消費(fèi)者欲退樂視手機(jī) 樂視：不退“以舊換新”所得代金券
消費(fèi)者參與樂視商城官網(wǎng)“以舊換新”購手機(jī)活動(dòng)，買后發(fā)現(xiàn)新手機(jī)不理想,，在7天內(nèi)申請退貨,，但樂視只退現(xiàn)金,，不退“以舊換新”所得的代金券,。消費(fèi)者對此不認(rèn)同,?！短焯?15》本期聚焦：“以舊換新”產(chǎn)品應(yīng)該如何退......
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2016-08-29
上海消保委就霸王條款約談10家網(wǎng)游公司
玩了多年的網(wǎng)絡(luò)游戲,，積累了大量虛擬資產(chǎn)，卻被網(wǎng)游公司以違反《用戶協(xié)議》為由永久封停,，游戲玩家的權(quán)益該如何保障?8月17日,，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)游戲調(diào)查情況，并就10家網(wǎng)游公司《用戶協(xié)議》格......
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2016-08-25
山西：手機(jī)電池逾五成不合格
德賽,、品勝,、三星等11個(gè)品牌上“紅榜”，連翔,、亮劍,、潮流芯等14個(gè)品牌上“黑榜”……省質(zhì)監(jiān)局日前抽查手機(jī)電池質(zhì)量發(fā)現(xiàn),，我省在售手機(jī)電池，逾五成不合格,。...
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2016-07-26
消費(fèi)者質(zhì)疑4S店高額保養(yǎng)費(fèi)卻得不到答案
消費(fèi)者的私家車要做大保養(yǎng),，同樣的保養(yǎng)項(xiàng)目，維修廠的總費(fèi)用是6000元,，而當(dāng)?shù)?S品牌店費(fèi)用卻高達(dá)1萬多,。費(fèi)用差別讓消費(fèi)者生出諸多疑問，質(zhì)疑4S店卻得不到答案,。天天315聚焦：高額保養(yǎng)費(fèi),，有沒有陷阱,？...
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2016-07-26
易到用戶3000余額不翼而飛 專家：平臺(tái)應(yīng)先承擔(dān)賠償責(zé)任
今年5月24號,，消費(fèi)者魯先生參加易到充值，贈(zèng)樂視電視的活動(dòng),，充了3300塊錢,，后來因?yàn)橐椎桨l(fā)送兌換碼無效，魯先生和易到幾經(jīng)溝通,，到現(xiàn)在沒有結(jié)果,。7月16號夜間他的手機(jī)突然接到了易到發(fā)來的短信，他說更改賬戶失......
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2016-07-26
【天天315·消費(fèi)小課堂】教您有效防范五花八門的電信詐騙
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,，近年來一些地區(qū)電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),，騙術(shù)也在不斷創(chuàng)新，從最原始的重獎(jiǎng)詐騙發(fā)展到綁架,、勒索,、電話欠費(fèi),，汽車退稅等等，令我們防不勝防,。本期《天天315·消費(fèi)小課堂》邀請北京安理......
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2016-07-23
熱點(diǎn)投訴 記者調(diào)查
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