2月3日凌晨,，這名受害者何先生的手機(jī)被遠(yuǎn)程鎖死并銷毀資料,，其支付寶賬號(hào)被操作借貸了26000元，銀行賬號(hào)被綁定,，京東賬號(hào)也遭盜,，借貸了32000元并下單了手機(jī)、筆記本電腦,。犯罪者還通過何先生的京東賬號(hào)向兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼充值,，總計(jì)9單。整個(gè)過程都在夜里的五小時(shí)內(nèi)完成,。

對(duì)此,，何先生使用的360手機(jī)官方發(fā)布了聲明。聲明稱,，何先生的360云賬號(hào)密碼較簡(jiǎn)單,，因此被破解登陸。何先生的銀行卡號(hào),、取款密碼,、預(yù)留手機(jī)號(hào)及身份證號(hào)是在此前通過其他途徑泄露的，故而銀行卡資金會(huì)被轉(zhuǎn)移,。

360手機(jī)曾作出過發(fā)生安全問題全額賠付受害者的承諾,。目前，360手機(jī)已向何先生賠付了53000元損失,，并對(duì)用戶身份驗(yàn)證機(jī)制不夠完善造成的損失進(jìn)行了道歉,。不僅如此，360手機(jī)還升級(jí)了驗(yàn)證機(jī)制,，今后其他用戶的賬號(hào)安全也將得到更大力度的保障,。

同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)作為通信服務(wù)提供方及綁定副號(hào)服務(wù)提供方,，作出了回應(yīng),。中國(guó)移動(dòng)表示，犯罪分子在操作中利用了中國(guó)移動(dòng)提供的“和多號(hào)”功能,，以自己的手機(jī)號(hào)為主卡,，向何先生的手機(jī)號(hào)碼發(fā)起綁定副號(hào)申請(qǐng)。因何先生的360云賬號(hào)已被攻破,，犯罪分子得以回復(fù)短信同意綁定,。

雖然“和多號(hào)”功能被犯罪分子利用，但責(zé)任并不在中國(guó)移動(dòng)。成功關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵在于360手機(jī)云平臺(tái)的回復(fù)短信功能,，在360手機(jī)關(guān)閉了這一功能后,，“和多號(hào)”自然不會(huì)再被利用,。

此外,，京東金融也被認(rèn)為是本案的責(zé)任方之一。京東對(duì)用戶借貸,、下單的行為缺少驗(yàn)證,，且對(duì)用戶操作中的異常行為也未能察覺，以致犯罪分子輕松劃走三萬余元,。

在京東的表態(tài)中,，提到了用戶要如何保護(hù)自己的賬號(hào)安全，也提到了犯罪分子作案的手法,，但對(duì)京東平臺(tái)應(yīng)負(fù)起什么樣的責(zé)任,，卻只字未提。不過,，京東幫助何先生撤銷了購(gòu)買訂單,，免除了何先生償還貸款的責(zé)任。

總體來看,，中國(guó)移動(dòng)在本案中可謂是不幸躺槍,。360手機(jī)對(duì)這起離奇的盜刷案負(fù)有責(zé)任，但道歉態(tài)度良好,，賠付迅速,，而且對(duì)整個(gè)賬號(hào)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行了升級(jí)，表現(xiàn)可圈可點(diǎn),。京東的表態(tài)則相對(duì)敷衍,，難以給足用戶安全感。

附：360的調(diào)查公告：

中國(guó)移動(dòng)的情況說明：