一些創(chuàng)業(yè)培訓機構(gòu)利用勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌,,誘導他們參加培訓,、騙取費用。專業(yè)人士建議,,壓實網(wǎng)絡(luò)信息平臺責任,,并加強監(jiān)管,。
近日,遼寧省沈陽市最低氣溫近零下20攝氏度,,李越圍著燒烤車烤火還是冷得直跺腳,。即便沒有顧客,他還是想等一等再收攤,。
2023年7月,,發(fā)覺燒烤攤賺錢,33歲的李越便在網(wǎng)上聯(lián)系到一家餐飲培訓機構(gòu),。對方聲稱,,培訓免費,只收取物料費,。李越便報了名,。可在培訓過程中,,他先后被要求購買燒烤車等物料和教材,,花費1.6萬元。
兩個月后,,李越正式出攤,,每天14時出攤,21時收攤,,一天營業(yè)額不到500元,。這讓他有些失望,“每個月的收入,,勉強支付物料費和攤位費,,到現(xiàn)在還沒回本?!?
李越的遭遇不是個例,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些機構(gòu)以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌,,招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員前來培訓,,實則暗藏騙局。
聲稱不收學費,,實則收取高價物料費
被公司裁員后,,李越萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。
“免費培訓上百種風味燒烤,,幫助出攤指導,,從攤位、經(jīng)營等方面提供技術(shù)及經(jīng)驗指導,。月入10萬元,,7天學會,。”看到不收學費,、簡單易學的燒烤培訓項目,,李越動了心。
經(jīng)過一周多時間的培訓,,李越發(fā)現(xiàn),,除了購買1.6萬元的物料和教材,開燒烤攤所需秘制調(diào)料,、特殊廚具等,,都需從該機構(gòu)處購買,且比上課時所謂的“學員價”貴了一倍,。
發(fā)現(xiàn)被套路后,,李越只能硬著頭皮繼續(xù)干下去,“機構(gòu)稱用料特制,,我擔心用料不對會影響口味和客流,,所以不得不繼續(xù)從機構(gòu)處高價購買?!?
創(chuàng)業(yè)浪潮下,,部分行業(yè)因門檻低、市場大,、資金回流快、投資靈活,、風險小等優(yōu)勢,,成了不少人的熱門選擇。緊接著,,各種創(chuàng)業(yè)培訓班應(yīng)運而生,。一些機構(gòu)為創(chuàng)業(yè)者提供運營輔導、咨詢等培訓,,對其日常經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用,。不過,也有一些機構(gòu)“假培訓,、真騙錢”,。
記者在某消費者投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn),有關(guān)創(chuàng)業(yè)培訓欺詐學員的投訴多達數(shù)千條,,投訴內(nèi)容包括饑餓營銷,、虛假宣傳、誘導消費和包裝資質(zhì)等,。有學員投訴稱,,花4萬元參加培訓,、開設(shè)網(wǎng)店后,遲遲沒有開單,,培訓機構(gòu)客服誘導開通代管服務(wù),,學員表示不同意后“被拉黑”;有學員舉報稱,,培訓機構(gòu)與商家串通,,營造虛假爆火客流;還有學員投訴稱,,培訓機構(gòu)承諾開店零收入即退學費,,但實際上不予退款。
“門檻低不等于沒有門檻,。想獲得好的收入,,需要懂技術(shù)、花心思,。僅憑短期培訓就想掌握盈利密碼,,不現(xiàn)實?!痹诓惋嬓袠I(yè)從業(yè)20年的羅永存說,,“目前,市面上創(chuàng)業(yè)培訓的質(zhì)量參差不齊,,要么只是入門培訓,,教一些店鋪營銷、成本控制等內(nèi)容,;要么太高大上,,教一堆行業(yè)閉環(huán)、賦能等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,,沒有聯(lián)系行業(yè)實際,。”
達不到收益便退款,?都是套路,!
