江蘇消保委：開屏廣告“搖一搖” 涉嫌侵犯消費者自主選擇權

來源：中國消費者報南京記者薛慶元2021-12-26

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核心提示：手機APP上的開屏廣告一直深受詬病,，今年,，在工信部整治后，開屏廣告的投放日益規(guī)范,，也讓消費者有了更加清爽的上網體驗,。

中國消費者報南京訊（記者薛慶元）手機APP上的開屏廣告一直深受詬病,，今年，在工信部整治后,，開屏廣告的投放日益規(guī)范,，也讓消費者有了更加清爽的上網體驗。但是,，開屏廣告如今又出現(xiàn)了一種新模式——搖一搖,，江蘇消費者權益保護委員會近日表示，該模式侵犯了消費者的自主選擇權,。

近期有消費者反饋打開部分APP時,，明明自己沒有點擊屏幕，卻依然出現(xiàn)了跳轉。江蘇省消保委發(fā)現(xiàn),，一些APP悄然上線了一種新的開屏廣告模式——“搖一搖”了解廣告詳情或跳轉相關應用軟件,，該模式也引發(fā)網友“不適”。

所謂“搖一搖”是指用戶在打開一個軟件時,，開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面,、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面。某些軟件設計的“搖一搖”功能極易觸發(fā),，消費者拿手機時稍有不穩(wěn),、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等，可能都會觸發(fā)“點擊廣告”的效果,，被迫跳轉,。

根據(jù)消費者投訴反饋，江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)百度,、喜馬拉雅,、豆瓣、微博,、虎撲,、華為音樂、番茄小說和聯(lián)享家等軟件均存在上述情況,。

在這種“搖一搖”模式下,，消費者如果不想跳轉廣告需要維持手部及身體平穩(wěn)，保持手機在同一水平位置不變,，待廣告頁面關閉后才可隨意變換身體及手部姿勢使用手機,，否則極可能被迫進入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關閉按鈕,，但是商家高敏“搖一搖”設置極易讓消費者在走路,、坐車或者轉身等情況下跳轉廣告頁面，這些跳轉更多并非消費者本意,。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權,。

此外,，軟件通過“搖一搖”實現(xiàn)進入廣告是調取了手機的某項傳感數(shù)據(jù)，但是該調取是否必要,、軟件調取行為是否取得消費者同意和授權也存疑,，消費者個人數(shù)據(jù)安全能否得到保障令人擔憂。江蘇省消保委將持續(xù)關注這一現(xiàn)象,。

（責任編輯：土火）

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