“雙十一假貨特別多,，要上車的抓緊,。雙十一他們能賺錢，我們也得賺錢”,；

“（帶）徒弟,，雙十一過(guò)后漲價(jià)了。太暴利了,，獸藥（的產(chǎn)品）打（假)不完”,；

“告訴你們?cè)趺赐对V（商家），還繼續(xù)手把手交,，你上學(xué)老師都不一定對(duì)你那么耐心和操心”,。

……

打假群內(nèi)，“師父”發(fā)話后,，馬上有群?jiǎn)T說(shuō),，（假貨）太多，準(zhǔn)備開(kāi)搞,，還有群?jiǎn)T開(kāi)始分享最近的打假賺錢經(jīng)歷,。不一會(huì)兒，群內(nèi)的消息已經(jīng)刷屏了幾百條,。

澎湃新聞（www.thepapercn）調(diào)查發(fā)現(xiàn),，職業(yè)打假早已成為一門(mén)生意，部分職業(yè)打假人甚至因此衍生出收徒,、賣課等完整產(chǎn)業(yè)鏈,。在抖音、貼吧和微信公眾號(hào)等平臺(tái),，不少自稱是職業(yè)打假的人通過(guò)分享所謂的“打假日入過(guò)千,、月入過(guò)萬(wàn)”的經(jīng)歷，以此吸引人“拜師”,，價(jià)格在幾十元到上千元不等,。

拜師后，這些“職業(yè)打假人”會(huì)拉群分享打假案例,、打假思路,，線上指導(dǎo)打假，會(huì)教人薅羊毛,、“吃貨”（僅退款）,。更有甚者，這些“職業(yè)打假人”聲稱不但可以打假商家,，還可以幫商家“搞”同行,。

盡管風(fēng)險(xiǎn)巨大，但高額的收益和模式化的操作還是讓不少人入坑，一批批新的“職業(yè)打假人”或“兼職打假人”,，就這樣出現(xiàn)了,。

雙十一前夕，“打假人”也更加活躍,。

收徒

“雙十一”臨近,，所謂的“職業(yè)打假人”迎來(lái)了一年之中的活躍期。

“這是假貨最多,、最賺錢的時(shí)候,，‘雙十一’之前開(kāi)班收徒弟效果也最好?！蓖ㄟ^(guò)添加微信公眾號(hào),，澎湃新聞?dòng)浾哒业搅恕奥殬I(yè)打假人”張行。他說(shuō),，他有150余名徒弟,，每個(gè)月有5萬(wàn)元到10萬(wàn)元的收入，徒弟多的時(shí)候1單能下款（拿賠償）超10萬(wàn)元,。

張行稱,，他（收徒）的學(xué)費(fèi)是2000元一位，無(wú)二次收費(fèi)和分成模式,?！皠e跟我聊什么帶你下車再交學(xué)費(fèi)。所有徒弟都不是我要求他們交錢,，都是他們自愿。不差你這一個(gè)徒弟,，我一年買貨的錢比你一年收入都高,，沒(méi)指望著收徒掙錢?！?

為了吸收徒弟,，張行的朋友圈有不少線下“摟貨”和商家轉(zhuǎn)賬的圖片，很多交易截圖顯示的金額超萬(wàn)元,?！敖虒W(xué)內(nèi)容包括三無(wú)、3C,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、進(jìn)網(wǎng)許可、化妝品,、假酒,、食藥、醫(yī)美、京東,、抖音一賠三,、拼多多十倍券等。我會(huì)‘全程陪跑’,，不管是找貨,、買貨還是協(xié)商、走市監(jiān)局,、訴訟等,，全部安排到位?！?

在qq上搜索“職業(yè)打假”關(guān)鍵詞,，有數(shù)十個(gè)人數(shù)過(guò)千的群聊，澎湃新聞?dòng)浾呒尤肫渲袔讉€(gè)群聊后,，立即有自稱是打假人的小丘添加了記者的微信,，聲稱可帶人打假。

小丘主要是帶人線上打假,，學(xué)費(fèi)300元,。記者交費(fèi)后，他發(fā)來(lái)十余份材料,，包括手機(jī)打假思路,、拼多多一比一賠付、大米廢棄標(biāo)準(zhǔn)賠償,、三無(wú)產(chǎn)品等品類的打假方法,，以及選單、下單和協(xié)商的辦法,。

