前不久,張家界旅游集團股份有限公司發(fā)布2024年半年報,,因游客量增長與營收,、利潤下滑之間的強烈反差而引發(fā)熱議。
與之類似,,最近,,哈爾濱、淄博,、天水等網紅城市的“成績單”也并未匹配其網絡熱度,,這些城市或多或少遭遇“人旺”“財不旺”的窘境,,流量并未轉化成預想中的經濟增量。
網紅城市陷入新窘境
旅游業(yè)是綜合性產業(yè),,是拉動經濟發(fā)展的重要動力,,具有“一業(yè)興帶動百業(yè)旺”的獨特作用。近來,,越來越多城市爭當網紅,,甚至不少文旅局長“披掛上陣”,為地方文旅事業(yè)搖旗吶喊,。
但一些網紅城市與文旅公司交出的“成績單”卻讓人大跌眼鏡,。
上半年,張家界旅游集團股份有限公司實現(xiàn)營業(yè)收入約1.74億元,,同比減少2.87%,;歸屬上市公司股東的凈利潤約為-6116.29萬元,同比減少49.13%,。然而,,2024年上半年張家界市共接待國內外游客2064.47萬人次,同比增長9.28%,。
張家界歷時7余年打造的大庸古城項目,,上半年購票人數(shù)大幅下降81.89%至0.23萬人,營收同比減少8.48%,,凈虧損高達6438.41萬元,,成為影響張家界業(yè)績的主要原因。
“這一定程度反映出大家的生活態(tài)度有所改變,,想旅游的人越來越多,,但在旅游消費支出上更加精打細算?!敝袊鐣茖W院學部委員余永定指出,。
出現(xiàn)類似狀況的并非只有張家界。今年以來,,從淄博,、哈爾濱再到天水,我國文旅網紅城市“你方唱罷我登場”,。但從紙面數(shù)據(jù)看,,對拉動城市經濟增長乃至文旅產業(yè)增收的作用并不太明顯。
哈爾濱是今年上半年我國文旅市場上的一匹“黑馬”,。騰訊位置大數(shù)據(jù)顯示,,今年前7個月,哈爾濱市累計接待外地游客1.9億人次?!皾娞炝髁俊辈⑽磶庸枮IGDP實現(xiàn)快速增長,,上半年,哈爾濱市GDP總量為2492.6億元,,增量40.97億元,,名義增長率1.67%,在全國15個副省級城市中GDP增量和名義增長率排名靠后,。
此外,,從“進淄趕烤”到“進淄復烤”的淄博和憑借麻辣燙走紅的甘肅天水熱度持續(xù)不減。今年上半年,,淄博GDP為2381.5億元,,同比增長5.1%,天水GDP為396.22億元,,同比增長3.8%,,排名均不及兩省平均水平。
網紅景區(qū)也出現(xiàn)類似狀況,。西安文旅名片大唐不夜城的運營主體曲江文旅手握西安曲江大雁塔·大唐芙蓉園,、西安城墻景區(qū)、大明宮國家遺址公園等西安“頂流”旅游資源,。日前,,西安曲江文化旅游股份有限公司發(fā)布2024年半年報顯示,公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入7.7億元,,同比增長11.9%,但歸屬于上市公司股東的凈利潤卻為-1.87億元,。
對于虧損,,曲江文旅表示,主要是本期應收賬款預期信用損失模型較上年同期發(fā)生變動,,計提壞賬準備金額增加所致,。
熱門景區(qū)重慶洪崖洞也處于虧損狀態(tài)。據(jù)重慶聯(lián)交所的掛牌公告,,從2021年到2023年,,洪崖洞文旅的凈利潤分別僅為5.89萬元、-343.46萬元和-157.88萬元,。
盡管上述公司已發(fā)布公告對業(yè)績情況進行了說明,,但“潑天流量”難變現(xiàn)已成為這類企業(yè)無法回避的問題。
南開大學旅游與服務學院副教授妥艷媜認為,,從網紅城市的經濟表現(xiàn)看,,從“網紅”到“長紅”還有很長的路要走,尤其要反思如何抓住游客的“情感需求”,,形成長久吸引力,。
“潑天流量”為何沒能“帶飛”經濟,?
有的城市急于發(fā)展,談發(fā)展“如坐針氈”,。還有的城市走上網紅之路,,卻依然未能走出困局,原因究竟為何,?
