黃勤曾花6萬元買的“頻譜屋”現(xiàn)在成了一家人的“家庭桑拿室”,。本文圖片均來自澎湃新聞?dòng)浾?陳雷柱

黃勤曾花費(fèi)6萬元購買的“頻譜屋”現(xiàn)在成了一家人的“家庭桑拿室”，她無法確定這款保健器械是否有效,，但在獲悉它的出廠價(jià)只有2萬元后,，她對(duì)此深惡痛絕。

“暴利,，毫無底線的暴利,。”9月28日,，黃勤在展示過家中仍保留的幾件“大件”保健器械后,，告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），過去的19年間,，她曾沉迷于保健品,，先后花費(fèi)了40余萬元，一度成為多個(gè)保健品公司爭相拉攏的“重點(diǎn)對(duì)象”,。2014年她生病住院期間,，陸續(xù)趕來十多名保健品公司的銷售人員對(duì)她噓寒問暖，“甚至有人幫我把內(nèi)褲都洗了,?！?

這樣的“特殊待遇”也曾讓黃勤感到心里暖暖的，但她后來發(fā)現(xiàn)背后存在的亂象,，開始借親身經(jīng)歷,，在自己出版的心理健康類書籍中揭露這些問題,。

“我不敢說這些保健品全部都沒用，但確實(shí)有假貨,，真貨當(dāng)中部分也暴利地可怖,。”黃勤說,，有些保健品公司利用老年人對(duì)健康的期待,，對(duì)疾病的無奈以及對(duì)死亡的恐懼心理，從老年人手中大肆斂財(cái),，這讓她感到厭惡和反感,，“沒用的說成有用的，一百元的東西他們能賣到上千元,，簡直沒有底線,。”

“我希望以我的經(jīng)歷,，提醒老年人謹(jǐn)防上當(dāng),，也希望在未來，保健品市場(chǎng)能夠逐步規(guī)范,，再也沒有套路和陷阱,。”黃勤說,。

孫女病逝后重視健康,，逐漸陷入保健品漩渦

黃勤隨手拿起放置在床邊的一個(gè)橡皮玩具，扔向遠(yuǎn)處,，一直纏在她身邊的純白色比熊犬很快追了過去,，她扶了下眼鏡坐下，唱起歌來：“兩只皮鞋,，兩只皮鞋,，跑得塊，跑得塊,，一只變成酸奶,，一只變成膠囊，真奇怪,，真奇怪……”

這名已87歲的退休老教授唱完這首歌之后爽朗地笑了起來,，她說歌詞雖然有些夸張，但也在一定程度上反應(yīng)了保健品行業(yè)存在的問題,，“至少是缺乏信任的”,。

黃勤曾是浙江大學(xué)心理學(xué)教授,，退休后定居廣州,。1998年,，她的孫女因腎衰竭病逝，她一度哭暈在殯儀館,，被緊急送往醫(yī)院后,，她被查出患有糖尿病。

由于孫女的病逝,，黃勤開始越發(fā)關(guān)注健康及養(yǎng)生,，也是從這一年起，她開始瘋狂購買保健品,。

最初接觸到的那些保健品公司名字,，黃勤至今仍記得很清楚。2000年,，她花兩萬元報(bào)名參加了一個(gè)學(xué)習(xí)班,，被帶到一幢別墅里生活了一個(gè)月。她說,，那一個(gè)月里,，她幾乎沒有吃飯，每天都吃蔬菜或喝蔬菜汁,，“他們把這個(gè)叫養(yǎng)生排毒,，一個(gè)月之后身體的各項(xiàng)指標(biāo)確實(shí)都正常了，但這個(gè)養(yǎng)生排毒個(gè)過程是無法復(fù)制的,，因?yàn)槲也⒉恢雷约撼缘氖鞘裁?，他們并沒有教授我們?nèi)魏螙|西，與其說學(xué)習(xí),，倒不如說是體驗(yàn),。”

那一年,，黃勤70歲,，這次體驗(yàn)讓她切實(shí)感受到了保健的必要性，也讓她對(duì)保健品從需要變成了依賴,。

隨后的十幾年間,，黃勤開始不斷購買保健藥品及器械。由于經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò),，只要有保健品公司的業(yè)務(wù)員推薦,，幾乎所有的產(chǎn)品她都會(huì)購買，少有猶豫,。不過,，購買這些東西時(shí)究竟花了多少錢，她從不跟家人講。到現(xiàn)在,，她自己也記不清究竟買了多少保健品,，“總價(jià)值大概40萬吧?！?

