近日,，遼寧省沈陽市最低氣溫近零下20攝氏度,，李越圍著燒烤車烤火還是冷得直跺腳。即便沒有顧客,，他還是想等一等再收攤,。

2023年7月，發(fā)覺燒烤攤賺錢,，33歲的李越便在網(wǎng)上聯(lián)系到一家餐飲培訓(xùn)機構(gòu),。對方聲稱，培訓(xùn)免費,，只收取物料費,。李越便報了名?？稍谂嘤?xùn)過程中,，他先后被要求購買燒烤車等物料和教材，花費1.6萬元,。

兩個月后,，李越正式出攤，每天14時出攤,，21時收攤,，一天營業(yè)額不到500元。這讓他有些失望,，“每個月的收入,，勉強支付物料費和攤位費，到現(xiàn)在還沒回本,?！?

李越的遭遇不是個例。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些機構(gòu)以“免學(xué)費”“高收益”“培訓(xùn)周期短”為誘餌,，招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員前來培訓(xùn)，實則暗藏騙局,。

聲稱不收學(xué)費,，實則收取高價物料費

被公司裁員后，李越萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭,。

“免費培訓(xùn)上百種風(fēng)味燒烤,，幫助出攤指導(dǎo)，從攤位,、經(jīng)營等方面提供技術(shù)及經(jīng)驗指導(dǎo),。月入10萬元,，7天學(xué)會?！笨吹讲皇諏W(xué)費,、簡單易學(xué)的燒烤培訓(xùn)項目，李越動了心,。

經(jīng)過一周多時間的培訓(xùn),，李越發(fā)現(xiàn)，除了購買1.6萬元的物料和教材,，開燒烤攤所需秘制調(diào)料,、特殊廚具等，都需從該機構(gòu)處購買,，且比上課時所謂的“學(xué)員價”貴了一倍,。

發(fā)現(xiàn)被套路后，李越只能硬著頭皮繼續(xù)干下去,，“機構(gòu)稱用料特制,，我擔(dān)心用料不對會影響口味和客流，所以不得不繼續(xù)從機構(gòu)處高價購買,?！?

創(chuàng)業(yè)浪潮下，部分行業(yè)因門檻低,、市場大,、資金回流快、投資靈活,、風(fēng)險小等優(yōu)勢,，成了不少人的熱門選擇。緊接著,，各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班應(yīng)運而生,。一些機構(gòu)為創(chuàng)業(yè)者提供運營輔導(dǎo)、咨詢等培訓(xùn),，對其日常經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用,。不過，也有一些機構(gòu)“假培訓(xùn),、真騙錢”,。

記者在某消費者投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)欺詐學(xué)員的投訴多達數(shù)千條,，投訴內(nèi)容包括饑餓營銷、虛假宣傳,、誘導(dǎo)消費和包裝資質(zhì)等,。有學(xué)員投訴稱,，花4萬元參加培訓(xùn)、開設(shè)網(wǎng)店后,，遲遲沒有開單,，培訓(xùn)機構(gòu)客服誘導(dǎo)開通代管服務(wù)，學(xué)員表示不同意后“被拉黑”,；有學(xué)員舉報稱,，培訓(xùn)機構(gòu)與商家串通，營造虛假爆火客流,；還有學(xué)員投訴稱,，培訓(xùn)機構(gòu)承諾開店零收入即退學(xué)費，但實際上不予退款,。

“門檻低不等于沒有門檻,。想獲得好的收入，需要懂技術(shù),、花心思,。僅憑短期培訓(xùn)就想掌握盈利密碼，不現(xiàn)實,?！痹诓惋嬓袠I(yè)從業(yè)20年的羅永存說，“目前,，市面上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量參差不齊,，要么只是入門培訓(xùn)，教一些店鋪營銷,、成本控制等內(nèi)容,；要么太高大上，教一堆行業(yè)閉環(huán),、賦能等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,，沒有聯(lián)系行業(yè)實際?！?

