胡穎的社交媒體“炸了”——前所未有的200多條評(píng)論赫然羅列在評(píng)論區(qū),，一條又一條的抨擊和謾罵壓得她喘不過(guò)氣來(lái)。這是因?yàn)樗l(fā)表了一條評(píng)論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的消息,，因?yàn)樵掝}熱度高,，一些網(wǎng)友“沖進(jìn)”她的賬號(hào),，要么評(píng)論,，要么私信,，只有極少數(shù)持反對(duì)意見(jiàn)的網(wǎng)友比較理性地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，絕大多數(shù)都在直截了當(dāng)?shù)亓R她,。

  作為北京某高校法學(xué)專業(yè)的研究生,，李智偉一直非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)問(wèn)題。雖然自己沒(méi)有親身接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力,，但多個(gè)輿論事件均讓他印象深刻,。“就拿新冠肺炎感染者因流調(diào)行程被網(wǎng)暴的事情舉例,。雖然媒體多次呼吁理性看待,，但網(wǎng)絡(luò)暴力的觸角依舊像頑疾般難以消弭?！?

  網(wǎng)絡(luò)暴力作為不同于現(xiàn)實(shí)暴力的“軟暴力”,，是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、侮辱性的言論,、圖片,、視頻，通過(guò)人肉搜索揭露當(dāng)事者的隱私,，對(duì)未證實(shí)的信息進(jìn)行先入為主的道德評(píng)判,，甚至介入現(xiàn)實(shí)，侵犯當(dāng)事者人格權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)失范行為,。

  作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,，大學(xué)生在網(wǎng)暴漩渦中受到的影響更為直接且深刻。為了了解青年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的態(tài)度與看法,，中國(guó)青年報(bào)·中青校媒面向全國(guó)高校大學(xué)生展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,，共回收來(lái)自107所高校的2397份有效問(wèn)卷。結(jié)果顯示,，88.44%受訪者認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)暴力是一群人湊熱鬧所產(chǎn)生的非理性行為，50.02%受訪者表示這是群體宣泄憤怒情緒的出口,，14.27%受訪者則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民為了伸張正義所作的努力,。此外，20.82%受訪者認(rèn)為自己很大程度上會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)暴力事件的影響,，包括情緒,、說(shuō)話方式等。56.70%受訪者認(rèn)為自己會(huì)受到部分影響,，例如影響對(duì)事件的判斷,。此外22.48%受訪者認(rèn)為自己基本不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)暴力事件影響。

  藏在鍵盤下的“利刃”

  在大三的一堂《媒介素養(yǎng)》課上，李昊向老師和同學(xué)們講述了自己在高中時(shí)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)歷,。因?yàn)樵谏缃黄脚_(tái)上直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了自己對(duì)考試作弊的鄙視,，同時(shí)希望學(xué)校嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，李昊陷入了一場(chǎng)“被網(wǎng)暴”的噩夢(mèng),。很快,，他的社交媒體賬號(hào)下多出了千余條不堪入目的評(píng)論。有人說(shuō)他不給成績(jī)不好的學(xué)生留活路,，有人用臟話辱罵他,。不僅如此，他的手機(jī)號(hào)碼,、家庭和住址也被“曝光”,，有的網(wǎng)友揚(yáng)言到學(xué)校找他算賬?！按撕蟮囊粋€(gè)星期,，無(wú)論白天還是半夜，我的手機(jī)電話就沒(méi)斷過(guò),，一接起來(lái)就是來(lái)罵我的,。很多留下謾罵的人甚至不是我們學(xué)校的學(xué)生，還有部分ID顯示來(lái)自周邊城市,?！彼f(shuō)。

  “如果你想要網(wǎng)暴一個(gè)人,，花點(diǎn)錢就可以了,。”就讀于上海某高校新聞專業(yè)的詹詩(shī)妍對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力深惡痛絕,。在好友遭受網(wǎng)絡(luò)暴力傷害的經(jīng)歷中,，她發(fā)現(xiàn)：“普通人也可以有組織、有計(jì)劃地發(fā)起一場(chǎng)網(wǎng)暴,?！闭苍?shī)妍簡(jiǎn)單地闡述了一場(chǎng)小型網(wǎng)絡(luò)暴力的組織過(guò)程。詹詩(shī)妍表示,，這對(duì)于她的好友而言是一場(chǎng)無(wú)妄之災(zāi),，“還好，我的朋友沒(méi)有被辱罵壓垮,，理性地選擇了報(bào)警,，網(wǎng)暴的始作俑者也對(duì)她進(jìn)行了道歉與賠償?！?

