�(jù)8�16日《楚天都市報(bào)》報(bào)道,近日湖南張家界發(fā)布的《張家界市旅游市�(chǎng)秩序管理?xiàng)l例》擬�(guī)�,,旅游團(tuán)�(duì)�(gòu)物經(jīng)�(yíng)者不得組織開(kāi)展包廂式�(gòu)物活�(dòng),,消�(fèi)者在旅游�(tuán)�(duì)�(gòu)物場(chǎng)所�(gòu)買商品,有權(quán)自收到商品之日起30日內(nèi)�(wú)理由退�,,但鮮活易腐的商品除�,�
人們外出旅游不僅僅是游山玩水、欣賞美�,,也�(huì)在景區(qū)里購(gòu)買各種當(dāng)?shù)氐奈穆卯a(chǎn)�,,如土特�(chǎn)、紀(jì)念品�,。但景區(qū)里的這些商品�(zhì)量上往往參差不齊,商家也多有以假亂真,、以次充好等欺詐,、宰客行為�
同時(shí),,較�(zhǎng)�(shí)間以�(lái),,旅游消�(fèi)欺詐、強(qiáng)制購(gòu)物等行業(yè)亂象飽受詬病,,尤其是一些旅行社打著“低�(jià)游”�0元團(tuán)”的幌子誘騙游客參團(tuán),,最后“低�(jià)游”�0元團(tuán)”統(tǒng)�(tǒng)變成了“購(gòu)物游”,許多游客被強(qiáng)制購(gòu)�,,甚至遭到人身威�,。對(duì)此,不少游客選擇自認(rèn)倒霉,,放棄維�(quán),。這些頻發(fā)的旅游消�(fèi)亂象,不僅讓游客的旅游體�(yàn)大受影響,,而且�(yán)�?fù)p害了景區(qū)及地方的整體形象,,不利于�(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的長(zhǎng)�(yuǎn)�(fā)�,�
按照此番張家界提出的30天無(wú)理由退貨的要求,游客即使被�(wú)良導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)�,,或遭遇欺詐,、挨宰,也可以通過(guò)30天無(wú)理由退貨的方式,,讓自身的權(quán)益得到保�(hù),,若如此,一些無(wú)良導(dǎo)游的�(qiáng)制購(gòu)物等慣用伎倆就再難得�,。這既是對(duì)游客的保�(hù),,也是對(duì)�(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)、商家誠(chéng)信經(jīng)�(yíng)的約�,,一定程度上也是�(duì)城市形象的加�,�
推行30天無(wú)理由退貨,也是�(yōu)化旅游環(huán)�,、提升旅游品�(zhì)的一種必要之�,。隨著旅游市�(chǎng)的細(xì)分,游客�(duì)于�(gè)性化,、品�(zhì)化旅游的需求越�(lái)越高,,旅游行�(yè)理應(yīng)順勢(shì)而為�
�(dāng)�,�30天無(wú)理由退貨并不意味著游客可以濫用這項(xiàng)�(quán)�,。如果游客有違誠(chéng)�(shí)信用原則,或惡意退貨的行為,,商家也有相�(yīng)的救�(jì)渠道和方�,�
�(jìn)而言之,如此�(guī)定對(duì)各地旅游市場(chǎng)的發(fā)展和�(guī)范也有一定啟�(fā)意義,,相�(guān)地方的工作應(yīng)多一些游客視角和換位思�,,努力為游客�(yíng)造安全購(gòu)、放心購(gòu)的旅游消�(fèi)�(huán)�,,讓游客消費(fèi)�(wú)�,、旅游無(wú)憂,促�(jìn)旅游�(yè)的良性發(fā)�,,帶�(dòng)�(dāng)?shù)�?jīng)�(jì)的可持續(xù)�(fā)�,�
(編輯:鳴嫡)
