電商平臺“積分返利”騙局又更新 消費者和商家紛紛中招

  來源:中國質(zhì)量網(wǎng)2017-05-15
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核心提示:“消費滿1000送 600”,、“大到買房買車,,小到家用電器,,買啥都能返”,, 也就是說,假設(shè)你買套房需要花費100萬元,,如果持續(xù)返利就相當(dāng)于你最終只需支付40萬!世間真有這樣的好事?

“消費滿1000送 600”,、“大到買房買車,,小到家用電器,,買啥都能返”,, 也就是說,,假設(shè)你買套房需要花費100萬元,,如果持續(xù)返利就相當(dāng)于你最終只需支付40萬!世間真有這樣的好事?

近期多位江蘇連云港的消費者和商家向《天天315》節(jié)目組反映,一家名為趣購購物商城的“消費返利”電商平臺,,打著高額返利旗號免費吸納會員,、招商,吸引了不少消費者和商家參與。頭幾個月平臺按時返利,,大家都以為世間真有這樣的好事,,但是好景不長,這家公司正常運營了不到一年就停止返利,,圈錢消失,。如今返利承諾成空,當(dāng)?shù)氐穆?lián)盟商家成為代罪羔羊,,消費者則發(fā)現(xiàn)買回家的商品貨次價高,。

家具商王先生介紹,當(dāng)時趣購商城業(yè)務(wù)員勸說他加盟時反復(fù)強調(diào),,“免費加盟,,只需商家售出一件商品后向平臺支付10%的營業(yè)額,而平臺會給消費者滿1000返600,,很多商家加盟后都實現(xiàn)了營業(yè)額翻倍增長,。王先生說,他當(dāng)時對這種返利模式能否盈利也半信半疑,,甚至覺得有些離譜,,不明白對方為何賠錢做買賣,但后來上網(wǎng)查看到有關(guān)商城正面評價的新聞,,了解返利規(guī)則后,,他消除了疑慮,最終選擇加盟,。

家具商:“吃的,、住的、買房子,,任何夠1000塊錢,,他都給你返600。怎么返呢?分是1年半到2年的時間,,說是這樣返的,,不是一次性返給你的。他就說打響這個牌子,,我交100塊錢給他,,他返給客戶,這樣我賣東西不是能多賣嗎?我當(dāng)時是這樣想的,?!?

如何做到返利60%,又不賠錢?趣購購物商城靠什么盈利?加盟商還留存有商城的宣傳資料,,記者注意到,,里面沒有提及這些內(nèi)容,,只是重點介紹了公司的經(jīng)營理念,宣傳頁上有一段醒目的紅字,,大致內(nèi)容是說,,消費者在購買企業(yè)的商品之后,企業(yè)應(yīng)把消費者的消費視同是對企業(yè)的投資,,并按一定的時間間隔,,把該企業(yè)的利潤一定比例返還給消費者,也就是說,,消費=投資=盈利,。在紅字下方還注明有經(jīng)營模式:消費者直接從聯(lián)盟商家處購買商品,商家售出一件商品后向平臺上繳會員消費額的10%,,上傳消費者信息并注冊會員,,在這之后,平臺會逐日贈送消費額的60%給消費者,。

對于為什么返利60%,,不會賠錢的問題,趣購在宣傳頁問題答疑處有簡短解釋,,趣購說,,公司只是把營業(yè)額的百分之五用來和滿1000元的會員平均分,大家都集中在這里消費,,公司賺錢了拿出一部分來給大家分也是合理的,。

加盟商家還留存有趣購官方網(wǎng)站的截圖,網(wǎng)站上有一則《運營模式簡介》,,上面提到 "地球不會爆炸,,人們的消費就不會停止,我們的錢就會永遠(yuǎn)送下去,。"還有,,"返利錢來自聯(lián)盟商家10%營業(yè)額,和平臺收入的50%,,真正做到錢出于消費者,,用于消費者!"

