九成消費者索懲罰性賠償 電商被訴案增七成

  來源:中國消費者報記者馮松齡2017-03-10
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核心提示:中國消費者報北京訊(記者馮松齡)3月9日,北京市第三中級人民法院召開消費者權益糾紛中懲罰性賠償適用情況通報會,。2016年,,該院受理并審結消費者權益糾紛案件432件,涉及適用懲罰性賠償?shù)陌讣?84件,占案件總數(shù)近九成,,比2015年的82件激增三倍有余,。其中,消費者主張經(jīng)營者三倍賠償?shù)陌讣^八成,。

中國消費者報北京訊(記者馮松齡)3月9日,,北京市第三中級人民法院召開消費者權益糾紛中懲罰性賠償適用情況通報會。2016年,,該院受理并審結消費者權益糾紛案件432件,,涉及適用懲罰性賠償?shù)陌讣?84件,占案件總數(shù)近九成,,比2015年的82件激增三倍有余,。其中,消費者主張經(jīng)營者三倍賠償?shù)陌讣^八成,。

北京三中院數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,,2016年該院審理的432件消費者權益糾紛案件中,涉及懲罰性賠償?shù)陌讣_384件,,占到案件總數(shù)的近九成,,較2015年增長了3倍有余。其中,,主張三倍賠償?shù)陌讣?27件,,多為因涉虛假宣傳、商品標簽及說明瑕疵等問題引起,,主張十倍賠償?shù)陌讣?7件,。

數(shù)據(jù)顯示,消費者主張承擔責任的經(jīng)營主體類型多樣,,網(wǎng)絡購物糾紛類案件同比增長了69%,。此外,商品價值為1000元至1萬元之間的案子占比逾七成,,但1萬元以上的案件增長明顯,,與15年同期相比增長了2倍。

通報會上,,該院結合一年多的審判實踐指出,,雖然現(xiàn)行《消費者權益保護法》并未直接界定經(jīng)營者,但從事商品生產(chǎn),、經(jīng)營或提供服務并以此營利應承擔經(jīng)營者責任,。針對食品消費糾紛,三中院法官特別指出,,經(jīng)營者應當就標簽瑕疵食品是否安全承擔舉證責任,。另外,,對于進口食品而言,已經(jīng)通過檢驗檢疫并不必然免除經(jīng)營者責任,。

三中院法官建議,,消費者在購買商品、接受服務前應充分了解產(chǎn)品信息,,合法理性維權,。經(jīng)營者應誠實守法經(jīng)營,,充分尊重消費者的知情權,。第三方主體則要加強監(jiān)管,履行審查義務,。

  (編輯:雨潤)



 

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