“私人陪游”因�(gè)性化,、私密化的出游需求而在年輕群體中興�,,但從業(yè)者不少是�(gè)人兼職,服務(wù)水平參差不齊,甚至由于無�(dǎo)游證,、非旅行社委派而被指“違法�,。江蘇省消保委日前在官方公眾�(hào)�(fā)文,�(rèn)為“私人陪游”處于發(fā)展初期的摸索階段,,應(yīng)持審慎包容的�(tài)度并及時(shí)引導(dǎo)和監(jiān)�,,建議相�(guān)部門出臺(tái)具有指導(dǎo)性的政策,,界定“私人陪游”服�(wù)行為,,明確標(biāo)�(zhǔn),讓“陪游”有章可�,�
“私人陪游”是陪伴式服�(wù)的一�,。中�(guó)青年�(bào)社社�(huì)�(diào)查中�2021年一�(xiàng)針對(duì)1535名受訪青年的�(diào)查顯示,58.7%的人體驗(yàn)過陪伴式服務(wù),,包括游戲陪�,、陪跑陪健身、陪�,、陪伴式音頻節(jié)目等,�90后�00后的這一比例分別�(dá)�62.0%�65.1%,�80.5%的受訪者覺得陪伴式服務(wù)�(duì)自己有幫�,�61.4%的人�(rèn)為,陪伴式服�(wù)的興起是�?yàn)槟贻p人的社會(huì)融入度不�,,易感孤�(dú),�
“私人陪游”可以提供固定線路,也接受定�,。與跟團(tuán)�,、自助游相比,它既有“想去哪就去哪”的靈活,,又解決了規(guī)劃行程等麻煩,,甚至可以提供情緒價(jià)�?!芭笥咽�?dǎo)游”“出片助手”“本地美食資深探秘者”……社交平�(tái)上此類招攬業(yè)�(wù)的帖子很�,,服�(wù)�(jià)格在一天幾百元到數(shù)千元�
依據(jù)《旅游法�,,導(dǎo)游和�(lǐng)�(duì)從事�(yè)�(wù)活動(dòng)�(yīng)佩戴�(dǎo)游證,,為旅游者提供服�(wù)須接受旅行社委派,不得私自承攬業(yè)�(wù),。但不少“私人陪游”服�(wù)提供者不具備�(dǎo)游資�(zhì),,多為兼職,與游客通過社交軟件溝通,沒有書面�(xié)�,;部分陪游無法提供講�,,有的缺乏應(yīng)急技能,遇突�(fā)事件不能提供必要的援�,�
�(jù)“中�(guó)之聲”報(bào)�,,北京第二外�(guó)語學(xué)院中�(guó)文化和旅游大�(shù)�(jù)研究院執(zhí)行院�(zhǎng)鐘櫟娜表示,“私人陪游”可以提供更靈活的行程和更本地化的服�(wù),,但往往缺乏�(guī)范保�,,大部分是口頭協(xié)定,不管哪方不實(shí)行都難以制衡,;不少“私人陪游”缺乏資�(zhì)審核,,游客信息可能有泄露�(fēng)�(xiǎn),甚至涉及灰色的衍生服務(wù)�,�
“‘私人陪游’與傳統(tǒng)�(dǎo)游業(yè)�(wù)存在一定差�,,能否直接搬用規(guī)制導(dǎo)游業(yè)�(wù)的法�(guī)需要深入探究,但毫無疑問需�(jìn)一步規(guī)�,?!苯K省消保委建議相關(guān)部門加強(qiáng)管理,出�(tái)具有指導(dǎo)性的政策界定“陪游”服�(wù)行為,,明確標(biāo)�(zhǔn),;提高準(zhǔn)入門檻,�(qiáng)化從�(yè)者資格審�,,提高服�(wù)的規(guī)范性和安全�,。旅游行�(yè)�(yīng)加強(qiáng)�(duì)“私人陪游”服�(wù)的正向引�(dǎo),提供必要的從業(yè)培訓(xùn),。從�(yè)人員�(yīng)�(jiān)守契約精�,,提供高�(zhì)量服�(wù),做好服�(wù)中可能出�(xiàn)的各類突�(fā)狀況的�(zhǔn)�,,確保消�(fèi)者的人身安全和旅游體�(yàn),。消�(fèi)者盡量選擇正�(guī)旅游平臺(tái)或旅行社�(jìn)行私人服�(wù)定制,查看導(dǎo)游資�(zhì)證書,,簽訂詳�(xì)的書面合�,,確保權(quán)益能得到保障�
(編輯:映雪�
