搶救病人急需的藥品,，本想著用快遞能快點送到,，結(jié)果病人都沒了,，藥卻還沒有送到。

10月6日,，杭州的王先生接到老家四川閬中的電話,，說親戚因腦干出血、高血壓病在醫(yī)院搶救,，病情危急,，急需一種叫“申捷針”的特效藥，但這種藥在閬中買不到,，家里人讓他試試在浙江能不能買到,。

10月9日，王先生委托同事花了3200多元買了10支“申捷針”,，考慮到是救命藥,，當(dāng)天下午他就選擇了某品牌快遞把藥品送回老家。他還讓買藥的同事跟工作人員強調(diào)：“這是搶救病人的急需的藥”,。接單的快遞員承諾4天以內(nèi)可以送達,。

當(dāng)天下午不到兩點半，快遞收件,。根據(jù)單號查詢,，當(dāng)晚12點左右，快件就運到了杭州瓜瀝集散中心,?？爝f送出后，王先生每天都要看一下運到哪里了,，到了周三,、周四，王先生卻發(fā)現(xiàn)藥品運到了昆明集散中心,，便多次催促快遞公司,。

10月13日下午，王先生的親戚被醫(yī)院宣布腦死亡,，而快遞還在成都準(zhǔn)備發(fā)往南充,。14日一早,，快件才被送到四川南充的集散中心,。人都沒了，藥還沒送到,，王先生于是撥打了快遞客服反映情況,。

除了快遞沒及時送達，讓王先生不解的還有,，“從杭州發(fā)到四川的快遞為什么中途去了昆明”,。他猜測,，快遞會不會是在杭州瓜瀝集散中心出了問題。錢報記者隨后從快遞客服處了解到,，由于昆明和南充的代碼比較接近,，有可能是人工分揀失誤，導(dǎo)致本該發(fā)往四川的快遞到了昆明,。

快遞方面也聯(lián)系了王先生,，承認是工作上的失誤，對造成的損失也將協(xié)商處理,?？头藛T表示：“我們絕對不會置之不理的，等快件簽收之后會進一步聯(lián)系王先生,，給出一個雙方都能夠接受的處理方案,。”

浙江豐國律師事務(wù)所的陳松濤律師認為,，因為快遞公司的責(zé)任,，導(dǎo)致藥品沒有及時送到，藥品失去了用于搶救病人的價值,，快遞公司應(yīng)該承擔(dān)這方面的賠償責(zé)任,。盡管藥品對于搶救病人有著一定作用，但由于病人搶救無效存在著多方面的原因,，藥品未能及時送達并不是單一因素,，也不是直接因果關(guān)系，快遞公司不承擔(dān)相應(yīng)的賠償,?？爝f公司是否愿意基于人道主義承擔(dān)一些責(zé)任，也取決于快遞公司,。

（編輯：鳴嫡）