直播帶貨“工廠直�(fā)”有多少是真的?記者調(diào)查發(fā)�(xiàn)3500元就能搭建“生�(chǎn)流水線�

  �(lái)源:法治�?qǐng)?bào)趙麗 馬子�2024-11-11
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核心提示:一�(gè)賣糖果的直播�,,主播被“埋”在糖果堆里,,只露出上半�,,一邊打包糖果一邊和觀眾互�(dòng),??粗@堆積如山的糖�,,就好像�(lái)到了糖果�,。有好奇的網(wǎng)友說(shuō)想看看全景,�(jié)果立

一�(gè)賣糖果的直播間,主播被“埋”在糖果堆里,,只露出上半身,一邊打包糖果一邊和觀眾互�(dòng),??粗@堆積如山的糖果,就好像來(lái)到了糖果�,。有好奇的網(wǎng)友說(shuō)想看看全�,,結(jié)果立馬就被主播踢出了直播間�

另一�(gè)直播�,,一人坐在流水線旁邊組裝�(chǎn)�,,其他人穿著工作服有模有樣地給這�(gè)人“打配合”。有�(wǎng)友在�(píng)論區(qū)�(wèn)能否觀看工廠實(shí)�,,很快就被禁言,�

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)�(xiàn),在短視頻平�(tái),、電商平�(tái)和社交平�(tái)�,,有不少直播間打著“工廠直�(fā)”“工廠實(shí)景直播”等口號(hào)�(jìn)行帶貨,其使用的套路如出一轍——端坐在商品堆中的出鏡主�,、源源不斷傳送商品的傳送帶,,給觀眾營(yíng)造出一種身處工廠的景象。從零食到日用品再到兒童玩具,,這些“工廠直播間”涉獵廣�,,不少商品銷量驚人。然�,,其中不少直播間�(shí)際上是被精心搭建而成,,其背景可能只是靜態(tài)圖片或循�(huán)播放的錄播視頻,抑或用綠幕摳圖等技�(shù)合成的虛擬場(chǎng)�,�

受訪專家�(rèn)�,,一些直播間利用“工廠直�(fā)”“源頭發(fā)貨”等�(biāo)�(yǔ),抓住消�(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求引導(dǎo)下單,,此舉或涉嫌虛假宣傳,,侵犯消�(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán)�,。相�(guān)平臺(tái)�(yīng)�(qiáng)化技�(shù)手段以精�(zhǔn)�(shí)別、有效應(yīng)�(duì)AI合成但未明確�(biāo)注的虛擬背景,,同�(shí)完善信用積分管理體系,,明確將未遵循誠(chéng)信原則、故意使用AI合成�(nèi)容誤�(dǎo)消費(fèi)者的直播間列入信用積分黑名單,并根據(jù)情節(jié)輕重�(shí)施相�(yīng)的信用懲處措�,,如限制其賬�(hào)功能,、降低信用評(píng)�(jí)乃至永久封禁等�

主播宣稱工廠直發(fā)

觀眾求�(shí)景被拉黑

記者在某短視頻平臺(tái)上隨�(jī)選取�20�(gè)宣稱“工廠直�(fā)”的直播�,,發(fā)�(xiàn)這些直播間采用了相似的話�(shù)和布�,,卻難以提供真實(shí)的工廠場(chǎng)景。一旦觀眾要求其展示真實(shí)的工廠場(chǎng)�,,他們直接避而不談或迅速轉(zhuǎn)移話�,�

在某品牌折扣男裝直播間,一名主播反�(fù)�(qiáng)�(diào):“沒(méi)有中間商賺差�(jià),,價(jià)格劃�,,品�(zhì)保障?!碑?dāng)記者以顧客身份在彈幕中詢問(wèn)“是工廠直發(fā)嗎�,,該主播回應(yīng)道:“我們家專供各大商場(chǎng),做男裝已經(jīng)40年了,,價(jià)格特別給�,。”記者�(jìn)一步要求展示工廠實(shí)景時(shí),,主播沒(méi)有回�(yīng),,客服則以文字回�(fù):“款式太多,�(méi)法展�,,每款都有實(shí)拍圖,,喜歡就拍下?�?

