，外包裝上充斥著各種專業(yè)術(shù)語(yǔ),，還有‘院士科研成果’‘發(fā)明專利’等字眼，東拼西湊了一堆‘科學(xué)名詞’,，讓老年人眼花繚亂,。”

孟羿帆補(bǔ)充,，“親情營(yíng)銷”正在攻破一些老年人的防線,。虛假保健品和藥品銷售者敏銳捕捉老年人子女陪伴不足、社交圈子狹窄的現(xiàn)狀,，抓住他們內(nèi)心渴望情感關(guān)懷的心理,，大打“親情營(yíng)銷”牌,，獲取老人信任?！白优惨獜淖陨碚以?，多多陪伴關(guān)注?！彼f(shuō),。

對(duì)此，陳新宇深有感觸,?！皩?duì)老年人的慢性病治療，不管是醫(yī)生還是家庭,，一定要有足夠耐心,，提供足夠關(guān)懷，否則就會(huì)讓騙子鉆了老年人情感缺失的空子,?！笨床≈啵欢〞?huì)對(duì)老年患者的家庭支持情況和心理進(jìn)行調(diào)研了解,，“要重視醫(yī)學(xué)人文,，有時(shí)老年人來(lái)看病，更多的是心理訴求,?！?

提高防范意識(shí),，勸導(dǎo)老年人遠(yuǎn)離騙局

如何幫助老年人遠(yuǎn)離保健品和藥品騙局,？有關(guān)部門正在積極探索。

孟羿帆介紹,，杭州公安部門為此專門創(chuàng)作了“三不原則”防騙口訣——不輕信免費(fèi)福利,、不迷信專家名頭、不著急掏錢付款,?！拔覀冎谱鞒尚麄鲀?cè)在轄區(qū)內(nèi)分發(fā)，碰到老年人,，民警還會(huì)多囑咐幾句,。”

在他看來(lái),，純靠反詐宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更關(guān)鍵的是掌握辨識(shí)虛假保健品和藥品的技能。為此,，記者專門采訪了浙江省藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人,，對(duì)方提醒,，可把握“三看”原則。

一看“國(guó)藥準(zhǔn)字”與追溯碼,?！皣?guó)藥準(zhǔn)字”是正規(guī)藥品的身份標(biāo)識(shí)，如同藥品“身份證”,，其格式為“國(guó)藥準(zhǔn)字H（Z,、S）+四位年號(hào)+四位順序號(hào)”，其中H代表化學(xué)藥,，Z代表中藥,，S代表生物制品，保健品則需有“藍(lán)帽子”標(biāo)志以及“國(guó)食健注G+四位年號(hào)+四位順序號(hào)”,。以上均可通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站,、“中國(guó)藥品監(jiān)管”APP、支付寶,、微信“掃一掃”功能等查驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)?，而假藥常使用廢止批準(zhǔn)文號(hào)或假批準(zhǔn)文號(hào)。

二看藥品外包裝和藥品外觀,。合格藥品包裝外觀顏色純正,、印刷精美、字跡清晰,，合格藥品片劑顏色均勻,、表面光滑，片上所壓字體深淺一致,、清晰,，無(wú)花斑、裂片,、潮解等問(wèn)題,；而假藥包裝質(zhì)地較差，外觀顏色不純正,，字體和圖案印刷粗糙,；假藥片劑多顏色不均勻，有花斑,，糖衣存在褪色露底,、開(kāi)裂等現(xiàn)象；假藥劑會(huì)出現(xiàn)沉淀,、結(jié)晶,、變色，或有絮狀物等,；顆粒劑黏結(jié)成塊,，不易溶解,；膏劑失水、發(fā)霉或有敗油氣味,。

三看生產(chǎn)批號(hào)和有效期,。合格藥品的包裝上有激光打印的產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期和有效期,，三者缺一不可,；而假藥常有缺項(xiàng)或使用油印粘貼的批號(hào)和日期。

“心理健康也很重要,，老年人應(yīng)正視衰老的事實(shí),，有些所謂的‘病’其實(shí)是自然衰老的表現(xiàn)，不必過(guò)度焦慮,?！标愋掠钫f(shuō)，要鼓勵(lì)老年人多參與社區(qū)或正規(guī)醫(yī)院組織的公益科普講座,、義診,，家人也應(yīng)協(xié)助老年人整理病歷、檢查單和藥品,，“不要忽略溝通的作用,，這可以幫助老年人緩解焦慮，減少對(duì)虛假保健品的依賴,?！?

此外，老年人不要忽視保健品和藥品同時(shí)服用的潛在風(fēng)險(xiǎn),?！皟烧邥?huì)有成分沖突與療效干擾。比如頗受老年人歡迎的魚(yú)油,，有降低血小板活性,、減少血栓形成的保健功效,，而心腦血管疾病患者一般會(huì)服用阿司匹林或者華法林等抗凝藥物,，兩者同時(shí)服用就有可能放大出血風(fēng)險(xiǎn)?！标愋掠钛a(bǔ)充道,。

那到底可不可以吃、需不需要分開(kāi)吃,？陳新宇建議：“此時(shí)就要到老年醫(yī)學(xué)科或藥師門診進(jìn)行多重用藥管理,，對(duì)照正在吃的保健品和藥品的外包裝，由醫(yī)師或藥師幫忙優(yōu)化治療方案,?！?

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年03月19日 13 版）

（編輯：映雪）