“投入越大,，打下來(lái)之后獲得的收益也就越大?！毙∏鸢l(fā)來(lái)一份名為《打假基本知識(shí)流程》的介紹：“按照《消費(fèi)者保護(hù)法》,，一般（問(wèn)題）產(chǎn)品的售后為退一賠三，不足500按500元算,；食品依《食品安全法》退一賠十,，不足1000按1000元來(lái)算。產(chǎn)品金額小的比較好打,，商家也能夠賠付得下來(lái),，具體賠償多少，根據(jù)買家與賣家協(xié)商而定,?！?

熟悉之后,，小丘也直言，現(xiàn)在地面（店鋪）打假不大做,，主要是網(wǎng)購(gòu)維權(quán)危險(xiǎn)性較小,，“我知道的成功率比較高的是某東和某貓?！睘榇?，他還列出了幾套需要熟悉的法律法規(guī)，“吃透這幾部法律,，隨便月入上萬(wàn)不成問(wèn)題,，邊看邊實(shí)戰(zhàn)，學(xué)起來(lái)還是很快的,?！?

小丘主要打食品類的假貨，一般能拿到幾百到上千元不等的賠償金額,。在qq空間里,，他曬出了多張帶徒弟打假后商家轉(zhuǎn)賬的聊天截圖。

記者要求拉群學(xué)習(xí),，小丘馬上回復(fù)：再交1288元,。

“打假師父”發(fā)布的商家賠償轉(zhuǎn)賬截圖。

在澎湃新聞?dòng)浾哌M(jìn)入的另一個(gè)“職業(yè)打假群”,，群主表示,，388元即可帶人打假藥，分享5個(gè)500人的打假同行群截圖送打假鏈接,，要求是“下車第一時(shí)間給反饋,，付費(fèi)的學(xué)員會(huì)給更多鏈接思路（打假方向）”。

有意思的是,，群里馬上有群友給出了更低的價(jià)格——28.8元拉群分享賺錢項(xiàng)目,，88.8元可以分享退款不退貨的產(chǎn)品鏈接。此外,，還有群友稱，不要求交學(xué)費(fèi)（上車費(fèi)）,，但打假拿到賠償后要四六分成,。

  張行的朋友圈截圖,。

打假

我國(guó)《食品安全法》確立了“退一賠十”的懲罰性賠償規(guī)則，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》則規(guī)定,，遭遇消費(fèi)欺詐可以要求“退一賠三”,。不少“職業(yè)打假人”正是依照這兩條規(guī)定,，打假并索賠。

交完學(xué)費(fèi)后,，“徒弟們”一般會(huì)按照“職業(yè)打假人”指導(dǎo),，下單相應(yīng)的問(wèn)題產(chǎn)品。這些產(chǎn)品往往存在風(fēng)險(xiǎn),，比如廣告語(yǔ)中含有被禁止的宣傳措辭,、可能存在虛假宣傳、產(chǎn)品未標(biāo)明生產(chǎn)日期和地址,、假冒其他品牌,，或是包含被禁用的成分等等，打假人要做的就是找到這些問(wèn)題產(chǎn)品或可能存在問(wèn)題的產(chǎn)品,，購(gòu)買后和商家協(xié)商賠償,。

記者交費(fèi)進(jìn)入一個(gè)打假“老帶新”qq群后，時(shí)不時(shí)有“師父”在群里扔出商品鏈接,，有些疑似假貨,，有些有其他問(wèn)題，群友們會(huì)一起分析這個(gè)產(chǎn)品能不能打,，之后決定要不要下單,。

有群友分享稱，他舉報(bào)了某3C產(chǎn)品無(wú)3C認(rèn)證,，產(chǎn)品上也沒(méi)有廠址和信息,，按照商品價(jià)格索賠500元，但商家只同意賠償58元,，還稱不怕嚇唬要等工商調(diào)解,。對(duì)此，馬上有群友分析說(shuō),，這是商家在嚇唬人,，“玩的就是心理戰(zhàn)”。

小丘發(fā)來(lái)的材料中,，也包含和商家博弈的方法,。“下單之后,，可以向平臺(tái)舉報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題,，有些商家經(jīng)過(guò)平臺(tái)專員介入，商家同意賠付后,，下單者填一下和解函發(fā)過(guò)去,，就可以等著收錢?！?