多位加盟商都說,當(dāng)時看到這些內(nèi)容,,覺得有些道理,,所以加盟了。哪料這家公司只為圈錢而來,。如今返利承諾成空,,自己成為代罪羔羊,經(jīng)營了12年的店鋪不得不面臨關(guān)門危機,。

家具商:“到后來他就不返了,,給他多少他都不返了。人家找我,,現(xiàn)在我自己又貼了錢,。我這個店開了12年了,被他搞這一次,,現(xiàn)在店都關(guān)門了,。說實話我也賠不起,好比這1000塊錢的東西,,交100塊錢給他,,我應(yīng)該掙100塊錢,現(xiàn)在人家再問我要600塊錢,,我能貼得起嗎?我交的50萬不是本嗎?我不要你返的錢,,你把50萬給我,我返給消費者,,利息什么我也不說了,。到后來7、8月份,,他又來了一招?你1萬塊錢的利潤,,你交1000塊錢給他,他再給你返12000,。到后來有的人真的交了,,我也交了1500塊錢,之后返了有500塊錢,,后來也不返了,。”

家電商李先生的遭遇也和王先生一模一樣,,目前也面臨不得不關(guān)門的窘境,。

家電商:以趣購平臺來帶動我們店的生意,我當(dāng)初感覺也可以,。我就問需要加盟費什么的么,,他說不用加盟費。那3000塊錢消費者仍然按3000塊錢來拿,,但是這3000塊錢我要交300塊錢給平臺,,消費者買3000塊錢的東西返1800塊錢,他當(dāng)時承諾的是一年半的時間逐日返還,。在網(wǎng)上查了以后,,感覺評論都什么特別好,就相信了,。也是熟人介紹才做的,。結(jié)果到去年夏天的時候,,就已經(jīng)不返了,消費者現(xiàn)在到我店里來要返利,。店現(xiàn)在不好干了,。”

有消費者則發(fā)現(xiàn)買回家的商品貨次價高,。

消費者:“去加盟商處買的,,他就說1000塊錢返600。當(dāng)時因為有好多買的,,現(xiàn)在全上當(dāng)了,。貨是收到了,就是買貴了,,商品不值那個錢,。但是你已經(jīng)上當(dāng)了,已經(jīng)買了,,這個錢他也不退,。反正現(xiàn)在知道是上當(dāng)了,從今往后再有這樣的事兒,,可不能信了,。”

記者上網(wǎng)搜索趣購購物網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn),,全國多地已有不少消費者和商家中招,,有多家媒體報道,趣購購物網(wǎng)站在“消費1000送600”的模式下已經(jīng)“狂奔”兩年多,,在全國20多個省市吸引了近7萬商家加盟和數(shù)目不詳?shù)谋姸嘞M者攜巨資參與,。

據(jù)其他媒體記者依據(jù)趣購商城2016年下旬放出的消息數(shù)據(jù)統(tǒng)計,趣購受騙會員高達(dá)數(shù)千萬,。

據(jù)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,這家網(wǎng)站的高額贈送模式與2013年審結(jié)的當(dāng)時全國最大網(wǎng)絡(luò)傳銷案“萬家購物”有高度相似之處。更令人擔(dān)憂的是,,這家機構(gòu)打一槍換一個地方,,現(xiàn)在不知又隱藏在哪里,繼續(xù)圈錢,。

對于這個案例涉及的相關(guān)問題,,北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云和北京潮陽律師事務(wù)所律師邵桐做出了分析點評。

經(jīng)濟之聲:這家網(wǎng)站的高額贈送模式與2013年審結(jié)的當(dāng)時全國最大網(wǎng)絡(luò)傳銷案“萬家購物”是否是有高度相似之處?