另一�(gè)名為“工廠直�(fā)”的直播間則采用了循�(huán)播放切肉�(jī)切片的動(dòng)�(tài)影像,。主播聲稱這是“河北工廠直�(fā)的切片機(jī)”,�(dāng)記者咨�?nèi)绾巫C明是工廠直發(fā)�(shí),,主播沉默了一�,,隨后跳�(guò)該問(wèn)題,繼續(xù)回答其他彈幕疑問(wèn),�

類似的情形也出現(xiàn)在“××百貨”直播間,。該直播間背景為家具商品的動(dòng)�(tài)圖片,主播只露出下半�,,畫面呈�(xiàn)明顯的摳圖效�,。當(dāng)記者詢�(wèn)是否可以展示真實(shí)工廠�(chǎng)景時(shí),主播沒(méi)有正面回�(yīng),,只是反�(fù)保證,,“每一件都是實(shí)�,,所�(jiàn)即所得”�

在一�(gè)售賣東阿阿膠的直播間,,主播同樣標(biāo)榜“工廠直�(fā)�,。直播間�(nèi),一名男士穿著藍(lán)色防菌服展示阿膠禮盒,,旁邊有3名同樣穿著藍(lán)色防菌服的女�,,近景是工人雙手切割阿膠的特寫鏡頭。當(dāng)記者在�(píng)論區(qū)詢問(wèn)能否拍攝工廠�(shí)況時(shí),,主播未作回�(yīng),而是直接將記者拉�,,屏幕中央彈出“您目前已被禁言”的提示,�

在一�(gè)香腸帶貨直播間,一名主播坐在鏡頭前講解,,其背后的白色背景墻上貼著一張A4�,,上面寫著“工廠直賣”。主播稱自己正在工廠�(jìn)行直�,,環(huán)境不太好,。當(dāng)記者詢�(wèn)能否拍下工廠車間�(shí),對(duì)方以正在直播,、不方便為由拒絕,�

有業(yè)�(nèi)人士告訴記者,這些直播間的背景很有可能是假�,,用戶在屏幕上看到的工廠流水�,,實(shí)際上是臨�(shí)搭建的“偽流水線”,看似繁忙�(shí)則是同一批商品來(lái)回倒騰,,“你以為是工廠直播現(xiàn)�(chǎng),,實(shí)際上只是�(duì)方精心搭建的‘虛擬工廠’”�

“這些直播間的目標(biāo)受眾是辨別能力較低的人群,,比如老年�,,其接收的信息渠道比較狹窄,很難分辨直播間真?zhèn)?,一?tīng)到‘工廠直�(fā)’或‘源頭工廠發(fā)貨’等,,就以為性價(jià)比很高,迅速下�,?!痹谀持辈ゼ夹g(shù)公司工作的岑林(化名)說(shuō)�

綠幕摳像或AI合成

即可打造虛擬工�

怎么搭建流水�,?“虛擬工廠”如何打�,�

記者在某社交平�(tái)以“工廠直�(fā)直播帶貨”為�(guān)鍵詞搜索,,發(fā)�(xiàn)有用戶發(fā)布視頻攻略,稱“在家里就可以搭建工廠帶貨的�(chǎng)景�,。記者以主播新人的身份聯(lián)系對(duì)�,,并向其展示多張采用虛擬背景直播的截圖,詢問(wèn)能否提供類似培訓(xùn),。對(duì)方回�(fù)稱:“我們提供這種打造場(chǎng)景的軟件,。開(kāi)播時(shí)只需在大白墻上掛一塊綠幕,就能用軟件生成逼真的工廠或�(cāng)�(kù)背景,,非常省�,。�

他還建議:“如果新人一�(kāi)始不適合做帶�,,就可以從搭建直播場(chǎng)景或拍視頻切�,,這�(gè)賽道也很賺錢。只要賬�(hào)粉絲�(shù)足夠,,商家就�(huì)主動(dòng)找上門,,接單帶貨也�(huì)變得輕松?�?

其介�,,某平臺(tái)帶貨主要有兩種模式,一種是廠家自營(yíng),,如果主播擁有貨源和工廠,,可在平�(tái)上開(kāi)店,直接銷售�(chǎn)品并�(fù)�(zé)售后,;另一種是櫥窗代賣,,沒(méi)有工廠的主播通過(guò)櫥窗代銷別人的產(chǎn)品,只需直播推廣,,商家負(fù)�(zé)�(fā)貨和售后,,主播按銷量提成。只要粉絲數(shù)超過(guò)1000,,就可以�(kāi)通達(dá)人帶貨權(quán)�,。很多新人就是從這種代賣模式�(kāi)始的�

�(jīng)深入�(diào)�,,記者發(fā)�(xiàn),,搭建一�(gè)所謂的“工廠直播間”并不復(fù)雜,主要有兩種方式:其一,,借助傳送帶等道具巧妙偽�,,營(yíng)造出虛假的生�(chǎn)流水線運(yùn)作場(chǎng)景;其二,,通過(guò)綠幕摳像,、AI合成等高科技視覺(jué)特效技�(shù),,構(gòu)造直播畫面中的環(huán)境背景�

記者在某電商平�(tái)輸入“直播間傳送帶展示�(tái)”“流水線直播”等�(guān)鍵詞,,發(fā)�(xiàn)有不少專門銷售直播間專用傳送帶�(chǎn)品的商家,。這些商家聲稱,他們可根據(jù)客戶的商品特性�(jìn)行�(gè)性化的尺寸定�,,以滿足不同直播間的需�,;在�(jià)格方面,這些傳送帶大多在幾百元至數(shù)千元不等,�

記者咨詢某商家如何�(gòu)買傳送帶,,對(duì)方在了解帶貨商品種類后迅速提供了相應(yīng)的方案:“如果用于零食直播,則可以訂�(gòu)1.5米長(zhǎng),、帶�30厘米的尺�,,單�(tái)�1500元,雙臺(tái)�1600�,。�

還有部分商家向記者分享了直播間傳送帶展示效果的實(shí)拍視�,。視頻顯�,,客戶可以采用雙面膠將待展示的商品牢牢固定在傳送帶上,�(dāng)傳送帶啟動(dòng)�,,商品便�(huì)在短距離�(nèi)循環(huán)展示,,從而給消費(fèi)者營(yíng)造出一種商品源源不斷、持�(xù)�(chǎn)出的虛假�(chǎng)�,。在一�(gè)小房間里面就能實(shí)�(xiàn)“工廠直播�,,看似在工廠流水線上直播,實(shí)則傳送帶只有一小節(jié),,旁邊可以放�(bǔ)光燈�(diào)節(jié)亮度,,模擬更為真�(shí)的工廠流水線�(chǎng)景�

一名商家介�,,其直播間傳送帶是“帶貨神器�,,加裝的是直播間專用電機(jī),與工業(yè)電機(jī)不一�,,主打靜�,,運(yùn)�(zhuǎn)�(shí)只有正常�(fēng)聲,能給直播間提供一�(gè)舒適的環(huán)�,�

此外,,記者在社交平臺(tái)檢索�(fā)�(xiàn),有些賬�(hào)打著“AI直播教學(xué)方案”“綠幕教�(xué)”的�(biāo)�,,宣稱可以幫助打造直播場(chǎng)�,�

記者聯(lián)系到一家做技�(shù)軟件解決方案的工作室,。其�(fù)�(zé)人張先生介紹,工作室有三套系�(tǒng),,第一種是如果客戶有錄播經(jīng)�(yàn),,建議用3D�(yǔ)音訓(xùn)練器系統(tǒng),畫面處理起�(lái)不難,,在工作人員指導(dǎo)下可以解�,;第二種是如果客戶沒(méi)有錄播經(jīng)�(yàn),建議使用基�(chǔ)版硬改模式方�,,此方案適合新手,,簡(jiǎn)單易�(xué)性價(jià)比最高;第三種是如果客戶的畫面需要有人像露臉還需要對(duì)口型,,建議用3D視頻�(xùn)練器,,上面有超級(jí)�(shù)字人功能�

“軟件應(yīng)用于�(wú)�,、半�(wú)�,、真人直播,以上三套系統(tǒng)可根�(jù)�(gè)人情況和需求選擇單�(dú)或搭配使�,。三套系�(tǒng)單獨(dú)�(gòu)買都�3500元左�,,一次購(gòu)買后不限�(shí)使用,兩�(gè)軟件搭配�(gòu)買可再優(yōu)惠幾百元,?!睆埾壬f(shuō)�

�(dāng)記者詢�(wèn)能否在辦公室直播模擬工廠流水線場(chǎng)景時(shí),,張先生建議用基�(chǔ)版解決畫�,,并聲稱使用其公司生�(chǎn)的軟件可以做到“一次錄制,�(wú)限生成”“視頻隨�(jī)位移+放縮”“完美規(guī)避平�(tái)抽幀匹配”“畫面毫�(wú)違和感�,�

直播套路防不勝防

誘導(dǎo)�(gòu)買涉嫌欺�

在記者調(diào)查的20�(gè)宣稱“工廠直�(fā)”的直播�,,主播普遍使用“沒(méi)有中間商賺差�(jià)”等話術(shù)。對(duì)于這類直播的核心邏�,,岑林分析道:“消�(fèi)者只能看到主播展示的一�,,無(wú)法驗(yàn)證直播背景的真實(shí)性。有了這些�(chǎng)景和話術(shù)的包�,,物美價(jià)廉就顯得更為合理,,因?yàn)橐曈X(jué)上就像直接從工廠�(fā)�?�?