小丘的材料同樣提到,，如果賣家硬氣,，就走工商，通過(guò)平臺(tái)舉報(bào)或12315舉報(bào),，“到這一步很多賣家就慫了,。”

“最后一種情況就是商家選擇起訴,?！毙∏鹪诓牧侠镎f(shuō)。

“所以說(shuō),，下單金額很重要,，限度、合適就行,，賣家起訴的話就要考慮各種費(fèi)用以及能不能勝訴,。當(dāng)然大家找單子要擦亮眼，別砸手上,，最差的情況也只是退款退貨而已,。”小丘說(shuō),。

“對(duì)商家來(lái)說(shuō),，如果想防止被打假，最好搞個(gè)異地的營(yíng)業(yè)牌照,，主打一個(gè)異地經(jīng)營(yíng),，堅(jiān)持不賠償，不用怕工商,，直接拒絕和打假人協(xié)商就成,，讓他們（打假人）起訴?！毙∏鹫f(shuō),，一般打假人不會(huì)真的為了幾百塊錢起訴，畢竟找律師,、走程序也是很麻煩的,。

“不知道這些（門(mén)道）的商家，一般就給了（賠償）,?！彼f(shuō)。

在貼吧,、抖音和qq等渠道，均有職業(yè)打假人聲稱可帶徒弟,。

博弈

打假交流群里,，不少人傾向于“得饒人處且饒人”,，不愿意或者不敢走訴訟渠道，但也有人更傾向訴訟賠償,。

有“職業(yè)打假人”在群里發(fā)了一份打假奶茶產(chǎn)品勝訴的判決書(shū),。判決書(shū)顯示，他購(gòu)買6盒,、18包奶茶產(chǎn)品,，判決商家十倍賠償金28860元?！奥殬I(yè)打假人”說(shuō),，自己有二十多個(gè)案子一起在跑，平均每個(gè)月都會(huì)有一兩個(gè)單子下款,?！袄凼抢埸c(diǎn)，但是賺得多,?！?

面對(duì)這些或職業(yè)或兼職的“打假人”，商家時(shí)常選擇破財(cái)免災(zāi),。

在電商平臺(tái)賣珠寶的莉莉就曾被職業(yè)打假人盯上,。她回憶說(shuō)，一次推銷珠寶的直播中,，主播無(wú)意間講了“無(wú)瑕”二字,，被職業(yè)打假人找到漏洞，隨即下了一單產(chǎn)品,，并錄屏口誤的部分舉報(bào)到工商部門(mén),。“他/她的意思是,，雖然肉眼無(wú)瑕,，但在儀器下看也是有瑕疵的?！?

莉莉說(shuō),，舉報(bào)后，打假人要求退一賠三,。最后她和對(duì)方約定退款不退貨,、賠償（貨物）雙倍金額。

另一名電商則告訴澎湃新聞,，他們現(xiàn)在做直播尤其謹(jǐn)慎,，除了不能說(shuō)“最”“第一”這樣的極限詞，高級(jí),、極佳（絕佳/絕對(duì)）這樣的不太明顯的詞也要注意,，“普通消費(fèi)者可能不會(huì)注意,，但如果是被職業(yè)打假人錄屏舉報(bào)，一舉報(bào)一個(gè)準(zhǔn),?！?

“舉報(bào)完了，（對(duì)方）微信一加,，朋友圈空白,，頭像灰色?！弊龌瘖y品生意的吳林說(shuō),，這種他一看就知道多半是職業(yè)打假人，“上來(lái)就要錢的還好說(shuō),，給個(gè)幾百的紅包就完事,，有的獅子大開(kāi)口甚至反復(fù)索賠?！?

不僅僅是吳林,，做同類化妝品的多個(gè)老板都提到曾被職業(yè)打假人索賠，甚至已成為商家不愿做這個(gè)行業(yè)的原因之一,。

小丘發(fā)來(lái)的打假教程,。

“割韭菜”

除了打假商家外，一些“職業(yè)打假人”聲稱可以教商家預(yù)防打假,，甚至教商家去“搞”同行,。

小丘便是其中之一，“教商家搞同行,，用的也是職業(yè)打假的那一套辦法,。”

另一個(gè)“職業(yè)打假人”也表示,，可以幫助商家打擊抖音,、淘寶和拼多多的同行，有專業(yè)的操作辦法,。但具體如何操作,，對(duì)方未予透露。

當(dāng)然,，也有人打著“打假培訓(xùn)”的名義騙錢,。被騙了300元的趙小平說(shuō)，繳費(fèi)后,，“師父”發(fā)來(lái)一堆網(wǎng)盤(pán)材料,，此后便銷聲匿跡。“網(wǎng)上幾毛錢的東西,，他賣我300元,。”另有一名群友說(shuō),，被騙錢后找“師父”對(duì)峙，對(duì)方嘲諷其“惱羞成怒”,，隨后將其拉黑,。

有“職業(yè)打假人”在群聊里提醒，現(xiàn)在騙子很多,，有些是借著收徒弟收學(xué)員之名,，收800元到1萬(wàn)元不等的學(xué)費(fèi)；第二種是借著進(jìn)群進(jìn)組的名義,，要求交進(jìn)組費(fèi),，從幾十到幾百元不等；第三種是交“上車費(fèi)”,，幾十到幾百元不等,，之后分“下車費(fèi)”，或拿沒(méi)問(wèn)題的（產(chǎn)品）鏈接教人敲詐,。

“有些人是實(shí)實(shí)在在打假,，還有些人在搞亂風(fēng)氣?！庇惺嗄甏蚣俳?jīng)驗(yàn)的李成告訴澎湃新聞,，市場(chǎng)上真正有問(wèn)題、需要打假的東西有的是,，他們真正的打假人根本沒(méi)有必要,、也沒(méi)有時(shí)間通過(guò)做一些缺德的事情來(lái)賺錢。

李成也聽(tīng)說(shuō)很多人通過(guò)打假培訓(xùn)來(lái)賺錢,，但他不做,。“打假培訓(xùn)是割韭菜,，新人沒(méi)賺回本和‘師父’翻臉這種事情也有,。”他說(shuō),，打假培訓(xùn)很容易引發(fā)糾紛,，類似于“吃貨”這種行為根本不應(yīng)該算到打假中。

“我覺(jué)得保護(hù)營(yíng)商環(huán)境跟真正的打假并不沖突,、也不對(duì)立,。”他說(shuō)，保護(hù)營(yíng)商環(huán)境同樣也需要打擊假冒偽劣產(chǎn)品,，保護(hù)那些真正的老老實(shí)實(shí)做生意的人,，不讓違規(guī)者獲利。

律師：職業(yè)打假是雙刃劍

伴隨著實(shí)踐中不斷出現(xiàn)的爭(zhēng)議,，公眾該如何看待職業(yè)打假,，相關(guān)行為該如何規(guī)范？

“在法律層面上,，現(xiàn)行法律未對(duì)職業(yè)打假人作出定義,，且普遍支持任何組織或者個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)安全等違法行為進(jìn)行舉報(bào)、監(jiān)督,?！鄙虾?rùn)申律師事務(wù)所律師石彬和陳詩(shī)告訴澎湃新聞，如《食品安全法》第十二條,、第一百一十五條規(guī)定,，此外,，在司法解釋,、行政法規(guī),、政策和部門(mén)規(guī)章層面，相關(guān)部門(mén)也出臺(tái)了政策指導(dǎo)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假行為,，但如若前述培訓(xùn)教授的內(nèi)容包括如何惡意偽造產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題來(lái)威脅商家索取賠償,，那么傳授的內(nèi)容明顯就屬于敲詐勒索犯罪行為,。

小丘稱,，除了帶人打假，還可以教商家搞同行,。

石彬稱,，再如職業(yè)打假培訓(xùn)傳授學(xué)員如何惡意制造違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品藥品的假象，勒索賠償金,，或者依據(jù)惡意制造的假象起訴請(qǐng)求支付賠償金等違法索賠行為，則該行為可能涉嫌虛假訴訟罪,。該類職業(yè)打假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如被舉報(bào)將會(huì)面臨行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)，更有甚者,，一旦學(xué)員實(shí)施職業(yè)打假培訓(xùn)所傳授的行為觸及到刑法的紅線，那么該類職業(yè)打假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將會(huì)被認(rèn)定為刑法意義上的教唆犯,、幫助犯,，同樣也會(huì)面臨刑事追究的法律風(fēng)險(xiǎn),。

兩位律師介紹,，倘若職業(yè)打假培訓(xùn)的內(nèi)容是向?qū)W員傳授如何在合理生活需求范圍內(nèi)維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益，比如向?qū)W員普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法法》等法律法規(guī),、在權(quán)益受到侵犯時(shí)如何取證等,，那么該類職業(yè)打假培訓(xùn)行為不被法律所禁止,。

有自稱是打假人的群友發(fā)布的和商家協(xié)商賠償?shù)膶?duì)話。

今年8月21日,，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《解釋》），針對(duì)實(shí)踐中爭(zhēng)議的食品標(biāo)簽及說(shuō)明書(shū)瑕疵認(rèn)定,、代購(gòu)人責(zé)任,、小作坊責(zé)任,、“知假買假”索賠等作出規(guī)定,。

石彬告訴澎湃新聞，這部司法解釋明確針對(duì)“知假買假”的案件,，要“在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)”支持懲罰性賠償請(qǐng)求,。無(wú)論是普通消費(fèi)者，還是“知假買假”者,，都應(yīng)當(dāng)以“生活消費(fèi)需要范圍”作為適用懲罰性賠償?shù)囊?。這既能發(fā)揮“知假買假”者打擊和遏制違法行為的作用,，又能防止其惡意高額索賠,，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序?！翱傊舜巍督忉尅烦雠_(tái)一方面對(duì)“知假買假”行為“揚(yáng)其長(zhǎng)避其短”,，排除惡意索賠天價(jià)懲罰性賠償金的可能性,，發(fā)揮其打擊和遏制違法行為作用，另一方面又能有效抑制惡意高額索賠擾亂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的‘副作用’?！?

關(guān)于職業(yè)打假的討論還集中在“擠占公共資源”上,。

例如,，2023年上海市職業(yè)類索賠類投訴數(shù)量達(dá)到24.6萬(wàn)件,，其中年投訴量超過(guò)10件的投訴者有近8000人,。更早的數(shù)據(jù)是,，2014年，原上海市工商局12315系統(tǒng)共接到職業(yè)打假類訴求867件,，占當(dāng)年投訴舉報(bào)總量的1.9%,；2018年上半年職業(yè)打假類訴求達(dá)到61939件，占同期投訴舉報(bào)總量的30.6%,。

“職業(yè)打假作為民間私力救濟(jì)方式之一,，只要在合理合法范圍內(nèi),，揭露黑心商家、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，倒逼商家主動(dòng)遵守法律法規(guī)，那便是功不可沒(méi)的?！笔蚋嬖V澎湃新聞,，但部分“打假人”在追求正義之路時(shí)卻偏離正軌,，利用敲詐勒索等非法手段斂財(cái)，填滿自己的欲望溝壑,。像“鐵頭”“狂飆兄弟”等部分博主激進(jìn)維權(quán),，甚至不擇手段,，明目張膽收取“保護(hù)費(fèi)”。這樣非但不利于解決市場(chǎng)矛盾,，反而會(huì)激化社會(huì)負(fù)面情緒,，擾亂市場(chǎng)秩序，損害政府部門(mén)的公信力,，也與打假初衷不符,。

石彬認(rèn)為,，職業(yè)打假人作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一支特殊力量,，其存在具有雙刃劍的效應(yīng)，為發(fā)揮職業(yè)打假人的積極作用并減少其負(fù)面影響，需要從多個(gè)方面入手進(jìn)行規(guī)范：首先,，應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)和制度支持,。明確職業(yè)打假人的法律地位和權(quán)利保護(hù)范圍,，同時(shí)規(guī)定其必須遵守的法律義務(wù)和禁止行為。其次,，應(yīng)提高職業(yè)打假人的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。通過(guò)培訓(xùn)和考核等方式提高其專業(yè)知識(shí)和技能水平,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其職業(yè)道德的監(jiān)管和引導(dǎo)。此外，還應(yīng)建立職業(yè)打假人的信用體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的職業(yè)打假人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違法違規(guī)的職業(yè)打假人則依法嚴(yán)懲不貸,。（張行，小丘,，莉莉,，趙小平，吳林,，李成均為化名）

編輯：鳴笛