首先是商業(yè)色彩濃厚,,導致游客消費意愿不強。今年暑期,,旅游市場呈現(xiàn)“量漲價跌”的態(tài)勢,。去哪兒網數(shù)據(jù)顯示,暑期國內機票平均支付價格較去年同期下降6%,,酒店平均價格下降8%,。這本應對旅游意愿形成刺激,但不少游客在社交平臺上反映,,一些網紅城市網上網下相差甚大,、名不副實,且商業(yè)氣息濃厚,,疊加旅游景區(qū)內過高的物價,,除了必需的吃、住,,很難讓人產生強烈的消費欲望,。
例如,某海邊小城因“藍眼淚”在網上爆火,。不少游客到現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn),,“海水腥臭,岸邊全是垃圾”“路寬不夠,,經常堵車”“打車還被宰”……網民們紛紛在社交媒體上發(fā)布“避雷帖”,。
中國旅游研究院院長戴斌認為,景區(qū)靠“人山人海吃紅利,、圈山圈水收門票”的時代已一去不復返,,當?shù)匾幸幌盗谢A設施、公共服務和商業(yè)環(huán)境做配套,,否則,,游客紛至沓來后恐大失所望。
其次,,旅游項目長期千篇一律,,缺少創(chuàng)新也導致游客難有上佳體驗。近年來,不少景區(qū)的運營方開始探索從觀光游向休閑度假轉型,,但有的景區(qū)由于尚處培育期或市場反響不如預期,,游客反映項目同質化嚴重,玻璃棧道,、高空秋千,、溪水漂流、實景演出……這是不少景區(qū)的必備項目,。由于缺乏創(chuàng)意,,很多景區(qū)往往是“一錘子買賣”,甚至游客來了連體驗都不想,,自然不可能消費,。
除此之外,哈爾濱,、淄博和天水等均為老工業(yè)城市,,旅游業(yè)雖能帶來一定的經濟活力和知名度,但若旅游消費結構單一,,缺乏多元化的消費體驗,,易限制旅游市場的收入增長潛力。
為網紅城市“長紅”之路注入一劑強心針
近期熱度居高不下的《黑神話:悟空》,,引發(fā)多地文旅借勢宣傳,。作為《西游記》及續(xù)集取景地,張家界受游戲熱度影響,,股價出現(xiàn)一定上漲,,也為旅游帶來新話題。
當網紅城市的流量潮水褪去,,比產業(yè),、比創(chuàng)新、比內功,、比深耕的競賽才剛剛開始。
業(yè)內專家建議,,首先要積蓄“內力”,,加大基礎設施和公共服務投入?!熬W紅”要“長紅”,,就要在旅游接待設施的標準化和服務質量方面持續(xù)夯實基礎,不斷優(yōu)化產品結構,,多為外來游客考慮,。只有基礎設施準備到位,才能隨時接住“潑天富貴”,即便“過期”也能“翻紅”,。
中國社科院大學商學院教授魏翔認為,,對于旅游業(yè)發(fā)展相對成熟的城市,旅游已不僅僅是經濟產業(yè),,更是城市的休閑和公共服務塑造者,,發(fā)揮著提升城市各部門“軟治理”的功能。當前,,旅游業(yè)對城市發(fā)展的作用已發(fā)生變化,,即從原來的經濟功能升級為能綜合體現(xiàn)文化和社會的屬性。因此,,如果一座城市想發(fā)展旅游業(yè),,需要塑造可以帶動城市進行更高效、更高水平治理的旅游業(yè),。
“培育城市內涵才是長久之計,,獨特的,才是吸引人的,?!蔽合枵J為,網紅城市的魅力不僅源自一兩次的短暫走紅,,更要植根于文化,、旅游、美食,、演藝,、會展經濟及體育活動的全面深度融合之中。通過多維度的協(xié)同發(fā)展,,才能構筑起獨特且持久的吸引力,。
“加強對城市文化產品和旅游項目的IP保護,要確保創(chuàng)意和內容的獨特性不被輕易復制,?!?妥艷媜建議,通過在本地文化基礎上進行創(chuàng)新,,創(chuàng)造獨特的城市體驗,。
例如,歷史街區(qū)與文化遺產是一座城市的寶貴資源,??梢酝ㄟ^現(xiàn)代設計、科技和創(chuàng)新重新激活歷史街區(qū)和文化遺產,,使其既保留歷史風貌,,又能融入現(xiàn)代生活,。這種方式不僅可以吸引對歷史感興趣的游客,還將吸引尋求創(chuàng)新體驗的年輕一代,。
技術手段的介入越來越不可或缺,。今年暑期,天津泰達航母主題公園連續(xù)數(shù)個周末舉辦夏日音樂焰火秀,。一邊是燈光襯托下的“基輔號”航母的雄偉,,一邊是燃放高度可達200米的超大禮花閃耀夜空,,數(shù)萬發(fā)煙花禮炮不斷發(fā)射,,各種造型的焰火時而如柳絲垂下,時而如花雨灑落,,讓原本游覽方式固定的航母公園一下子掀起新高潮,,成為不少游客來天津的必玩“打卡地”。這正體現(xiàn)出現(xiàn)代技術創(chuàng)新的魅力,。
網紅城市既然“起家”于網絡,,還要進一步在網絡營銷上下功夫。妥艷媜表示,,城市可以考慮建立社群文化,,圍繞城市的獨特性,創(chuàng)建線上和線下的社群平臺,,將有共同興趣和愛好的游客與本地居民連接起來,。通過定期的活動和互動提升城市的整體人氣和消費水平,增加游客與旅游目的地的聯(lián)系,。這種“自下而上”的模式不僅能增強參與者的歸屬感,,還能讓城市發(fā)展更具人性化和可持續(xù)性。
(編輯:映雪 )