  就讀于河南某高校文學(xué)專業(yè)的朝陸也一直關(guān)注著各類網(wǎng)絡(luò)暴力事件,。2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)期間,，射擊運(yùn)動(dòng)員王璐瑤在女子10米氣步槍比賽失利后在網(wǎng)上貼出一張自拍照，不料卻遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,?！耙?yàn)橐粡堊耘模馐芰艘粓?chǎng)嚴(yán)重的攻擊,。這讓我覺(jué)得匪夷所思,?！背懞蜕嵊岩黄鸬较嚓P(guān)的超話下發(fā)帖呼吁大家理性看待該事件,，但收效甚微?！耙话泐愃剖录卸加小骎’發(fā)帖引流,，擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲和流量坐鎮(zhèn)。相比之下,，我感覺(jué)自己勢(shì)單力薄,。”雖然整個(gè)事件時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有超過(guò)一天,，但依舊給朝陸留下了很深的印象,。

  在李智偉看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力的本質(zhì)是一種攻擊行為,，“可能涉及侵權(quán),，嚴(yán)重的甚至是犯罪?！崩钪莻チ私獾?，網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)施者利用網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，在網(wǎng)絡(luò)對(duì)公眾人物,、素人,，甚至未成年人進(jìn)行誹謗、威脅,。此外,，網(wǎng)絡(luò)暴力往往伴隨著惡意攻擊，是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,。

  胡穎也曾見(jiàn)過(guò)自己的好友為了自己喜歡的藝人在網(wǎng)上和“對(duì)家”發(fā)起語(yǔ)言斗爭(zhēng),，“兩撥兒人互相向?qū)Ψ绞┍薄,！熬W(wǎng)絡(luò)空間戾氣太重,，一些網(wǎng)友看到什么都想‘開(kāi)炮’?！敝星嘈Ｃ秸{(diào)查顯示,，85.48%受訪大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)對(duì)當(dāng)事人造成精神和情感損傷,，79.22%受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)當(dāng)事人構(gòu)成侵權(quán)。在談及網(wǎng)暴行為的影響時(shí),，混淆是非（76.3%）,、損傷網(wǎng)民的道德價(jià)值觀（71.13%）、導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境戾氣愈發(fā)嚴(yán)重（69.55%）是受訪者認(rèn)為其最主要的影響,。

  “盲目站隊(duì)”的背后,，是“法不責(zé)眾”的錯(cuò)覺(jué)

  “他們?yōu)槭裁匆@樣說(shuō)？”被將近200人辱罵,，讓胡穎看到那個(gè)社交軟件就難受,。她卸載了軟件，告訴自己“眼不見(jiàn)心不煩”“專注到別的事情上”,，幾天后才從不好的情緒中解脫出來(lái),。但這件事成了她心里的一道坎兒?！拔抑?，有的人只是想發(fā)泄自己的情緒，反正發(fā)帖也是匿名的,?！彼踔涟l(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)友對(duì)熱點(diǎn)事件的評(píng)論不僅不就事論事,，還會(huì)加入自己的推演,，越扯越玄乎，最后變成聳人聽(tīng)聞的謠言,。

  在朝陸看來(lái),，網(wǎng)絡(luò)空間自由度高、包容性強(qiáng),，“可以隨意發(fā)帖,，也不需要對(duì)評(píng)論、發(fā)帖的內(nèi)容負(fù)責(zé),，所以就導(dǎo)致很多人無(wú)所顧忌地發(fā)表言論,。”此外,，“對(duì)事件了解不全面,、以偏概全、斷章取義也是可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的原因,?！?