“消�(fèi)者看到‘工廠直�(fā)’‘沒(méi)有中間商’這種描述�(shí),,也容易�(chǎn)生信任感?!贬终f(shuō),�

有業(yè)�(nèi)人士介紹,,從�(kāi)播留人、促成交易到催單下單,,各�(gè)�(huán)節(jié)都有特定的語(yǔ)言模板,。這些套路不只是吸引人停留觀看,還能一步步推動(dòng)成交,。此�,,平�(tái)�(duì)工廠�(chǎng)景的審核相對(duì)寬松,使得此類直播間大量存在,,一旦流量達(dá)到一定規(guī)�,,主播就可以通過(guò)帶貨傭金輕松獲利�

“越是貼近生�(chǎn)流程的直播間�(chǎng)�,,越容易獲得用戶的信�,、激�(fā)用戶的購(gòu)買欲,采用生�(chǎn)車間或工�,、果�,、鄉(xiāng)間等�(chǎng)景,往往能起到意想不到的效果,。這正是部分直播間另辟蹊徑,,假裝生�(chǎn)廠家在車間賣貨的原因?!鄙鲜鰳I(yè)�(nèi)人士�(shuō)�

在中�(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭看�(lái),,以“工廠直�(fā)”“工廠實(shí)景直播”為噱頭的虛假直播行�,,涉嫌侵犯消�(fèi)者的知情�(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán),,并涉及虛假宣傳等問(wèn)題�

黃尹旭分�,,如果直播間搭建虛擬�(chǎng)景的目的是向消費(fèi)者展示商品的真實(shí)情況,,且所展示的內(nèi)容與商品�(shí)際情況相符,那么這種展示方式并不�(gòu)成虛假宣�,。但如果搭建虛擬�(chǎng)景是為了掩蓋商品的真�(shí)情況,,或者故意夸大、美化商�,,以誤導(dǎo)消費(fèi)�,,那么這種行為就可能構(gòu)成虛假宣傳�

“直播間搭建�(chǎng)景所傳達(dá)的信息往往能夠影響消費(fèi)者的�(gòu)買決�,,如果這些信息是虛假的,,或者與�(shí)際情況存在顯著差�,,那么消�(fèi)者的�(gòu)買決策就可能基于�(cuò)誤的信息,導(dǎo)致權(quán)益受�,?!秉S尹旭�(shuō),直播間此舉或構(gòu)成欺�,,消�(fèi)者有�(quán)要求�(jīng)�(yíng)者增加賠償其受到的損�,,增加賠�?shù)慕痤~為消�(fèi)者購(gòu)買商品的�(jià)款或者接受服�(wù)�(fèi)用的三倍�

中國(guó)傳媒大學(xué)文化�(chǎn)�(yè)管理�(xué)院法律系主任鄭寧也指�,,在消費(fèi)者的傳統(tǒng)�(rèn)知里,,一�(gè)繁忙而有序的工廠直播畫面,往往意味著該品牌在生�(chǎn)管理上的�(yán)�(jǐn)與高�,,容易令人將其與商品的高品質(zhì),、優(yōu)惠價(jià)格掛鉤。搭建或生成虛假的工廠場(chǎng)景的直播間便有可能涉及虛假宣傳問(wèn)�,。商家可能通過(guò)技�(shù)手段�(duì)�(chǎng)景�(jìn)行篡改或美化,,使消費(fèi)者難辨真?zhèn)危瑥亩谡`�(dǎo)下做出購(gòu)買決�,�

“這種情況下的虛假宣傳不僅違反了廣告法的相�(guān)�(guī)�,,更損害了消�(fèi)者的合法�(quán)益,不利于市�(chǎng)公平�(jìng)�(zhēng)�(huán)境的�(yíng)�,?!编崒幷f(shuō)�

虛擬�(chǎng)景須作標(biāo)�(shí)

完善信用積分管理

記者注意到,,除了搭建虛擬場(chǎng)景這一行為涉嫌虛假宣傳�,,還有不少消�(fèi)者反映自己買回來(lái)的玩具、紙�,、零食等,,無(wú)論分量還是質(zhì)量都不如直播間展示的那般,明顯貨不對(duì)�,�

“平�(tái)有責(zé)任對(duì)直播間的行為�(jìn)行監(jiān)督和管理,。一方面,應(yīng)加強(qiáng)�(duì)此類直播間的�(jiān)�,,為消費(fèi)者構(gòu)建更加順�,、友好的售后服務(wù)體系與高效的退款流程,捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法�(quán)�,?!秉S尹旭�(shuō)�

他指出,根據(jù)《互�(lián)�(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理�(guī)定》和《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法�,,使用深度合成技�(shù)或人工智能技�(shù)完成的作�,,如果可能導(dǎo)致公眾混淆或者誤�(rèn),應(yīng)�(dāng)�(jìn)行顯著標(biāo)�(shí),。直播間在使用AI技�(shù)合成例如工廠車間等虛擬場(chǎng)景時(shí),,應(yīng)確保所傳達(dá)的信息真�(shí)、準(zhǔn)�,,并主動(dòng)�(jìn)行標(biāo)�(shí),,避免誤�(dǎo)消費(fèi)者�

針對(duì)�(dāng)前網(wǎng)�(luò)直播帶貨中存在的虛假宣傳等不�(guī)范現(xiàn)�,,今�7�1日起生效的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保�(hù)法實(shí)施條例》特別強(qiáng)�(diào)了直播帶貨的透明度要�,,明確規(guī)定主播必須清晰地向消�(fèi)者說(shuō)明“誰(shuí)在帶貨”以及“帶�(shuí)的貨”�

黃尹旭分�,,具體來(lái)看分為四�(diǎn):直播帶貨必須以顯著方式�(biāo)明或者說(shuō)明其真實(shí)名稱和標(biāo)�,;直播如果違法,平臺(tái),、直播間和主播“人人有�(zé)�,;直播平�(tái)有義�(wù)幫助消費(fèi)者維�(quán);違�(guī)直播將面臨警�,、沒(méi)收違法所�,、罰款、停�(yè)整頓,、吊銷營(yíng)�(yè)�(zhí)照的處罰,�

“平�(tái)�(yīng)遵循上述條例�(guī)定,利用先�(jìn)技�(shù)手段,,如圖像�(shí)�,、人工智能等,對(duì)直播間的畫面�(jìn)行實(shí)�(shí)�(jiān)�(cè)和分�,。如果發(fā)�(xiàn)直播間存在虛假宣傳、誤�(dǎo)消費(fèi)者等行為,,平�(tái)�(yīng)及時(shí)采取措施�(jìn)行干�(yù),。”黃尹旭�(rèn)�,,平�(tái)有必要提醒消�(fèi)�,,履行好告知義務(wù),同�(shí)制定明確的規(guī)則和�(biāo)�(zhǔn),,要求直播間在使用AI生成或深度合成技�(shù)�(shí),,必須�(jìn)行明確標(biāo)記。同�(shí),平�(tái)�(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)�,,對(duì)違規(guī)直播間�(jìn)行處罰和整改,�

“平�(tái)�(yīng)建立健全�(guī)章制度,形成信用積分管理體系,,明確將未遵循誠(chéng)信原�,、故意使用誤�(dǎo)消費(fèi)者的AI合成�(nèi)容的直播間列入信用積分黑名單,并根據(jù)情節(jié)輕重�(shí)施相�(yīng)的信用懲處措�,,如限制其賬�(hào)功能,、降低信用評(píng)�(jí)乃至永久封禁等,為構(gòu)建一�(gè)更加公平,、透明,、可信的�(wǎng)�(luò)�(huán)境奠定堅(jiān)�(shí)基礎(chǔ)。此舉不僅能夠有效震懾潛在的違法違規(guī)行為,,還能激�(lì)廣大用戶自覺(jué)遵守�(guī)�,,共同維�(hù)�(wǎng)�(luò)空間的良好秩�?!编崒幷f(shuō),�

(編輯:鳴笛 �



直播帶貨“工廠直發(fā)”有多少是真的?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)3500元就能搭建“生產(chǎn)流水線”


 

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