蘆云:“是的,,當(dāng)時‘萬家購物’這個案件涉及面非常大,,涉及到全國31個省,9萬多個加盟商,,所謂的會員人數(shù)也達(dá)到了將近200萬人,。但是他這種模式開始之后不久就已經(jīng)遭到了很多消費者的質(zhì)疑,,因為會發(fā)現(xiàn)它并不像承諾中說的那樣能夠如約返利。后來經(jīng)過工商行政管理部門以及公安局的調(diào)查,,認(rèn)定了‘萬家購物’的這種方式涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷,,它的主要負(fù)責(zé)人也被判處了有期徒刑。這種方式實際上跟今天這個案件是非常相似的,,只是返額的比例不太一樣,具體的一些細(xì)節(jié)比如設(shè)置機構(gòu)不一樣,。實際上都是以買家或者加盟商的方式投入資金,,最后竹籃打水一場空,很多消費者或者投資者恰恰是被這種‘零成本’的宣傳蒙蔽了雙眼,,最后導(dǎo)致血本無歸,。”

經(jīng)濟之聲:“消費滿1000送600”,、“大到買房買車,,小到家用電器,買啥都能返”,。也就是說,,假設(shè)你買套房需要花費100萬元,如果持續(xù)返利就相當(dāng)于你最終只需支付40萬!這樣的一個離譜的高額返利,,消費者以及加盟商家怎么這么輕易就相信了呢?兩位問題出在哪里?

邵桐:“首先在宣傳上,,它作出了一個比較誘人的宣傳口號,很多消費者在高額返利的情況下,,就忽視了經(jīng)濟運作的基本規(guī)律,。如果說把這個商品的60%都返給了消費者,那么這個商品本身的成本究竟應(yīng)當(dāng)有多少?是不是我們的消費者從來沒有考慮過這個問題,。這種高額的返利根本就不能覆蓋這個商品的成本價,,消費者對于這個高額返利的信任完全來自于經(jīng)濟利益的誘惑。我勸消費者在處理或者接觸到這些信息的時候,,應(yīng)當(dāng)先從最基本的經(jīng)濟規(guī)律出發(fā),,先計算一下,如果這種高額返利能持續(xù)運作下去,,那么我們所購買的商品的成本是從哪里出來?如果能想清這個問題的話,,我想消費者應(yīng)當(dāng)不會再相信這樣的宣傳,也不會再參與這樣的活動了,?!?

蘆云:“在這里邊,它混同了兩種法律關(guān)系,,一個是它把消費和所謂的投資盈利,、返利結(jié)合到了一起,,這樣就抓住了消費者的心態(tài)。大家覺得我既買了東西,,還能得到一個返利,,這樣成本是很低的,但是殊不知這里邊恰恰暗藏著陷阱,。這種方式在幾年前已經(jīng)被國家有關(guān)部門認(rèn)定為涉嫌傳銷的行為,,我們希望這種案件能夠得到有關(guān)部門進一步的把握和控制,避免更多的消費者或者投資人深陷其中,?!?

經(jīng)濟之聲:電商平臺要招商需要符合哪些條件,需要具備哪些資質(zhì)?商家在加盟前,,需要注意哪些問題?

邵桐:“一方面,,在電商平臺對商家進行招商的過程中,首先應(yīng)當(dāng)對商家企業(yè)的合法資質(zhì)進行審查,,包括它是何時,、在哪里注冊登記的,在工商機關(guān)是否有不良的信用記錄,。第二,,審查商家所銷售的產(chǎn)品是否經(jīng)過國家有關(guān)部門的審核和批準(zhǔn),有沒有相應(yīng)的批準(zhǔn)文號?像一些家電類產(chǎn)品,,都需要有一些生產(chǎn)的許可證,,對于商家的這些生產(chǎn)許可證也要進行一些審查。反過來對于商家來說,,他在審查一個電商平臺的時候,,首先要查看這個電商平臺的相關(guān)注冊信息。另外,,要對于平臺的運作模式有一個基本的了解和把握,。本案當(dāng)中,沒有對這個電商平臺的運作模式進行依法的審查,,而這些審查其實完全可以通過尋找相關(guān)的案例或者上網(wǎng)搜索來查詢,,我們就可以看到已經(jīng)有相應(yīng)的這種電商平臺因為這種類似的運作模式而涉嫌違法犯罪活動。對于這種審查,,我覺得應(yīng)當(dāng)是商家對于電商平臺在做出選擇時的首要依據(jù),。”