  學(xué)者姜方炳在《“網(wǎng)絡(luò)暴力”:概念、根源及其應(yīng)對(duì)——基于風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的分析視角》一文中分析網(wǎng)絡(luò)暴力根源時(shí)表示,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)特性是催生網(wǎng)絡(luò)暴力的潛在根源,。一方面,，借助虛擬技術(shù)構(gòu)造而成的網(wǎng)絡(luò)交互空間，為網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生提供了主體多元,、責(zé)任分散的輿論場(chǎng)域,；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息生產(chǎn)和再生產(chǎn)系統(tǒng),，其中的海量信息強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)受眾的風(fēng)險(xiǎn)感知度,。

  在學(xué)習(xí)《媒介素養(yǎng)》課程的過(guò)程中，李昊發(fā)現(xiàn),，每個(gè)人都是一個(gè)傳播中心,，越是看到不符合自己價(jià)值觀的事，人們?cè)絻A向于去評(píng)論,，甚至去謾罵,。

  李智偉認(rèn)為社會(huì)環(huán)境,、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，以及網(wǎng)民心理是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的主要原因?！跋鄬?duì)自由和隱匿的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，為這一部分群體提供了宣泄出口。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社會(huì)監(jiān)管和自我監(jiān)督相對(duì)弱化,，傳播者責(zé)任心和犯罪感較少,，因而言論控制難度較高。一些媒體平臺(tái)為了所謂的引流,，故意引戰(zhàn),，產(chǎn)生對(duì)立和撕裂。此外網(wǎng)民的獵奇心理和娛樂(lè)心理,、盲從和宣泄等心理因素也是可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的重要原因,。”

  李昊見(jiàn)過(guò)不少賬號(hào)肆意地傳播一些未經(jīng)核實(shí)的信息,?！八麄冇袝r(shí)候僅僅為了吸引眼球而向錯(cuò)誤的方向煽動(dòng)輿論，引導(dǎo)許多網(wǎng)友參與網(wǎng)暴,。這樣沒(méi)有任何調(diào)查和核實(shí)的‘帶節(jié)奏’行為應(yīng)該受到懲罰,。”李昊說(shuō)道,。

  學(xué)者姜方炳表示,，社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)序釋放是催生網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因，而網(wǎng)民群體年輕化的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和泛道德化的文化心理是催生網(wǎng)絡(luò)暴力的重要因素,。中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn),，78.56%受訪大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)民媒介素養(yǎng)不足,、對(duì)事情認(rèn)識(shí)不清晰就草率評(píng)論促使了網(wǎng)絡(luò)暴力的滋生，缺乏道德和法律約束（76.43%）,、宣泄私憤（73.09%）,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力（59.66%）也是網(wǎng)暴背后的重要成因。

  超九成受訪大學(xué)生愿“讓子彈再飛一會(huì)兒”

  網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生后,，對(duì)個(gè)體及整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生的潛在影響讓李智偉憂心,。“對(duì)個(gè)體而言,，每個(gè)人都有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者,；對(duì)全社會(huì)而言，如果網(wǎng)絡(luò)暴力不受約束,，將有可能破壞公共規(guī)則,、打破道德底線?！?

  網(wǎng)絡(luò)暴力帶來(lái)的負(fù)面影響很多,，其中混淆是非、讓人難辨真?zhèn)?，進(jìn)而在一定程度上影響網(wǎng)民的道德價(jià)值觀,，是朝陸覺(jué)得最值得擔(dān)憂的地方?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力事件下輸出的畸形價(jià)值觀可能會(huì)導(dǎo)致部分人的盲從,，對(duì)網(wǎng)民尤其是未成年網(wǎng)民影響非常大?！?

  胡穎覺(jué)得,，網(wǎng)絡(luò)空間是開(kāi)放的，任何人都可以發(fā)表觀點(diǎn),，這本來(lái)是一件好事,，能讓更多人的聲音被聽(tīng)到?！钡且坏┯腥碎_(kāi)始用不健康的方式加入論戰(zhàn),，大家都發(fā)現(xiàn)在這個(gè)空間發(fā)泄的成本非常低，演變成網(wǎng)絡(luò)暴力,，不利于健康的網(wǎng)絡(luò)空間的形成,。”

  胡穎曾經(jīng)在學(xué)校里上過(guò)《媒介素養(yǎng)》相關(guān)的課程,?！按蟛糠謺r(shí)候，我們對(duì)一個(gè)事件的了解都是片面的,，而且事件是變化的,，我們對(duì)事件的了解,，往往要隨著媒體傳播的深入而推進(jìn)。所以作為一個(gè)網(wǎng)民,，應(yīng)該有理性的思維,，知道我們所聽(tīng)到、看到的事件是不完整的,，發(fā)表看法的時(shí)候,，要就事實(shí)理性地發(fā)聲，而不是只追求一時(shí)的情緒宣泄,?！?

  “證明自己沒(méi)做過(guò)某件事是非常難的?！闭苍?shī)妍希望網(wǎng)友在進(jìn)行“云評(píng)判”之前可以先理性思考一番事件的原委與證據(jù),，也就是現(xiàn)在網(wǎng)友常說(shuō)的“實(shí)錘”，“就像電影《讓子彈飛》里的六子被人污蔑‘吃了兩碗粉,，卻只給了一碗粉的錢’,。等到人把刀捅進(jìn)了肚子自證清白，一切都晚了,?！?

  中青校媒調(diào)查發(fā)現(xiàn),，90.53%受訪大學(xué)生表示,，自己將通過(guò)“遇到事件時(shí)先詳細(xì)了解、理性分析,、不跟風(fēng)發(fā)聲”的做法助力網(wǎng)絡(luò)暴力的消除,，77.89%會(huì)發(fā)動(dòng)身邊的朋友一起拒絕網(wǎng)暴行為。為了避免自己在無(wú)形中受到他人言論的影響,，每當(dāng)有熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí),，朝陸總是第一時(shí)間查詢相關(guān)資料，了解事情的原貌,?！爸挥性诹私馊娴那闆r下，才能完善自己的觀點(diǎn),，不會(huì)被一些看起來(lái)正確的觀點(diǎn)影響,。”面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力,，李智偉同樣認(rèn)為,，大學(xué)生要努力提高個(gè)人素養(yǎng)，增強(qiáng)明辨是非的能力,，不盲從,、不站隊(duì),，不做網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起人。

  盡管“深受其害”,，李昊仍期待通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與更多同伴在觀點(diǎn)交鋒下進(jìn)行思想交流,。因此，現(xiàn)在的李昊還是會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己對(duì)一些事件的看法,，如果有人來(lái)罵他,，他就用邏輯、道理和對(duì)方溝通,。

  “如果自己是網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者,，要學(xué)會(huì)自我疏解壓力，必要時(shí)尋求外界幫助,?！弊鳛榉蓪I(yè)學(xué)生，李智偉希望自己能通過(guò)專業(yè)手段幫助網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者,，“我們要努力提升法律素養(yǎng),，在遇到網(wǎng)絡(luò)暴力的時(shí)候，積極運(yùn)用法律武器維護(hù)合法權(quán)益,?！贝送猓钪莻ビX(jué)得大學(xué)生要增強(qiáng)自身明辨是非的能力,，不做侵犯他人權(quán)益和違法犯罪的事情,。

  調(diào)查結(jié)果顯示，86.07%受訪大學(xué)生希望對(duì)青少年從小開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育,，增強(qiáng)獨(dú)立思考和理性表達(dá)能力,；83.44%希望出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)及制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為制定明確的判定和處罰標(biāo)準(zhǔn),；73.8%期待網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一定規(guī)范并對(duì)網(wǎng)暴行為予以處理,。

  在朝陸看來(lái)，身為大學(xué)生的自己能力有限,，但是要從自身做起,，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)暴力。除了利用專業(yè)特長(zhǎng),，朝陸也時(shí)刻提醒自己,，保持鮮明的立場(chǎng)，不能盲從,、不隨大流,。“我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)不做沉默的人?！背懹X(jué)得雖然自己一個(gè)人的力量小,，“但無(wú)數(shù)個(gè)水滴匯聚便是海洋”。她希望大學(xué)生在遇到類似事件時(shí)能積極看待,，明辨是非,。

  （應(yīng)受訪者要求，文中朝陸,、詹詩(shī)妍,、李昊為化名。）

編輯：鳴嫡