記者檢索投訴平臺發(fā)現(xiàn),加盟代理,、加工種養(yǎng),、無貨源開網(wǎng)店等創(chuàng)業(yè)培訓套路繁多。
這些培訓機構(gòu)多承諾達不到收益便退款,。但實際上,,“不退款”“不兌現(xiàn)承諾”是學員投訴最多的兩種情況。有的培訓機構(gòu)收取高額學費,不按承諾退費,;有的依托授課發(fā)展二級代理,,學員招不到新客戶,機構(gòu)便不予返錢,;還有的機構(gòu)將員工包裝成專家講師,,從網(wǎng)上下載拼湊視頻當課程售賣。
機械加工專業(yè)的劉彬彬大學畢業(yè)后,,一直沒找到合適的工作,。2023年2月,他在網(wǎng)上看到“承包代理,、輕松創(chuàng)業(yè),、月入過萬”的全自動排線技術(shù)培訓。該培訓機構(gòu)聲稱全程指導,、物料支持,、免費運送、高價回收,,學成后月收入達2萬元,。他便簽了協(xié)議,交了2萬元學費,,花6500元購買設(shè)備,,又先后分3批進了4.3萬元的原料。
然而,,1個月后,,當劉彬彬把第一批成品交付給機構(gòu)后,對方稱產(chǎn)品不合格,;次月,,又不合格;第三個月交貨時,,還是不合格。他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了,。
劉彬彬拿著寫有“不賺錢可全額退款”的協(xié)議,,到當?shù)叵M者協(xié)會投訴后,得到答復,,“該機構(gòu)的經(jīng)營范圍不包括教育培訓,,所簽合同不具備法律效力,只能通過訴訟要回學費,?!?
就學費退還的問題,上海段和段(沈陽)律師事務(wù)所律師孟宇平表示,要根據(jù)培訓費的收取是否合法,、雙方簽訂的協(xié)議是否有效,、有效協(xié)議的條款是否有約定,以及當事人的具體情況確定,,“對于不合法或無效協(xié)議的培訓費,,當事人可以要求退回,但是合法和有效協(xié)議,,較難通過訴訟退回,。”
此前,,一些地方消費者協(xié)會曾發(fā)布涉及培訓預(yù)付的消費風險提醒,,稱預(yù)付式消費風險大,一些培訓機構(gòu)因經(jīng)營不善或資金鏈斷裂倒閉后,,致使預(yù)付費用難以追討,。
壓實網(wǎng)絡(luò)信息平臺責任,加強監(jiān)管
針對創(chuàng)業(yè)培訓亂象,,遼寧社會科學院社會學研究所所長王磊表示,,問題的根源不是培訓,而在于不良機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的監(jiān)管漏洞,,抓住勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,,通過虛假宣傳和培訓進行牟利。
“加大監(jiān)管力度,,提高違法成本,。”王磊建議,,針對教育培訓類廣告,,要細化專項法規(guī)、細則,,由網(wǎng)信,、公安、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合監(jiān)督落實信息平臺的審查職責,,暢通投訴舉報渠道,。同時,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,,開展專業(yè)且高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓,,做好就業(yè)指導、崗位推薦,、公益培訓,,紓解勞動者的困惑,,幫助他們結(jié)合自身興趣、能力,,選擇適合自己的培訓項目,,增強職場競爭力。
孟宇平認為,,治理創(chuàng)業(yè)培訓騙局,,關(guān)鍵和難點在于如何斬斷不法機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行引流的鏈條,厘清引流平臺的法律責任,,壓實平臺責任承擔機制,。
孟宇平表示,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關(guān)規(guī)定,,平臺經(jīng)營者作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,,有義務(wù)對利用其信息服務(wù)展示、發(fā)布的廣告內(nèi)容進行監(jiān)測,、巡查,。
“對于創(chuàng)業(yè)者來說,越是低門檻,、高回報的項目,,越要多加警惕。不能被所謂的高收入蒙蔽,。需要知道的是,,收入是與自己的能力成正比的?!蓖趵诒硎?。
(編輯:映雪 )
