“私人陪游”是陪伴式服務的一種,。中國青年報社社會調(diào)查中心2021年一項針對1535名受訪青年的調(diào)查顯示，58.7%的人體驗過陪伴式服務,，包括游戲陪玩,、陪跑陪健身、陪聊,、陪伴式音頻節(jié)目等,，90后,、00后的這一比例分別達到62.0%和65.1%；80.5%的受訪者覺得陪伴式服務對自己有幫助,。61.4%的人認為,，陪伴式服務的興起是因為年輕人的社會融入度不高，易感孤獨,。

  “私人陪游”可以提供固定線路,，也接受定制。與跟團游,、自助游相比,，它既有“想去哪就去哪”的靈活，又解決了規(guī)劃行程等麻煩,，甚至可以提供情緒價值,。“朋友式導游”“出片助手”“本地美食資深探秘者”……社交平臺上此類招攬業(yè)務的帖子很多,，服務價格在一天幾百元到數(shù)千元,。

  依據(jù)《旅游法》，導游和領隊從事業(yè)務活動應佩戴導游證,，為旅游者提供服務須接受旅行社委派,，不得私自承攬業(yè)務。但不少“私人陪游”服務提供者不具備導游資質(zhì),，多為兼職,，與游客通過社交軟件溝通，沒有書面協(xié)議,；部分陪游無法提供講解,，有的缺乏應急技能，遇突發(fā)事件不能提供必要的援助,。

  據(jù)“中國之聲”報道,，北京第二外國語學院中國文化和旅游大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長鐘櫟娜表示，“私人陪游”可以提供更靈活的行程和更本地化的服務,，但往往缺乏規(guī)范保障,，大部分是口頭協(xié)定，不管哪方不實行都難以制衡,；不少“私人陪游”缺乏資質(zhì)審核,，游客信息可能有泄露風險，甚至涉及灰色的衍生服務等,。

  “‘私人陪游’與傳統(tǒng)導游業(yè)務存在一定差異,，能否直接搬用規(guī)制導游業(yè)務的法規(guī)需要深入探究，但毫無疑問需進一步規(guī)范,?！苯K省消保委建議相關部門加強管理,，出臺具有指導性的政策界定“陪游”服務行為，明確標準,；提高準入門檻,，強化從業(yè)者資格審核，提高服務的規(guī)范性和安全性,。旅游行業(yè)應加強對“私人陪游”服務的正向引導,，提供必要的從業(yè)培訓。從業(yè)人員應堅守契約精神,，提供高質(zhì)量服務,，做好服務中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況的準備，確保消費者的人身安全和旅游體驗,。消費者盡量選擇正規(guī)旅游平臺或旅行社進行私人服務定制,，查看導游資質(zhì)證書，簽訂詳細的書面合同,，確保權益能得到保障,。

（編輯：映雪）