經(jīng)濟之聲:現(xiàn)在電商平臺圈錢跑路,,商家成了代罪羔羊,,商家怎么辦?還能否通過哪些方式來挽回商譽?

蘆云:“對于商家來講,一方面是商業(yè)信譽,一方面可能有物質(zhì)上的些損失,。首先我們可以向工商行政部門及時地進行反饋,,對于一些電商平臺或者組織機構(gòu)的主要人員進行及時地了解。第二,,因為這里邊有可能涉及到刑事犯罪,,那么受害的商家也應(yīng)當(dāng)向公安部門及時地報案,借助公安部門的刑事偵查力量去調(diào)查了解相關(guān)的事實,,以及通過相應(yīng)的操作流程核查資金流向,。第三,受損的商家可以通過民事訴訟的程序去挽回?fù)p失,,但這個程序可能需要的時間會比較長,,因為在這個過程中還需要一些證據(jù)的收集和整理,需要法院的開庭,。在商家提起訴訟的時候,,可能還需要去提供相應(yīng)的財產(chǎn)線索,,必要的時候還可以采取一些訴訟的保全措施,,保證勝訴之后能夠挽回相應(yīng)的損失?!?

經(jīng)濟之聲:各種消費充值返利返現(xiàn)活動隨處可見,,消費者如何分辨到底是餡餅還是陷阱?如何有效避開陷阱、降低風(fēng)險?

邵桐:“對于這種高額返利的消費陷阱,,首先如果是高額的,,像類似于本案當(dāng)中60%的這種返利,我覺得一個正常人通過經(jīng)濟規(guī)律都能判斷出來,,這明顯就是一種誘惑,。同時對于消費者來說,還應(yīng)當(dāng)注意,,類似于本案當(dāng)中涉嫌傳銷犯罪的,,它會不明示或者暗示你不消費就能返利,或者通過你發(fā)展更多的下線去參與這種活動,。如果它有這種明示或者暗示,,你就應(yīng)當(dāng)警惕了,很有可能就是一種傳銷的違法活動,,消費者就不應(yīng)當(dāng)再繼續(xù)參加進去,。遇到這種情況,不但自己不要從事這種活動,,而且還要向身邊的親人,、朋友進行宣傳,同時做到不鼓勵,、不慫恿其他人去參加,?!?

蘆云:“首先從主體上說,現(xiàn)在也經(jīng)常有一些大的運營商或者公司們在搞一些活動,,那么如果說這個主體比較大,,而且資質(zhì)比較全,它有一個適當(dāng)返利的活動,,消費者是可以選擇的,。但是需要提示消費者,一定要把你的消費需求和你的投資需求區(qū)分開,,因為這是一個非常誘人的誘餌,,他們就是抓住了消費者的這種所謂的投資和消費同時兼顧的心態(tài),去設(shè)計了種種的產(chǎn)品,。凡是這樣的情況,,消費者首先要先打著疑問。第三,,原來很多消費充值返利的活動都是發(fā)生在線下,,現(xiàn)在這種趨勢已經(jīng)蔓延到了線上,所以我們提醒消費者在網(wǎng)絡(luò)上進行相應(yīng)操作的時候一定要慎之又慎,,發(fā)現(xiàn)有異常情況的時候一定要及時停止操作,,并且向有關(guān)部門去舉報投訴。同時我們也希望公安,、行政監(jiān)管部門加強對這類違法犯罪活動的監(jiān)管,,加大處罰的力度?!?

(編輯:鳴嫡)

 

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