暑期旅游旺季,,不少游客通過二手交易平臺(tái)或社交平臺(tái)購(gòu)買景區(qū)門票、酒店住宿等,。一些人“抓住商機(jī)”,,在這些平臺(tái)做起了代訂生意。記者在某二手平臺(tái)檢索酒店代訂服務(wù)發(fā)現(xiàn),,不少賣家宣稱優(yōu)惠尾房,,可享內(nèi)部?jī)r(jià),還有的說是協(xié)議房,、積分房,,保證入住。記者了解到,,代訂確實(shí)能節(jié)省一定的出行成本,,但也有一些網(wǎng)友反映,通過第三方代訂不僅沒省錢反而遇到了退訂難,,甚至遭遇騙局,。
天津的李女士計(jì)劃7月到北京游玩,并通過某二手平臺(tái)的賣家代訂了北京的一家五星級(jí)酒店,,原價(jià)每晚3000多元的房費(fèi),,代訂價(jià)便宜750元?!皟蓚€(gè)晚上便宜了1500元,,本以為撿到了便宜,沒想到卻遇到了退訂麻煩,?!崩钆空f,6月底她因行程有變,,計(jì)劃取消預(yù)訂的酒店,,雖然此時(shí)距離入住時(shí)間還有10天,賣家卻拒絕退款,。爭(zhēng)執(zhí)一番后,,最終在酒店工作人員協(xié)助下,賣家才同意取消訂單并退款,。
業(yè)內(nèi)人士指出,,代訂低價(jià)酒店主要是通過協(xié)議價(jià)或會(huì)員積分等方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。例如,,一些酒店的高等級(jí)會(huì)員不僅享價(jià)格折扣,,還有免費(fèi)早餐、延遲退房等福利,。酒店一般規(guī)定僅限會(huì)員本人使用,,不得轉(zhuǎn)讓他人,但代訂者能通過添加“同住人”的方式幫他人代訂,。這樣“同住人”就能拿著身份證辦理入住,,這是二手平臺(tái)上一些代訂賣家的主要操作方式。
在中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江看來,,酒店代訂本身不違法,,但違反酒店相關(guān)規(guī)定,存在諸多風(fēng)險(xiǎn),。例如,,一些酒店要求會(huì)員本人到場(chǎng),特別是旅游旺季,,如果本人不到場(chǎng)很可能無法辦理入?。挥慰拖虼嗁u家提供的個(gè)人信息也有泄露風(fēng)險(xiǎn),;很多代訂的酒店無法退訂,,也不能開發(fā)票;游客還可能遭遇價(jià)格臨時(shí)調(diào)整以及詐騙風(fēng)險(xiǎn)等,。
今年2月,,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖表示,其提前一個(gè)月通過代訂預(yù)訂了酒店,,結(jié)果入住前酒店價(jià)格上漲,,入住前一天臨時(shí)加價(jià)1600元。今年6月,,上海市靜安區(qū)人民法院就曾公開審理了一起低價(jià)代訂酒店的合同詐騙案:2023年12月至2024年3月,,祁某某通過某社交購(gòu)物平臺(tái)發(fā)布代訂酒店的信息,虛構(gòu)其有能力低價(jià)訂房,,以先行收取房費(fèi)的名義,,誘導(dǎo)被害人向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬,先后騙取8名被害人錢款共計(jì)人民幣4.4萬余元,。
對(duì)此,,北京市中聞律師所律師李斌表示,游客在預(yù)訂酒店時(shí)應(yīng)選擇酒店官網(wǎng)或正規(guī)的第三方平臺(tái),如選擇個(gè)人代訂,,應(yīng)事先問清楚退訂要求,,并拒絕一切向私人賬戶轉(zhuǎn)賬的行為,以免造成財(cái)產(chǎn)損失,。
(編輯:鳴嫡)