達不到收益便退款,？都是套路！

記者檢索投訴平臺發(fā)現(xiàn),，加盟代理,、加工種養(yǎng)、無貨源開網(wǎng)店等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)套路繁多,。

這些培訓(xùn)機構(gòu)多承諾達不到收益便退款,。但實際上，“不退款”“不兌現(xiàn)承諾”是學(xué)員投訴最多的兩種情況。有的培訓(xùn)機構(gòu)收取高額學(xué)費,，不按承諾退費,；有的依托授課發(fā)展二級代理，學(xué)員招不到新客戶,，機構(gòu)便不予返錢,；還有的機構(gòu)將員工包裝成專家講師，從網(wǎng)上下載拼湊視頻當(dāng)課程售賣,。

機械加工專業(yè)的劉彬彬大學(xué)畢業(yè)后,，一直沒找到合適的工作。2023年2月,，他在網(wǎng)上看到“承包代理,、輕松創(chuàng)業(yè)、月入過萬”的全自動排線技術(shù)培訓(xùn),。該培訓(xùn)機構(gòu)聲稱全程指導(dǎo),、物料支持、免費運送,、高價回收,，學(xué)成后月收入達2萬元。他便簽了協(xié)議,，交了2萬元學(xué)費,，花6500元購買設(shè)備，又先后分3批進了4.3萬元的原料,。

然而,，1個月后，當(dāng)劉彬彬把第一批成品交付給機構(gòu)后,，對方稱產(chǎn)品不合格,；次月，又不合格,；第三個月交貨時,，還是不合格。他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了,。

劉彬彬拿著寫有“不賺錢可全額退款”的協(xié)議,，到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴后，得到答復(fù),，“該機構(gòu)的經(jīng)營范圍不包括教育培訓(xùn),，所簽合同不具備法律效力，只能通過訴訟要回學(xué)費,?！?

就學(xué)費退還的問題，上海段和段(沈陽)律師事務(wù)所律師孟宇平表示，要根據(jù)培訓(xùn)費的收取是否合法,、雙方簽訂的協(xié)議是否有效,、有效協(xié)議的條款是否有約定,，以及當(dāng)事人的具體情況確定,，“對于不合法或無效協(xié)議的培訓(xùn)費，當(dāng)事人可以要求退回,，但是合法和有效協(xié)議,，較難通過訴訟退回?！?

此前,，一些地方消費者協(xié)會曾發(fā)布涉及培訓(xùn)預(yù)付的消費風(fēng)險提醒，稱預(yù)付式消費風(fēng)險大,，一些培訓(xùn)機構(gòu)因經(jīng)營不善或資金鏈斷裂倒閉后,，致使預(yù)付費用難以追討。

壓實網(wǎng)絡(luò)信息平臺責(zé)任,，加強監(jiān)管

針對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)亂象,，遼寧社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長王磊表示，問題的根源不是培訓(xùn),，而在于不良機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的監(jiān)管漏洞,，抓住勞動者急于掌握一技之長的迫切心理，通過虛假宣傳和培訓(xùn)進行牟利,。

“加大監(jiān)管力度,，提高違法成本?！蓖趵诮ㄗh,，針對教育培訓(xùn)類廣告，要細(xì)化專項法規(guī),、細(xì)則,，由網(wǎng)信、公安,、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合監(jiān)督落實信息平臺的審查職責(zé),，暢通投訴舉報渠道。同時,，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,，開展專業(yè)且高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓(xùn)，做好就業(yè)指導(dǎo),、崗位推薦,、公益培訓(xùn)，紓解勞動者的困惑，幫助他們結(jié)合自身興趣,、能力,，選擇適合自己的培訓(xùn)項目，增強職場競爭力,。

孟宇平認(rèn)為,，治理創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)騙局，關(guān)鍵和難點在于如何斬斷不法機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行引流的鏈條,，厘清引流平臺的法律責(zé)任,，壓實平臺責(zé)任承擔(dān)機制。

孟宇平表示,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關(guān)規(guī)定,，平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，有義務(wù)對利用其信息服務(wù)展示,、發(fā)布的廣告內(nèi)容進行監(jiān)測,、巡查。

“對于創(chuàng)業(yè)者來說,，越是低門檻,、高回報的項目，越要多加警惕,。不能被所謂的高收入蒙蔽,。需要知道的是，收入是與自己的能力成正比的,?！蓖趵诒硎尽?

(編輯:映雪 )