“最多的時(shí)候我一天要吃四款保健品,。”黃勤說,，由于出手闊綽,，好說話，她成為一些保健品業(yè)務(wù)員專盯的“重點(diǎn)對(duì)象”,，到2015年前后,，她被糾纏得連手機(jī)都不再使用了。那段時(shí)間,，黃勤最多時(shí)一天能接到二十多個(gè)推銷電話,，就算換了手機(jī)號(hào)碼，仍有一些業(yè)務(wù)員能夠找到她,，“電話太多,，說的都是保健品的事，雖然我那時(shí)候信這個(gè),，但畢竟自己一個(gè)人用不了那么多,，被這些‘小鬼’纏得不堪其擾，躲避不及,?！?/span>

被業(yè)務(wù)員“親情”感動(dòng)，卻發(fā)現(xiàn)背后有套路

“小鬼”一詞是黃勤對(duì)保健品公司業(yè)務(wù)員的稱呼,，在黃勤保存的一個(gè)黑色小冊(cè)子上,，寫滿了他們的聯(lián)系方式。

在黃勤的一個(gè)小冊(cè)子上,，密密麻麻記滿了保健品公司業(yè)務(wù)員的電話,。

黃勤說，她與最初接觸的業(yè)務(wù)員之間相處得非常融洽,，“這些‘小鬼’見了我開口閉口‘阿姨’,、‘奶奶’地叫，聽得人挺高興的,?！?

這種親切感一直延續(xù)到一年前，即便某個(gè)公司換了新的業(yè)務(wù)員向她推銷保健品,，也是如此,，“他們不光嘴上乖巧,，對(duì)我的身體以及生活也十分關(guān)心?！?

2015年,，黃琴因病住院，在住院其間,，不斷有保健品公司的業(yè)務(wù)員到醫(yī)院來探望她，有的送水果,，有的洗衣服,，有的則會(huì)煲好湯送過來，“甚至有人連我的內(nèi)褲都幫我洗了,?！?

在那次住院期間，眾多業(yè)務(wù)員無一例外,，每次到醫(yī)院探望最終都會(huì)將話題轉(zhuǎn)到保健品上,，繼而進(jìn)行推銷。他們不知道,，此時(shí)黃勤已經(jīng)從內(nèi)心對(duì)他們產(chǎn)生抵觸,。

實(shí)際上，黃勤對(duì)他們的好感早在2014年就因?yàn)橐慌_(tái)頻譜屋而直線下滑,。那一年,，黃勤在女婿六十大壽之前花6萬元購買了一臺(tái)頻譜儀，推銷這款保健器械的業(yè)務(wù)員稱,，它對(duì)高血壓,、高血糖、關(guān)節(jié)炎等眾多“老年病”都有奇效,，“有沒有用我不知道,，但我知道他們?cè)谶@臺(tái)機(jī)器上賺了我4萬元?！?

黃勤說,，她的女兒從美國回國后從事醫(yī)療器械行業(yè)，在獲知她購買這臺(tái)頻譜儀花了6萬元之后,，曾托人打聽,，最終查到它的市價(jià)只有2萬元。

這件事,，讓黃勤回想起此前一名業(yè)務(wù)員向她推銷的線粒體素,，稱能幫助細(xì)胞產(chǎn)生能量，她花了4000元賣了半年的用量,，但后來發(fā)現(xiàn)這種藥在國外只賣20美元,，“簡直太過分了,！”

黃勤說，她此前怎么也想不到,，那些對(duì)她關(guān)心備至的業(yè)務(wù)員們胃口居然這么大,。這件事后，她開始反思這十多年來在保健品行業(yè)經(jīng)歷的種種,，也似乎掌握到了一些規(guī)律,。

“打親情牌是他們最常用的套路?！秉S勤舉例說,，在一次講座上，一位經(jīng)理向一百多人講述了她年幼喪親的故事,，并跪在臺(tái)上哭著喊老人們“爸爸媽媽”,。很多人為她流下熱淚，并上臺(tái)擁抱她,，“那天,，一份5000元的產(chǎn)品她賣了一百多份?！?

“虛假宣傳手段拙劣,，被識(shí)破仍有人相信”

黃勤說，不管是博取同情還是百般討好,，在這種“親情”的粉飾下,，很多老人即便知道被“坑”，出于同情或者礙于情面,，多少會(huì)愿意買一點(diǎn),。“從我的經(jīng)驗(yàn)來看,，越是熟悉的‘小鬼’坑我的錢越多,。”

實(shí)際上,，老年人大多有孤獨(dú)感,，他們渴望社交活動(dòng)和社會(huì)參與，而親情牌往往對(duì)他們有吸引力,。

“關(guān)鍵是,，有些保健品質(zhì)量還并非像宣傳的那樣貨真價(jià)實(shí)?！睋?jù)黃勤介紹,，在她這些年遇到的保健品營銷套路中，夸大宣傳是很多保健品公司都會(huì)使用的手段,，這些宣傳大多發(fā)生在保健品公司為老年人組織的健康講座,、跟團(tuán)旅游過程中,，以及邀請(qǐng)的所謂的專家講座上。

黃勤說,，有的保健品公司會(huì)在這些活動(dòng)中盡可能地了解老年人的個(gè)人情況,，包括身體狀況、家庭情況以及購買力,，從而有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品推銷,。“推銷過程中,，他們會(huì)不斷吹噓產(chǎn)品功效,，并搬出部分名人甚至國家領(lǐng)導(dǎo)人的名號(hào)來，稱其通過使用某種產(chǎn)品治好了某種疾病來增加可信度,。”

但實(shí)際上,，虛假宣傳很多時(shí)候是經(jīng)不起推敲的,。黃勤說，曾有一家保健品公司為了推銷一款藥,，宰了兩只青蛙,，取出心臟，放在玻璃杯里,，“他們?cè)诒永镒⑷朐撍幤泛?，青蛙心臟開始跳動(dòng)，但我知道只要在玻璃杯里加入生理鹽水就能達(dá)到這種效果,?！?

除此之外，還有公司為了夸大某款保健產(chǎn)品的功效,，宣稱比駱駝奶和企鵝奶都好,，這讓黃勤覺得好笑，“企鵝屬于鳥類,，并不是哺乳動(dòng)物,，哪來的奶？”

黃勤說,，對(duì)于一些保健品公司的虛假,、夸大宣傳，她曾當(dāng)眾提出質(zhì)疑,，但多數(shù)情況下,，推銷人員都會(huì)岔開話題不予理會(huì)。而這些問題也并沒能引起在場(chǎng)其他老年人的警惕,，“這其實(shí)也容易理解,，很多老年人長期受到老年病的折磨,，渴望健康，恐懼死亡,，他們從主觀上希望推銷員們所說的都是真的,。”

受邀講課揭露保健品亂象,，盼行業(yè)規(guī)范

但對(duì)于那些曾促使自己購買高額保健品的“小鬼”,，黃勤說，她從來沒有恨過,，“他們也是混口飯吃,。”

現(xiàn)在,，黃勤仍保有使用保健品的習(xí)慣,，但大部分都是子女從國外買回來的。她說,，并不是所有的保健品都是假貨,，有的確實(shí)對(duì)人體有益，“但目前國內(nèi)的保健品市場(chǎng)并不規(guī)范,，一般的消費(fèi)者根本不會(huì)對(duì)這些東西有辨別能力,。”

2017年初,，黃勤偶然在新聞中看到,，江蘇一位老人被保健品公司騙光積蓄跳樓自殺，這件事對(duì)她觸動(dòng)很大,，她隨后在公開講課時(shí)詳細(xì)講解了保健品公司誘使老年人購買保健品的套路,，以及相關(guān)的事例。

“那是一家心理研究機(jī)構(gòu)舉辦的講座,，他們邀請(qǐng)我去講課,，我就在這個(gè)過程中談到了保健品行業(yè)的內(nèi)幕，希望幫助一些像我當(dāng)年一樣癡迷保健品的老年人看清事實(shí),?！秉S勤告訴澎湃新聞，第一次在公開場(chǎng)合談及保健品行業(yè)亂象實(shí)際上只是偶然,，但經(jīng)過那次之后,，她開始意識(shí)到揭露的意義以及必要性，并在自己出版的心理健康類書籍中對(duì)此做了詳細(xì)介紹,。

“他們太貪得無厭了,，有的賣假貨，有的則是毫無底線的暴利,。我以前覺得我既然發(fā)現(xiàn)了就不要買他們東西就好了,。但是現(xiàn)在很多地方都傳出來有老年人被保健品公司騙死的新聞,，我覺得我既然知道其中的套路及內(nèi)幕，我就應(yīng)該站出來說點(diǎn)什么,?！秉S勤說。

盡管她現(xiàn)在已經(jīng)87歲,，但身體除了耳背還算硬朗,，“自從接受過媒體采訪之后，保健品公司的‘小鬼’們已經(jīng)不再找我了,，我現(xiàn)在最主要日常就是寫書,。”

在黃勤看來,，和曾沉迷的那些保健品公司“劃清界限”之后,，最大的好處就是讓她有了大把的清閑時(shí)間，每天早上8點(diǎn)半,，子女們陸續(xù)出門后,，她就開始寫稿，“之前揭露保健品行業(yè)內(nèi)幕的《心理健康活百歲》出版已經(jīng)有段時(shí)間 ,，現(xiàn)在我的另一本書《健康的金鑰匙》已經(jīng)交稿,，應(yīng)該很快就能出版,，我在這本書中,，也提及了一些跟保健品有關(guān)的內(nèi)容，除了提醒老年人謹(jǐn)防詐騙,，還包括一些心理方面的指導(dǎo)內(nèi)容,，希望用我知道的東西，給其他的老年人提供一些幫助,?！?

黃勤已經(jīng)出版和即將出版的兩本心理健康類書籍，其中都提到了保健品行業(yè)亂象,。

黃勤退休前曾在浙江大學(xué)任教,，現(xiàn)在定居廣州，在這里并沒有什么朋友,，而寫書也就成了她與老年人之間一種異樣的“交友”方式,，“每一個(gè)被疾病困擾渴望健康的老年人，都是可憐人,，他們不應(yīng)該再受到保健品欺詐的二次傷害,。但我一個(gè)人的影響力畢竟有限，我希望在未來,，國內(nèi)的保健品市場(chǎng)能夠逐步規(guī)范,，希望在這個(gè)行業(yè)再也沒有套路和陷阱,。”

（編輯：映雪）